DACHSER Spain, Barcelona

Por desgracia sólo tendimos a hacer saber nuestro desagrado en las cosas que no nos gustan pero no decimos nada cuando estas se hacen bien o según tocaría.
Quiero poner una buena reseña a Dachser porque tiene una operadora del Dpto.de Incidencias muy profesional, maja y simpática que sabe mediar y ofrecer soluciones válidas a sus clientes (Gemma V.).
Muchas gracias por tu tiempo!

Cero profesionalidad, y se excusan con mentiras.
A las 08: 00h recibo un sms de Dachser avisando que mi palet está en reparto para entregar hoy mismo. A las 09: 00h recibo otro sms confirmando que sigue en reparto. Toda la mañana esperando en casa, pues a las 16: 00h de la tarde recibo un nuevo sms diciendo que la mercancia ha sido rechazada. Llamo y me dicen que el chófer ha llamado a mi teléfono y que yo le he dicho que tiene que subir el palet (117 kg de papel) y por eso no se ha entregado. Es mentira, ni me ha llamado, ni tiene que subirlo, solo tiene que dejarlo el palet en la acera, que es lo que hacen siempre. Solo saben decir lo siento, pero no son capaces de llamar a su chófer, decirle que se deje de mentiras y entregue el palet. Que ya mañana.ya veremos si es así, porque visto lo visto.

Todo muy mal! Esperé la carga de 12.00 a 17.00. Luego le dieron una rampa. Pero tampoco nadie quiere trabajar en la rampa, otras 3 horas de carga. No hay parking, te mandan a uno de pago por kilómetro al final del paseo. El estacionamiento no es barato.

Rapidez, eficacia, eficiencia, seguridad en el transporte, mercancía entregada en perfecto estado, puntualidad y sobre todo trato humano. Un equipo de profesionales de nivel, de mucho nivel. Confianza máxima en Dachser.

No se les permite ingresar al territorio, solo en el momento en que se envían a un estacionamiento pago cercano. Mucho caminar inútil, todo se hace extremadamente lento. Tal vez sea debido a la renovación, pero hasta ahora lo es.

ESTA NOCHE ME AMENZO Y ME INSULTO UN ENGANCHADOR DE DOBLE REMOLQUE EL BAJITO DE PELOS LARGOS, LO TENGO GRABADO ESPERO TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO PORFAVOR, VENIMOS A TRABAJAR NO A QUE ME PONGAN EN PELIGRO, NI ME FALTEN EL RESPETO, VEAN LOS VIDEOS DE LAS CAMARAS DE SEGURIDAD QUE SE VE PERFECTAMENTE.

El peor sitio para descargar en todo el país muchas horas de espera y ni siquiera te informan del el tiempo que tienes que esperar ni nada y todo eso teniendo cita para la descarga

Lugar muy malo para descargar el encargado de muelle sin educación, haber si sus superiores toman cuenta de el. Prepotente y tratan a los choferes como perros.

Pátios de manobras entre os armazéns extremamente pequenos e de dificuldade grande para estacionar os caminhões nas rampas de cargas e descargas.

Para descargar tienes que venir con 15 horas de disponibilidad. No hay parking para la espera ni para hacer pausa

Esperando un material que no llega, no avisan, llamas y no te cogen el teléfono y cuando pasa de las 19: 00 horas, te dicen que está llamando fuera del horario laboral. De vergüenza. Increíble el pasotismo!

Empresa sin escrúpulos que trata mal a los conductores que les llevan material de otros países.

Son de lo peor el encargado de las descargas es súper antipático un tal José Manuel y te puedes tirar horas y horas para descargar además trato de ese hombre como si fuésemos perros suerte!

Son de lo peor mas de 6 horas para que te descarguen gente muy antipatica encargado de lo peor sitio malisimo

Según la tienda donde hice el pedido, nos han dicho que son ellos los que llevan el transporte del mismo después de reclamarlo 5 veces y que la respuesta sea "ha habido problemas con el transporte". Pretendieron entregarnos otra cosa, que lo hubiesen hecho si no nos hubieramos opuesto, no nos dan solución, ya que no saben decirnos donde está nuestro pedido. Casi un mes después, estamos esperando una llamada, los llamas y te pasan con departamentos que ni te responden.un desastre, vigilaré la próxima compra, y si son estos los que la entregan, no la hago.

Desde el viernes pasado me confirman entrega sin falta hoy lunes antes de las 14.00 horas.me quedo en casa sin salir toda la mañana, llamando a la compañía me trasladan que el chófer se pondrá en contacto conmigo por la tarde.día perdido, aun estoy esperando.quien me paga a mi este día perdido? Una mala empresa, mala gestión y pésimo reparto. En fin, a ver si mañan a hay suerte o pierdo otro día gracias a esta "FANTASTICA EMPRESA".

Una auténtica basura. El paquete ha llegado destrozado, el repartidor sin mascarilla y, encima, no suben los paquetes hasta tu casa, los dejan en la entrada del bloque de apartamentos.