Diagonal House, Barcelona

Un horror. Hubo zulos mejores que la habitacion que nos tocó.

Sensación de agobio.

Sucio.

Poca seguridad en la habitacion, las puertas de las habitaciones privadas las pueden abrir cualquiera. No iría sola

Este es el peor lugar para comenzar con una comunicación básica con el cliente. Desde el principio, me enviaron mensajes de texto constantemente sobre mi hora de llegada (que no podía decir exactamente), luego sugirieron cambiar las fechas (porque me quedé antes en otro lugar y podía prolongar), luego no aprobaron las fechas de cambio (aunque había disponibilidad de habitaciones), luego pusieron estado no show y me bloquearon en todos lados, what's app y booking. Así que me cobraron dinero por malentendido y no ganas de negociar. No es el lugar que recomendaría. La segunda noche que reservé, nuevamente tuvimos un malentendido, así que me cobraron dos veces (no vivía en este lugar).
Recomiendo pagar siempre a través de la reserva, no la opción de pago en la propiedad.porque nunca se puede probar nada comunicándose con este tipo de hostales que no son negociables y no están orientados al cliente, no son confiables (Por teléfono dicen una cosa, actúan en sentido contrario).

El hecho de ser un hostel no justifica el avanzado estado de degradación de las instalaciones. La habitación tenía un exagerado odor a humedad, el resto de instalaciones también dejan mucho que desear y te vas con la sensación de estar en un “zulo”.
Te piden el numero de tarjeta por si pierdes las llaves para cobrarte 20€.
Precio desorbitado para la calidad que ofrecen.
La limpieza es entre adecuada y dudosa, porque el mal estado de las instalaciones no te permite valorar si está sucio o simplemente viejo.

Taquillas con llave, limpieza normal/buena, buena ubicación para el metro también, duchas limpias excepto la cortina de la ducha, pero las alfombras se cambian a diario. ¡Yo lo recomendaría!

Las duchas son pequeñas y las luces automáticas apestan. Las luces seguían apagándose mientras estaba en la ducha. Limpio, cómodo y tranquilo por lo demás. Buena ubicación. Me alojé en una habitación privada.

Bueno, viajamos en pareja y por unos euros más teníamos una habitación de hotel en las afueras de Barcelona. Cambiamos nuestro vuelo, así que necesitábamos un lugar para pasar la noche. No tuvimos la sensación de que el lugar estuviera siendo atendido, se necesita una renovación. Ni siquiera hice una foto, pero la habitación tenía una ventana que daba a un agujero cubierto en el exterior. Todo se escucha a través de las paredes, hasta el baño al lado de la habitación.bueno, lo que fue más irritante, solicitaron cvc de tarjeta bancaria por el caso de pérdida de llaves. ¿quién hace eso?

Hotel muy básico pero es muy bueno considerando el precio! La ubicación es ideal, las habitaciones y los baños estaban limpios. Las duchas son muy pequeñas y no hay lugar para poner la toalla ni la ropa. No hay desayuno al contrario de lo que se dice en el sitio y tenga cuidado porque al reservar, la tasa turística local no está incluida. Tendrás que pagarlo a tu llegada. Mi habitación no daba a la calle, por lo que era muy tranquila (dormitorios de chicas, habitación 4) y el hotel estaba casi vacío, pero no se oía ningún sonido. Agua caliente para la ducha
Taquilla individual segura, pero sería práctico y seguro poder cerrar la puerta del dormitorio con llaves también, especialmente en el dormitorio femenino.

Good hostel in Diagonal. Rooms are big.
The bathroom is small. There are only three WC in a very small bathroom, unisex. And then the showers are in another room.
Shower room is fine. We had good sleep.
I would say to pay attention to the working hours of the stuff, they are not available the whole time. But other than that, I would recommend the hostel.

NO RESERVAR AQUÍ

Avisamos a la recepcionista que hacíamos Late Check Out y el dueño, antes que acabara la hora acordada ENTRÓ por la puerta del cuarto gritando que nos fuéramos. Nos hablaba de manera muy agresiva, gritando con una LLAVE INGLESA en la mano y sin dejarnos hablar. Decía que era tarde y ya está, aún habiéndole avisado con horas de antelación de que nos retrasábamos un poco y no nos importaba pagar un poco más, nos trataba como si fueramos delincuentes. Muy asqueroso, como la propia limpieza de todo el hostel y el estado de las habitaciones.

Horrible experiencia
trato infrahumano.muy mala gestion por parte de los dueños/trabajadores

They cancelled our reservation 1 day prior to arrival, they probably ran out of rooms and claim our payment did not go through. We used 2 credit cards, no money problem on any bank account. Don’t trust them

La localización buena, el colchón y la almohada también, y el chico que nos atendía amable y nos ayudaba en lo que necesitaríamos. Pero el resto muy decepcionable. Todas las fotos que vimos de habitaciones privadas eran muy cómodas y amplias, en cambio nos tocó una (que no aparecía) que era un cuchitril, con una ventana minúscula con vista a patio interior y tubos de ventilación, sin armario y con una puerta la cual daba portazos cada vez que otras del interior la daban por la corriente. El baño incómodo, muy pequeño y no tan limpio. Les ayudaría alguien más que se dedicara a mantener la limpieza y organización del sitio. Podría decir más pero se haría muy largo. Gracias por el hospedaje pero ahí se queda. Un abrazo

Muy mala experiencia. Las duchas horribles, baño diminuto, calor insoportable, todo bastante destartalado y a un precio de hotel 4 estrellas.

Lizeth, la recepcionista es muy deshonesta y nos echó a la policía. Estuvimos una noche en su hostal. Avisamos q la sig noche saldríamos a Andorra, pero q regresaríamos para estar en Diagonal House x 3 noches más, mismas q le dejamos completamente pagadas anticipadamente. Nos quedamos una noche extra fuera, x lo cual nos quedarían aún 2 noches más en Diagonal House, ya pagadas.
Al volver a Diagonal House, Lizeth dijo q como no habíamos hecho check-in nuevamente, ella había rentado nuestros espacios y q ya no había lugar para nosotras. Ya le habíamos informado q estaríamos fuera y aún nos quedaban 2 noches x utilizar. Ella se negó a darnos el alojamiento q ya teníamos pagado y tampoco quiso devolvernos el dinero. Llamó a la policía e hizo q nos echaran de ahí. Esto q les comento es una realidad. Les sugiero q revisen las pólizas de cancelación de este lugar antes de intentar alojarse con ellos. Yo las pedí repetidas veces y nunca me las facilitaron. En último de los casos, no paguen su alojamiento x adelantado. Además ella cobra 10 euros x hora si hacen check-in después de las 9 pm, esto nunca nos sucedió con ningún otro hostal. Fue una experiencia muy desagradable q les comparto esperando le sirva a alguien.

Super friendly staff with cute hosteldog Wilson. Nicely located close to a supermarket and Bakery