Different Bikes, Barcelona

Rectifico la meva resenya, perquè aquest matí he rebut un e-mail, (desprès de moltes trucades i molts e-mails meus sense resposta). Poso 3 estrelles perquè no es pot deixar sense seguiment de cap mena a un client.

Después de un problema que tuvieron, una llamada por parte de different bises. Y todo solucionado.

Muy recomendable, repetiré.

Grandes profesionales. El trato ha sido perfecto con Carlos. Los productos llegaron incluso antes de lo establecido. Volveré a comprar en esta tienda.

Compré un casco de bici y a pesar de que ponerme en contacto con el propietario fue complicado, finalmente, y muy amablemente atendió mi llamada y me envió el pedido.

Al final todo resuelto. Pero deberían mejorar la comunicación.
Estafadores. Compra pagada, nunca recibida. No responden nunca.

TODO CORRECTO!

La atención de Carlos por teléfono un lujo! Respondiendo de inmediato. Facilitando mucho la conversación por WhatsApp.

Compre un ahorquilla FOX! Y tal y como hablamos por teléfono en menos de 3 días en Vitoria.

Un placer! Repetiré sin dudarlo!

Cpmpré unas cubierta vittoria por su web, ya que tenían el mejor precio por internet. La cubierta vino confundida, barzo en vez de mezcal, me puse en contacto con el vendedor (Carlos) el cual me atendió por whatsapp, rápido, amable y eficazmente. Se ha ganado un cliente

Tienda muy profesional, personal serio y formal, te aconsejan muy bien según tus necesidades, no son como otras tiendas que con tal de vender te cuentan mil historias; Carlos me llamó por teléfono para asegurarse que el grupo que había pedido se ajustaba a la mtb que quiero montar, trato muy amable y charlamos como si nos conociésemos toda la vida, se nota que es un profesional y sabe, si tienes cualquier duda o consulta (aunque no sea sobre lo que has pedido) te la responde y aconseja.
El envío muy bien, bien empaquetado y muy rápido, el pedido salió el viernes y me ha llegado hoy lunes que eso tambien cuenta mucho y muy a favor a ellos.
Un diez en todo para mi primera compra y seguro que realizaré más.
Un saludo Carlos!

P. D: Había leído varios comentarios de gente muy negativos y perjudiciales sobre la tienda, aún así seguí para delante y realicé la compra; no entiendo el porque de esos comentarios malos de la gente, por favor no hagan eso; os aseguro que no soy nadie de la tienda ni tampoco conocido de ellos pero tengo claro que a partir de este primer pedido los considero como amigos y muy buenos profesionales.

Decidí comprarme unas progres sonic disco. Por un lado apuntar la buena oferta que esta web ofrece, el buen trato y predisposición de Carlos, que me mandó las ruedas y me hizo precio en cubiertas y discos.

Por otro lado una vez probadas las ruedas, los bujes cerámicos nitro van muy bien. El perfil 30 Las hacen versátiles para rodar bien y que no se noten subiendo. Muy lígeras, estéticas y sin sonidos de radios. Quizá son algo rígidas.

Tuve que cambiar el producto y no hubo ningún problema, al principio parecía que no contestaban pero enseguida se pusieron en contacto conmigo.
Recomendadisimo.

Muy recomendable, envío rápido a pesar de ampliar el pedido una vez tramitado.y hasta tuvieron un detalle con unas barritas y unos geles como obsequio:)

Un millón de gracias Carlos por la atención recibida. No es solo que dispongáis de los precios más competitivos del mercado, de una amplia variedad de género, de un abanico inmenso de posibilidades, porque además prestáis el mejor servicio de atención al cliente que jamás he observado, cercanos, familiares y siempre disponibles. Con ese servicio, comprar con vosotros es una apuesta segura, sin incertidumbre. Recomiendo vuestra página a un 200 por 100. Enhorabuena por vuestra profesionalidad. Un abrazo Carlos.

El día 16 de julio hice un pedido que incluía un aceite para suspensiones Fox. El pedido llegó el día 27 de julio pero el aceite “Fox” venía en una botella de plástico cerrada con cinta aislante. Envié un email al que no respondieron. Esperé unos días y les llamé por teléfono, y la única respuesta que conseguí fue que no habían recibido los botes de Fox y habían rellenado botellas para no demorar el envío. Así que hicieron lo que les dio la gana sin preguntar.

He comprado hoy una bicicleta. La atención inmejorable, se nota que sabe y le gusta a lo que se dedica. Sin duda ya tengo mi tienda de referencia!

En mi caso ha sido el mejor precio que he encontrado después de dias comparando precios y una atención inmejorable por parte de carlos. Gracias.

No sé si están de vacaciones. Hice un pedido por la página, llegó otro producto diferente y no consigo ponerme en contacto con ellos ni a través del correo ni del teléfono (salta contestador). Si leen ésto por favor pongaynse en contacto conmigo.

Son unos estafadores de guante "negro".
He realizado una compra de una bomba Fox para amortiguadores y el juego de juntas de amortiguador Fox el día 18 de Julio, haciendo el pago el mismo día por PayPal, me cobraron comisión por hacerlo por PayPal, estamos a día 24 de Julio y no he recibido nada, ni contestan a los correos ni a las llamadas, he puesto el tema en manos de mi abogado, él les ha llamado y tampoco le han atendido, nos saltamos el burofax y para la semana que viene inter pondremos dos DEMANDAS, la primera por FRAUDE y la segunda por ESTAFA. Por lo que me ha dicho mi abogado, ha buscado información sobre esta empresa y ya ha estado diversas veces en juicios por fraudes, he pecado de ingenuo por confiar en una empresa tan mala como está, si hubiera sabido esto antes, jamás hubiera contactado con ellos para ninguna transacción.
No son NADA RECOMENDABLES, no devuelven el dinero, no envían los productos y no atienden a reclamaciones, que pena que se tenga que recurrir a los tribunales.
Antes de realizar ninguna compra a esta empresa busquen información en foros de ciclismo y miren las reseñas de la propia empresa, son nefastas y negativas la mayoría.
Un saludo, espero que mi situación le pueda servir a alguien para evitar que le estafen.

Hem tingut un problema amb la bici, hem buscat a internet i hem trucat, ens ha ates avui mateix i ens l ha arreglat avui mateix x tenir-la per 2 dies que estem a Canet, molt Bon servei, el jefe molt atent, ens ha posat a punt altres coses i em marxat molt contents, avui día costa trobar gent amb ganes de treballar i amabilitat, servei rapid i molt be.
Totalment recomeble.

Buena experiencia de compra en general. El precio del gps que compre es de los mejores que he visto. Al principio el producto se demoró ya que no tenía en stock, aunque ponía que sí. Tras hablar con el vendedor todo perfecto. Me envió regalo por la demora.

Muy buen trato, buena comunicación a través del wassap. Envío bastante rápido con cambio de dirección de entrega y todo, 100% recomendable