Creixell - Showroom, Girona

Después de estar feliz de tratar con Creixell para el rediseño de mi cocina, finalmente quedé muy decepcionado con el comportamiento general.
* Baldosas más caras en la factura que en el presupuesto.
* Defectos de montaje y medidas.
* Se pidieron demasiados mosaicos y se prometió retirar y reembolsar el excedente en marzo de 2022, que aún no se cumple a fines de junio de 2023.

Me toman de semana en semana, recuperamos mi excedente a principios de abril de 2023 pero aún no hay reembolso.

Un consejo: nunca pague la factura completa hasta que todo esté terminado. ¡Una vez pagado, no eres nada!

Lloc excepcional per trobar el que necessitis per la llar, en cuina, bany i habitació. Molt bon gust, bona qualitat, gran gamma de productes i varietat de materials, servei eficient, atenció impecable.

Très bon accueil. Livraison rapide des pare douche et pose parfaite. Très contente de ce magasin.

Soy un cliente que acudi a Creixell para hacer una cocina y ha sido un desastre. Al margen de poner unos armarios cuyas juntas no cuadran, una encimera presuntamente de primera calidad que se pica los instaladores perforaron el bajante comunitario. Lo peor de la perforación fue que desde inicio no se nos hizo caso y se nos indicaba que se trataba de "condensación". Tuvimos que averiguar por cuenta nuestra que se trataba de una perforación por defectos en la instalación de los muebles. Para sustituir uno de los muebles hinchados por el agua hemos estado detrás de creixell (departamento de cocinas) más de un año desde julio 2021 hasta julio 2022 (un AÑO!) con múltiples excusas, no contestando los correos, cancelaciones múltiples de última hora, etc.finalmente han sustituido UNO de los muebles (el otro no.) El gerente de la empresa ha ido copiado en las comunicaciones y no ha sido capaz de intervenir durante un año a sabiendas del problema. Experiencia nefasta y sugiero que eviten trabajar con esta empresa por su falta de ética y profesionalidad.

Incomplidors, negligents. Fa més d'un any que espero que acabin de prestar un servei inacabat, per haver-se oblidat de portar tot el material. El meu error? Haver pagat per avançat. Cada trucada acaba amb promeses i bones intencions, i cap tipus d'acció per acabar la feina. Us hauria de caure la cara de vergonya.

PD. La factura no va a nom meu, per això no trobeu el cas. No us passaré les dades per aquí, com és normal, però ja us he contactat.

Un trato inmejorable por parte de Ángel,
nos asesoró, presupuestó y resolvió todas nuestras dudas a nivel estético y técnico de forma rápida y eficaz. Gracias

Tienen unos materiales para baños y cocinas muy bonitos pero me da la impresión que un poco caros. El trato fue muy correcto

Tracte exquisit, hem reservat visita i ens han aconsellat i mostrat insitu tot el que els hem demanat.

Ideal per a qui pensa fer reformes

Muy insatisfecho con el servicio postventa. Héléna, vendedora, está mal en mi pedido. Llegué a Francia, desempaqué el producto y me di cuenta de que había un error de color. ¡La empresa sugiere que vuelva a la tienda mientras viva en Francia! O devuelvo el producto por mi cuenta cuando no es un error de mi parte.
Almacenar para evitar juzgar por las otras opiniones negativas…
Chantal MARTIN
¡Que mentiras! ¡Qué deshonestidad! Envié un extracto bancario el 28/10/2020. ¡¡Aún estoy esperando tu reembolso! Almacenar para evitar

Soy profesional del sector de construcción y decoración y jamás me he encontrado con tan mal trato/servicio. Se equivocaron al pedir 3 piezas después de avisarles en varios emails que el presupuesto estaba mal, y de tener que ayudarles yo misma a encontrar piezas en su catálogo, me hicieron pagar todo por adelantado antes de poder comprobar el pedido recibido, y aún estoy esperando que me devuelvan el dinero de las 3 piezas erróneas, incluso de piezas ya devueltas! Ya van 6 meses con esta historia, no me contestan llamadas, no se leen emails.muy decepcionada, especialmente por gerencia, un vendedor lo puedo entender, pero un gerente.

Si vols fer la teva cuina i el teu lavabo renovar el terra, fes una visita, tenen de tot
Personal agradable.

Llevo más de un año esperando que vengan a visitarme para hacer un presupuesto de una reforma.
He tenido que requerir a otra empresa, que por cierto, hemos hecho más de una de reforma.

Hemos comprado la cocina se casa, nos atendieron muy bien.el comercial nos asesoró en nuestra casa.todo perfecto

Me parece inaceptable que un empleado no te atienda alegando qué es su hora de plegar, faltando todavía 10 minutos para la hora, además las formas y la educación estando de cara al público jamás se deberian perder, se ponga como se ponga el cliente, diplomacia, educación y en todo caso podía haberle sugerido qué si tal vez volviese a la tarde tendría más tiempo para mirar y escoger materiales, por si le fuera bien, en caso de que no, ó fuera una urgencia se le atiende, sí o sí, el cliente es lo primero, es quién paga tu sueldo, si no hay clientes te vas al paro.no lo olvide señorita, que no ha sido usted ni dependienta ni vendedora, muy mal!
La experiencia de mis clientes ha sido nefasta y decepcionante, no volveran.
Hay muchas empresas incluso más modestas que se hacen grandes cuidando la atención al público,
muy enfadada con lo sucedido!