DiR Castillejos, Barcelona

Magnífiques instalacions i un tracte molt proper i professional per part de l'Oriol a recepció i del Pau a sala fitness. Molt content i ho recomano a tothom

Bona atenció, cap problema en un parell de mesos. La música de la piscina és una mica repetitiva (només en anglès i en castellà) però això ja és una qüestió de gustos. A recepció han estat sempre molt pacients i agradables.

El técnico de la piscina Alejandro es super majo y siempre atento a las necesidades de los clientes. Tengo miedo al agua y me ha ayudado varias veces a poder disfrutar de las instalaciones de forma más tranquila.
10/10

Cada vez peor muy descuidado y desde q hicieron reformas en el vestuario de hombres no tenemos jaquzzi, y por lo q se ve no creo que lo pongan mas.
Además las máquinas de las toallas cada vez se estropean día si día tambien, voy porque es el único q tengo al lado de casa no por calidad que ofrece

Las chicas de recepción son super amables! Me atendió la chica morena/castaña con ojos claros, Mariví creo que se llamaba, un encanto de chica, me supo explicar todo muy bien y supo resolverme mis dudas sin forzarme a contratar nada que no quería. Llevo ya 5 meses aquí y super contento!
La única pega es que la sauna de vapor de hombres a las 7.30h de la mañana no está activada todavía, todo lo demás guai!

Aplican estrategias de captación que luego no cumplen. Valoran mas al nuevo cliente que la satisfacción de los existentes. En teoria se me iba a renovar el plan de 12 meses al 40%, pero a 15 dias de vencer me entero que por 'cambios en las directivas' mi plan iba a aumentar 200€ (casi un 75%), sin ninguna notificación previa.
Ojo con el plan 'trae un amigo y te regalamos 1 mes', porque se ve que tampoco aplica la parte de 'te regalamos 1 mes'.
Enfoque 100% en captación y se olvidan de los clientes. Un desastre. No lo recomiendo. Recepcionistas desinformadas, alta rotacion. -

La puntuació per poder escriure és una estrella: no se la mereixen. Hi ha altres gimnasos on no tracten de mentider a un soci i es neguen a reconèixer errors.

Bon gimnàs de DiR. Pàdel, piscina, spinning i activitats dirigides. Bon ambient I bona gent. Pàrquing privat per socis en bici, patinet o moto.

Dir y toda su banda se merecen lo peor y les deseo lo peor.me trataron como a una cosa q no era y a mas me di de baja y se regodean diciendo que me expulsaron, son ali-baba y los 40 ladrones

Menos mal que cambie de gym. El personal maleducado y poco profesional y roban en las taquillas.

Muy buen gimnasio. Para los que nos gustan los hierros a destacar la sala gold, una planta entera de peso libre. Tiene instalaciones de todo tipo. Un servicio muy bueno es el parking subterráneo para motos/bicis/patinetes que no tiene sobreprecio en la cuota. No le pongo 5***** porque buena parte de las mancuernas están hechas polvo, habiendo desaparecido en muchas de ellas el número indicativo de los kg y cuesta encontrar la pareja y, sin duda, merecen una renovación. Los vestuarios aún van con candado cuando algunos DiR van con la misma pulsera.es un atraso. La atención en recepción es una lotería, en general es buena.destaco el trato recibido por las mañanas de Susana, siempre con una sonrisa y profesional.

Soy cliente desde hace años porque me queda muy cerca de casa. La atención del personal no es nada buena, el material del gimnasio es antiguo aunque las máquinas sí que están bastante bien. Siempre hay mucho polvo, poca limpieza.

Muy completo, ha vuelto el servicio de fisioterapia, instalaciones espaciosas, buenos monitores con sus propios estilos. Saunas seca y húmeda, piscinas, solarium, pista de padel, fitness muy amplio y equipado No te puedes aburrir!

Es un lugar bastante grande y siempre que voy lo encuentro con bastante afluencia de gente, todo es muy limpio y el personal agradable

Muy bonito y muy limpio me quede alucinado porque yo hace 8 años que estuve pero me salí x el tiempo que no podía pero esta ves esta todo cambiado un 10

Cal millorar moltes coses, amb els anys s’han anat perdent varies zones de bany que no s’han recuperat, les dutxes son un desastre i l’atenció a recepció és molt lenta. Els preus però, sempre a l’alça.

Instalaciones amplias, gimnasio enorme con pistas de padel, salas de todo tipo, piscina, solarium, cafeteria, mesas de pingpong y billar, vestuarios amplios etc.pero las maquinas y material ha quedado algo obsoleto. Su técnicos de fitness amables y profesionales en general salvo uno de ellos algo mayor, pasado de peso y se cree el sheriff del pueblo

Cuenta con una gran variedad de máquinas para hacer ejercicio, varios salones para hacer clases dirigidas, y lo mejor de todo cuenta con piscinas para poder relajarte después de un fuerte entrenamiento. 100% recomendado.

Very poor customer service in reception. They are not polite at all and are not cooperativ compared to a normal reception.

He venido a esta sucursal con ganas de practicar un deporte puntual,
Me atiende una señorita,
Al mencionar lo que buscaba ya me comento una excusa,
Volví a preguntar más claramente sobre lo que buscaba y tras 3 preguntas consecutivas me dijo que no lo sabia;
Precio
Horarios
Precio aprox….
Finalmente la chica se esforzó con mucha torpeza e ingenuidad a hacerme creer que debía pagar una cuota mensual y podría hacer lo que quisiera….
No obstante me pido mis datos personales, ante lo cual me negué puesto que no había podido responder ninguna de mis necesidades. Además de un tono chulo al final.
Conclusión me fui pidiendo la hoja de reclamación,
Entiendo que quizá si vende al cliente un cuota fija o lo que sea tendrán comisiones,
Les recomendaría un cursillo de venta o algo, hay que respetar al consumidor y ser educado,
Conocer el producto, satisfacer necesidades.
Esa venta agresiva puerta a puerta es historia ya.