Dilmar - Copia de llaves y mandos, Barcelona

Molt profesionals.
Despres de 3 mesos, baig tenir un problema amb un bonbi defectuos i m'ho van solucionar sense cap cost.

Copian mandos sin complicaciones pensé este no funciona si que va a la perfecion gracias por la copia.

He ido para hacer un duplicado de una llave Arcu, la mujer que me ha atendido ha sido muy amable en todo momento.

Había leído muy malas valoraciones, desconozco si se refieren a otros dueños o trabajadores pero la verdad es que no se corresponden para nada con mi experiencia.

Sin duda volveré si tengo que hacer más duplicados pues a mi me han tratado y atendido perfectamente.

BORRAR LA REFERENCIA DE TODA LLAVE QUE REALIZAN PARA ASÍ OBLIGAR AL CLIENTE A HACER LAS SIGUIENTES COPIAS EN SU TIENDA NO ES MUY ÉTICO EN EL SECTOR CERRAJERÍA. OTRAS PEQUEÑAS TIENDAS, ZAPATEROS. PUEDEN NO TENER EL CONOCIMIENTO Y NECESITAR LA REFERENCIA DE LA LLAVE PARA HACER LA COPIA A SU CLIENTE. ESTO DENOTA POCA PROFESIONALIDAD POR VUESTRA PARTE!

Muy bien la chica muy agradable, no tenía muy claro si podía copiar la llave de la moto y me dijo que sin problema.

Después de provar de hacer un duplicado de una llave en 5 sitios distintos, aquí es el único que la llave abre bien la puerta

Fui con bici ha hacer la matrícula del coche y no me dejaron entrar con ella.

Me fui a otro sitio, así se lo dije a la dependienta y encima se rebotó.

Menuda mal educada.

Tienda a la que no volveré nunca.

Llevo ya mucho tiempo escribiendo reseñas, siempre positivas, unas más y otras menos, pero en este caso es lamentable el trato del personal de esta empresa. He solicitado el duplicado de un mando a distancia de un garage que no funcionó, dado q vivo lejos de esta empresa me tuve que tomar la molestia de volver a hacerme OTRO mando en mi población q a la primera funcionó, por tanto y segun la legislación creo tengo el derecho de recibir mi devolución o al menos que me lo cambien por otra cosa. La total indisposición de llegar a un acuerdo en 2 visitas que he realizado más que OTRO MANDO IGUAL QUE YA NO NECESITO, aparte del trato descortés y abiertamente negativo me lleva a NO recomendar en absoluto este sitio. Siempre había querido conocer sus servicios porque desde fuera pareciera q tienen variedad y una solución ante todo, pero lo más importante en una empresa es su personal y si ante un trato cuando menos decente y sin predisposición lo que se recibe es la más absoluta indisposición a no llegar a nada más que a lo que te imponen me lleva a escribir estas líneas. Lamentable porque en esta sociedad hyper conectada, todos debemos procurar atender con cortesía al cliente y procurar ofrecerle alternativas para no perderlo. Primera y última visita, cuando menos iré a la oficina de atención al consumidor para conocer y reclamar mis derechos.

Hace un par de meses pase para que cambiar el bombin, me dieron el contacto de un cerrajero y no me coloco el bombin acordado.
Les pedí el último de keso y me colocaron el keso 4000

La atención es correcta. Lo que passa es que no dejan entrar perros lo que no tiene mucho sentido.

Per a mi sensacional el que no he trobat a tot Barcelona, ​​una còpia de clau Tecnolar, a Dilmar me l'han fet. Molt bon tracte i servei ràpid.

They are very strict and depend on the day they are in a bad mood! That s a pity! Plus, they only speak Castilian and clearly discriminative Catalan in all their notices and warnings.

Te hacen la copia al mismo precio, pero no entiendo el malhumor de la dependienta que me atendió 13/06 por l la mañana. Llaveros hay miles, que te atiendan con buena cara es buena practica

La dependienta de muy mal humor cuando le dije que los letreros del covid tenian que estar también en catalán, se puso violenta i se encaró conmigo i me dijo que si no entendía el español I yo que he pasado el franquismo I cuando era niño en la farmacia me decían porque hablava en catalán "hablame en cristianó" me parecía retroceder 40 años. Yo le dije que no era respetuosa con el territorio le pedí el libro de reclamaciones i me dijo con mucha chulería que tenía que esperar al jefe o claro jo estoy trabajando i no puedo esperar. Recomiendo no comprar en una tienda que maltrata nuestro idioma. Mejor ir a otra que seguro que lo hacen bien i son respetuosos con el pueblo i sus culturas.

Gran varietat de claus, l'únic lloc de Barcelona que em va resoldre la còpia d'una clau per embarcació. Fan tot tipus de claus i comandaments a distància. Són molt amables i eficaços.

Great service! I had a very old key which was quite crooked but they had no problem to replicate it!

Em va recomanar un amic aquesta serralleria per fer una còpia del comandament del meu garatge i realment em vaig quedar sorpresa gratament ja que em van solucionar el problema sobre la marxa. Els recomano ja que havia anat abans a altres llocs i cap em donava solució. Moltes gràcies.

Necesitaba una copia de una llave que no hacen en muchos sitios y aqui la hacen y funciona correctamente. Son muy amables y atentos. Un 10.

Atención pésima y el tío prepotente, no solo una vez pero dos, jamás más. Añado que las dos veces que estuve fueron el año pasado y hace varios meses

Compré dos copias de mandos para puerta de parquing y nunca funcionaron. No me devuelven el dinero por haber pasado 15 días ni me ofrecen ayuda para solucionar el problema. Mal servicio y mal producto.

Respecto a vuestra respuesta, es de muy mal gusto y poco profesional llamar mentirosos a los clientes que no quedan satisfechos.

Es cierto que han pasado tres años, pero también lo és, el hecho de que me vendiérais dos copias de mando que no han funcionado nunca y ni siquiera me preguntéis por el problema o si podéis hacer algo para ayudarme a que funcionen. Os habéis desentendido del problema con la escusa de los 15 días. Ya que sigo teniendo la antigua vivienda y 4 mandos, dos que si funcionan y dos que no, los vuestros. Esto si que no es correcto.

Y de pataleta nada, simplemente expongo mi experiencia con vosotros, la cual, después de esta respuesta es aún pero. No me esperéis en vuestra tienda. Saludos