Decathlon Badalona

És molt gran i té de tot. Sempre hi vaig entre setmana perquè aquesta zona s'omple molt els dissabtes i és complica la mobilitat.

Estuvimos en la sección de Esqui y nos atendió Marina. Gran vendedora. Nos ayudo y aconsejó con gran profesionalidad.

Nada malo que destacar. Es un lugar para comprar cosas deportivas y el personal con ganas de trabajar.

Si no es una estafa, se asemeja mucho: me veo sin artículos y sin dinero. Pésimo servicio de envío de las compras online y pésimo servicio al cliente. Compré un artículo el día 02/12, tenía que llegar el 04/12, y aquí estoy esperando todavía. En cuanto al servicio de atención al cliente, ni siquiera te informan de la demora, es mucho mejor dejarte esperar. Se pensarán que no tenemos otra cosa que hacer. Para ponerte en contacto con ellos y reclamar: toda una odisea. Si tienes la suerte de que en algún momento te atiendan, te aseguran que lo van a solucionar, a la vista está que no han hecho nada. Ni siquiera registraron en su momento el cambio de dirección de entrega que solicité. Y ahora viene lo peor: cuando miro el estado del envío, se supone que lo recibí hace unos días. Por lo que se ve en la página, lo recogieron en Madrid y entregaron en Barcelona en 5 minutos. Supongo que irían volando. Ahora bien, todo mentira porque aquí no ha llegado nada. Esto está pasando de castaño a oscuro porque hay manipulación de datos. Por supuesto lo he guardado todo para poder entregárselo a la oficina del consumidor con la denuncia correspondiente, faltaría más. Ya me gustaría poder acceder a los datos de la persona que firmó haber recibido el paquete.
Para cobrarte los artículos, no hay ningún problema, eso sí.
No se lo recomiendo a nadie, por supuesto. Es más, animo a todos los que han tenido problemas con Decathlon España a ir a denunciar a la oficina del consumidor. Quizás así consigamos recuperar nuestros artículos o nuestro dinero.

Siempre que vengo a decathlon y nevesito la ayuda de un dependiente, aunque esten sin nada que hacer, te ayudan lo minimo posible. Estan hablando entre empleados y sin ninguna prisa

Un gran clàssic de Montigalà a Badalona, on pots trobar tots els productes habituals. A més tens intercanvis de temporada de material d'ski.

Actualizo:
Compre hace 10 días una cinta de correr, me dijeron que me la traían en un plazo de 72h. La empresa de reparto no se ha puesto en contacto conmigo, en el mail que me ha enviado Decathlon hay un enlace que me dirige a la web de la empresa de reparto que a su vez me obliga a descargar su app para darme información sobre mi pedido, la cual es incompleta ya que me ponía día de entrega 1/1/99. Después de esperar días consigo cambiar la fecha de entrega,
elijo el dia 6 de diciembre porque me da la opción. Pero sin avisar ni nada me quedo todo el día esperando.

A fecha de hoy (10/12/19) ni ha llegado ni nadie se ha puesto en contacto conmigo, así que si mñn no lo soluciona nadie ni se han puesto en contacto conmigo iré a la tienda y haré una devolución. Además de perder una clienta habitual.

(Actualización) Después de estar todo el día en casa esperando a que la traigan, porque nadie te llama ni te informa sobre la hora de entrega, vienen a las 17: 30h de hoy (12/12/19) y resulta que la empresa de transporte no hace montajes. Con lo que les he dicho que se la lleven. Me parece patético y vergonzoso el servicio al cliente que da Decathlon, además de la publicidad engañosa, no solucionan nada y el cliente tiene que estar perdiendo tiempo y dinero en llamadas. Hoy mismo voy a ir a hacer la devolución y poner una hoja de reclamaciones porque ellos tienen mis 500e pero yo no tengo máquina.

Generalmente muy contento, suelo encontrar lo que busco, bien la relacion de calidad precio. Pero hoy concretamente bastante mal.y me explico resulta que he ido a comprar cartuchos y después de esperar un buen rato a la persona de la seccion, me decido a preguntar en otra sección y lo llaman por megafonía, a los 15 minutos lo vuelven a llamar y no aparece nadie. Y resulta que el chico estaba en su tiempo de descanso y nadie más podía atenderme, creo que es un gran fallo por parte de la empresa, no tener a nadie para estos casos, con lo cual he tenido que esperarme alrededor de 40 min de brazos cruzados.así que me gustaría que no volviera a suceder.gracias

Como siempre el mejor, aún teniendo otros más cerca me desplazó hasta Montigala por su atención y colocación de la mercancía

Llamo para preguntar referente a un producto, me hacen esperar 10min, abren la línea no hablan. Mientras yo espero! Y pasan 3 min. Más y cuelgan! Vergonzoso!

Mejor ir entre semana por la cantidad de gente. Es espacioso. Decathlon correcto.falta más personal por si tienes dudas

Tiene de todo para la aventura que quieras. Patinetes, bicicletas, patines, ropa de adultos y niños para todo tipo de actividad deportivá. Personal atento y servicial, muy recomendable.

Tienen casi de todo relacionado con el deporte. Lo que no me gusta es que casi todo esta confeccionado en Asia

Ojo en el parking hay robos, no tienen cámaras solo les preocupan lo de dentro si te roban en el parking se lavan las manos y como no hay cámaras la denuncia no prospera

La inmensa variedad de productos es brutal. Si te gusta el deporte puedes ir ahí y dejarte hasta el alma comprando.

Súper grande esta tienda mucha variedad de productos y me ha encantado la atención de los chicos que me atendieron excelente asesoramiento! Muy bien y en cuanto a precios están súper bien y venden cosas de buena calidad.

Horrible la cola más larga que he visto en mucho tiempo.gente que se iba sin comprar por no hacer la cola.

El servicio es correcto, y va bien para emergencias y salir del paso cuando necesito cosas de manera rápida, pero hay cosas como por ejemplo los pies de gato, cuya calidad deja mucho que desear.

Buena tienda, muy grande, con amplia variedad de productos, marcas y deportes. Gran atención, buena presencia de profesionales, muy atentos.

La tienda es enorme, muchas secciones para cada cosa. He encontrado todo lo que buscaba y los empleados muy amables.