Deutsche Bank, Barcelona

Despues de un mes sin targeta porque la tuve que anular.supuestamente llegaba en 6 dias. Aun me dice que para volver apedirla son 5euros, que la mandaron a domicilio.al mio esta claro que no! Pero que broma es esta. Y le pasa el problema al pobre de recepción cuando es con ella con quien trate. Un mes sin poder hacer nada sin tarjeta q ue vergüenza

Lo peor de lo peor, no lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Cobran hasta por respirar y no te dan ningún servicio, les llamas y no te atienden y si acudes a la oficina tampoco. Mi gestora (Carolina) su trabajo efectivo es 1 día a la semana, no ha tenido ningún reparo en decirme que espere sentada a que me haga un certificado de mi cuenta, eso sí, para cobrar las comisiones lo hacen súper puntuales.
Un horror de banco y ella como "trabajadora".

Llevo 10 años con ellos y es muy triste como nos tratan.y la poca seguridad de las tarjetas

Nunca cogen el telefono, es una vergüenza, ni aun poniendo hoja de reclamaciones han puesto solucion, ya puedes llamar a la hora que sea (recien abiertos, antes de cerrar, durante la mañana, etc) que nunca lo cogen

Trato lamentable.largas esperas para que cuando te toca te digan que vayas a tu oficina de referencia despectivamente y tirandome los documentos como me paso.te cobran por cualquier gestión cuando esta prohibido.
En cuanto acabe las gestiones ya me han visto el pelo y mi nomina

Yo fui con un familiar y el trato de los gestores que hay en esta oficina fue genial a pesar de la poca gente que hay nos quejamos de muchas cosas pero no vemos nunca que son trabajadores y con muy poco personal hacen todo lo que pueden A mi en especial me atendió una gestora que se llama Laura y súper bien educada y atenta.

Unos impresentables, en especial Laura Parra, si no te puede atender se lo dice a la cajera pasando por delante tuyo para ni siquiera dirigirte la palabra. No contesta emails ni llamadas.solo queríamos un certificado
Nos hemos cambiado de entidad bancaria por descontado!

Que vergüenza de Oficina y de banco, no te cogen el teléfono, si ya eres cliente pasan de ti, las condiciones que ofrecen son pésimas

Mi experiencia no puede ser más negativa con esta entidad y en concreto con esta oficina. Llevo intentando semanas contactar por teléfono con la oficina y por email con mi gestor Jordi. Imposible. No contestan al teléfono y no responden a los emails. Situación de indefensión total.
Departamento de atención al cliente, ¿Pueden hacer algo al respecto?

Es horroroso contactar con ellos para cualquier gestión, nulos por completo. No aconsejaría nunca este banco.

La chica rubia, trata mal a los clientes, depende el dinero que tengas te trata de una manera o de otra

La peor sucursal de banco que he pisado en mi vida, no atienden al telefono, responden email con demora, los temas quedan pendientes sin resolver durante largos meses. DB estaria mejor cerrando esta sucursal ya que no aporta nada.

Llamas y te dicen que en 5 min te llama tu gestor han pasado 3 semanas y sigo esperando. Vuelves a llamar todos los agentes están ocupados anotamos tu número y se te devolverá la llamada.sigo esperando. Nos presentamos en la oficina y nos indican que todavía no ha llegado valija que volvamos más tarde y que si no llega miraran con los informáticos después de 5 meses esperando me dicen ahora que miraran la incidencia? Una vergüenza solo saben que mirar el ordenador y decir que está solicitada y que en 3-4 días llega a la oficina por correo ordinario y luego dicen que llega por valija

Una vergüenza. Llevo tres días llamando para una gestión insignificante. Y no contestan al teléfono y luego no son capazes de devolver la llamada unos 53 intentos de llamada.
Es indignante. Eso sin contar que solo tienen una Oficina por pueblo.
Lamentable es poco decir.
Pensando en irme a otro Banco pasado el verano.

Cerraron la oficina de Cerdanyola, y la primera vez que me desplazo hasta Sabadell he tenido una atención pésima.
En cuanto pueda me cambio a otro banco.

Estoy intentando llamar un montón de veces y cuelgan la llamada.para salir de imprevistos vamos apañados.

Las últimas veces que he venido, muy mal trato, borde y prepotente, por la persona que te atiende al entrar. Hoy he estado y nos a atendido una chica muy amable. Lo cual tengo queja que lo poco que vengo SIEMPRE tienen fallo con la red y no pueden hacer nada. Sinceramente el peor banco que es estado nunca.