CTT Express Barcelona

No sé en otras poblaciones pero en polinya el repartidor no pasa me dice que no hay nadie a las 8 de la tarde pero taramabana es una empresa no estamos 24 h asin los dos intentos al final paquete devolución me quedo sin nada es que son lo peor en reparto esta empresa

No ha habido una sola vez con ellos que el paquete me llegase cuando tocaba. El último, que pedí por Amazon y por eso no pude escoger otro transportista, me ha llegado tres semanas tarde siendo un producto Prime que tenía que llegarme al día siguiente de pedirlo. Encima ya había pedido a Amazon que me hicieran el reembolso y CTT me lo entrega al cabo de dos días de hacerlo.
En fin.un despropósito de empresa. No me pasa con nadie más, con ellos todo son problemas.

Un autèntic caos.no sabem donde estan los envios fui tres veces y havia cola de gènte reclamando

Éste es em numero del repartidor que roba los paquetes

722 725 697, yo ya lo he denunciado.
Si lo denunciais, haremos que no sea hurto.
Gracias!

He tenido una malísima experiencia con ctt, principalmente con la atención al cliente. Mi paquete qué contenia regalos no ha sido entregado en el punto de recogida y cuando os llamé por primeira vez Óscar me dijo que iban a enviar al punto, no llegó, llamé de nuevo y me dijo que tenía que ir a recogerlo en el almacén de ctt y si quisiera en el punto de recogida solo llegaría en la próxima semana, al llamar de nuevo para verificar detalles de la recogida en el almacén la mujer que me atendió ha sido de extrema mal educación y además de colgar la llamada me dijo que la información que Oscar me pasó no era verdadera, qué ellos no entregan en puntos de recogida, y al preguntarle porque él me había dicho aquello simplemente me contestó que él dijo lo que dijo y ya estaba. No recomiendo para nada y ctt necesita urgentemente hacer un reciclage en la atención al cliente. ¡Horrible!

Muy mal servicio, estoy llame y llamé por un envío, el cual debió haber llegado hace 10 días, y resulta que nadie me coge la llamada, por mi experiencia muy mala empresa de envíos

La peor sin duda! Nunca llega cuando te lo indica, y luego la atención al cliente pésima, no cogen el teléfono

Se supone que hoy me tendría que llegar pero dicen que está entregado cuando yo he estado todo el día en casa y no ha llegado

Sois muy pero muy malos. Huid de hacer nada con esta gente porque os la clavan seguro. No cumplen horarios de entrega concertados. La coordinadora de Sta. Perpetua una mal educada al teléfono que no aporta nada ni soluciona nada, solo hacen retenerte la entrega hasta que se acaba devolviendo al vendedor. Al final el perjudicado es el vendedor que trabaja con ellos ya que les llega de vuelta el producto y yo opto por comprar por otro lado y con otra agencia además sabiendo que me va a llegar la devolución del importe. Pésima gestión que solo hace tirarse piedras en su propio tejado. Hasta nunca majetes!

Empresa de gente absolutamente incompetente, la única que se salva bajo mi punto de vista es la recepcionista de Sta. Perpetúa, que le he preguntado el nombre, Janina.
Te envían un correo electrónico en el que te piden que pongas un punto de recogida de ellos, lo hago y me dicen que hay una incidencia en la entrega del paquete, llamo e imposible ponerme en contacto ya que el teléfono que hay en Internet no está operativo, envío un formulario de incidencia a través de su página web, y lo vuelvo a enviar hasta en 6 ocasiones sin recibir respuesta, a la sexta les digo que les voy a denunciar si no se ponen en contacto conmigo, casualidad que justo cuando amenazo con denunciar me contestan por correo y me dicen lo siguiente:

"Lamentablemente, estamos teniendo dificultades técnicas con los puntos de recogida, especialmente cuando había seleccionado uno y luego cambio a otro destino, por lo que este paquete no saldrá más a reparto, debe recogerlo en la Delegación de C. O. Barcelona, " ¿¿¿? Quien ha cambiado nada?

Perdona, y qué culpa tengo yo de sus dificultades técnicas? Una vergüenza, he tenido que ir a 20 kilómetros de mi casa a recoger el puñetero paquete.
Estoy super enfadada.
Me siento estafada.

Justo ahora lo he ido a recoger y cuando aún no he llegado a mi casa me envían un correo electrónico diciendo que mi paquete está en reparto, es flipante, de verdad.

Lentos no.lo siguiente.pesima gestión.ponen que no se ha entregado el pedido, porque la dirección no existe, cuando lo que estás dando es la dirección de un punto de recogida o tu mismo centro de trabajo, en fi;. Un desastre.y luego la agencia queda a tomar por saco mano izquierda, para tu tener que ir y recoger tu paquete por culpa de su mala gestión.

Una verguenza de empresa. No se puede contactar con ellos tras un mes esperando un paquete que debía llegar en menos de una semana.

Es un timo de empresa deberían de cerrarla pero yaaa me han echo la de paquete entregado y ami no me han entregado nada y encima llamas y no te coge nadie el teléfono y si te presentas en la empresa te dicen que te dirán algo en unos 48 horas y no te dicen nada tienes que estar tú moviendote y para que al final como mucho te digan que contactes con el vendedor para la devolución del dinero VERGONZOSO

Es la peor empresa de reparto que hay! Solo vino una vez No estabamos en casa y nos llamo el repartidor, le dijimos que haber si podia pasar otro dia y dice que no que tenemos que ir a barcelona a buscarlo y encima se pone chulo de que no va a volver a pasar, no se puede hablar con nadie solo salta un robot o te hacen llamar a un numero de pago, el repartidor puso incidencia y que se devolviera el paquete cuando nadie le dijo nada de hacer eso fatal!

Estando todo el día en casa, no llaman ni a la puerta y reflejan que se hizo la entrega a una persona X. Paquete desaparecido.

Ayer todo el día esperando mi paquete a las 17 horas me pone incidencia. Nadie pico y en ningún momento se pusieron en contacto conmigo! Llamo y me dicen que en 24/48 horas se pondrán en contacto conmigo. No se como seguís aún trabajando después de todas las malas reseñas que tenéis.

Unos sinvergüenzas. No te avisan de cuándo te van a traer el paquete (me avisaron con un mail 5 minutos antes de pasar) y después de 2 intentos se llevan el paquete a un local que está a media hora de mi casa. El mail que me enviaron ni siquiera ponía un teléfono o lugar de recogida, te tienes que buscar la vida. Ahora tengo que gastar más dinero en gasolina para ir a buscarlo que lo que hay dentro.

Alerta si compras en Shein! Si pides que CTT entregue tu pedido a domicilio, no lo vas a recibir. Me llamaron una tarde desde un móvil desconocido sin avisar antes por correo. A los 5 minutos devolví la llamada y me contestaron que ya no podían volver, que pasarían el sábado. Después de 15 días sigo sin tener mi paquete. CTT Espress me asegura en su e-mail que pasó por mi domicilio 2 veces y no había nadie, cuando mis padres estaban en casa. Tampoco me llamaron al móvil.
NO CONTESTAN AL TELÉFONO DE ATT. AL CLIENTE, así que cambio el punto de recogida. Les vuelvo a llamar para que me confirmen el punto de recogida, y siguen sin contestar, ni siquiera enviando el formulario de atención al cliente varias veces.
¡No sé dónde está mi paquete!

Es una vergüenza que pague envío por un paquete que nadie me sabe dar respuesta
Llevo varios días en espera del paquete intentando localizarlo
Necesitaba con urgencia el contenido del paquete para el fin de semana se supone que en 8 días hábiles era la entrega y ya va para 2 semanas!
Para ser honestos no se merecen ni un estrella

Una porque…ia de empresa, los transportistas ni te llaman cuando dicen que han venido que lo dudo ademas el servicio telefónico es penoso te dice que te trae el paquete el dia siguiente y llevo 1 mes sin que me lo vuelvan a traer….
Atención al cliente nulo no hay servicio