Divine Perruqueria, Barcelona

Hola! Mi relacion con Zara como mi peluquera viene de hace 9 años! La he visto crecer como peluquera y he visto las obras de arte que hace con sus clientas. Siempre dispuesta a dar las mejores opciones, mejores productos y claro el mejor ambiente! Por muchos años mas!:)

La primera vez que voy y me encanto! La energía, la calidez de los estilistas y lo más importante, el resultado. Saben asesorarte a la perfección! Sin dudas volveré!

Muy profesionales y gran calidad en el producto. Te asesoran bien y siempre salgo contenta con el resultado. Es mi peluqueria desde que la probé. Cabe destacar la simpatía de todo el personal, tanto Sara como Helen.

Llevo años yendo a esta peluquería, desde que abrieron, y siempre salgo súper feliz. Muy buena relación calidad-precio, una atención excelente y resultados con los que siempre he estado muy contenta! 100% recomendada!

No se os ocurra ir a esta peluquería.

Yo solía tener una peluquera excelente con la que estuve 14 años. Esta peluquera por una lesión en el brazo tuvo que cerrar la peluquería, y desde entonces busco una peluquería con la que quedarme.

Hoy he ido por primera vez a Divine. Me ha atendido una peluquera, por llamarla de alguna manera, llamada Zara.

Sólo iba a hacerme el corte, porque tenía el pelo muy dañado, pero me ha empezado a preparar para hacer el color. Bueno, como el color lo llevaba mal, le he dejado hacer. Le he dicho que quería mechas a peine, que en su web dicen que las saben hacer, y castigan menos el pelo. Ella ha empezado a decirme que no me iban a quedar bien, le he dicho que ya las he llevado y que me gustan, ella seguía convenciéndome de que no son lo ideal para mí. Al final un poco molesta le he dicho que qué pasaba con las mechas a peine, que las ofertan en la web y a mí me gustan, y me ha acabado reconociendo que no las sabía hacer, pero que confiara en ella que lo que ella me iba a hacer me quedaría estupendo.

Después llega la hora del corte. Le pido un corte bob, tipo como el de la foto que adjunto, y me hace una melena recta sin gracia alguna. Cuando acaba le digo que esta melena es mona si la llevas peinada con plancha, pero que yo no me peino con plancha y que necesito un corte con más forma que cuando me lo lave me quede bien sin necesidad de peinarlo mucho, le digo que quiero el de la foto que he pedido desde el principio. Me dice que no tengo pelo para hacerme ese corte, que me falta pelo. Casualmente a la chica de la foto la conozco, es modelo de peluquería, y tiene el pelo más fino que yo. Juzgad vosotras mismas si tengo pelo o no para hacérmelo. Os he puesto la foto de lo que me ha hecho. Lo que pasa es que no sabía hacerlo tampoco. No sabía hacer las mechas a peine y tampoco el corte bob.

Deduzco que sus compañeras tampoco sabían hacerlo porque si no alguna habría dicho de hacérmelo, todo menos dejar que una clienta se marche descontenta.

Cuidado, no os fiéis de las fotos ni de la publicidad de su web. Os digo lo que os vais a encontrar si vais. Es una peluquería muy cutre, la típica peluquería de barrio donde va gente mayor a hacerse el color y poco más, con cuatro peluqueros, uno de ellos, Zara, que no sabe hacer mechas a peine ni hacer un corte bob, eso que yo sepa, a saber cuántas cosas más de las que anuncian en la web no sabe hacer, pero los compañeros tampoco creo que sepan mucho porque si no alguno le habría echado un capote a Zara.

Para postres, he entrado a las 12 del mediodía y he salido a las 17 de la tarde, me han hecho perder el día. Y cuando me iba descontenta aún me dice Zara que ha perdido 4 horas conmigo! Yo si que he perdido el tiempo, el tiempo y el dinero!

Y por si fuera poco, cuando me iba, muy descontenta y habiéndoles mostrado mi descontento, aún intentaban venderme un champú!

Por supuesto, no les ha temblado la mano a la hora de clavarme 90€. He estado a punto de irme sin pagar, pero he preferido pagar y ahora cargarme de motivos para dar mi opinión aquí.

En resumen: una peluquería muy cutre con un buen asesoramiento de marketing.

CONTESTACIÓN A VUESTRO COMENTARIO:

1. En primer lugar me has reconocido Zara que no dominabas la técnica de las mechas a peine, mucho más saludables para un pelo estropeado que las mechas a plata.

2. Yo he demostrado una educación exquisita, soy abogada, no una vulgar arravalera, y he pagado y me he ido, sólo he insistido en que me cortaras el pelo como yo quería, algo lógico. Pero has demostrado no conocer el corte, se te veía nerviosa y desbordada por mi petición, y entonces me he dado cuenta de que no es que no quisieras cortarlo, es que no sabías, y, por tanto, no podías hacerlo.

3. El pelo estropeado no es justificación para no cortarlo bien.

4. Por supuesto que no volveré a tu salón, por llamarlo así, porque de salón no tiene nada.

Zara, eres muy poco profesional y cuando no sabes algo tratas de "vender la moto" a la gente, pero yo ya tengo una edad y soy abogada y engañarme a mí es difícil.

Excelente Peluquería. Desde hace 4 años frecuento esta peluqueria. Servicial, amables, don de gente. Y lo más importante cuando haces una reserva por teléfono. Siempre respetan el horario. Y sino se contactan contigo con antelación. Altamente recomendable 10 puntos

Una peluquería con mucha experiencia y juventud en su mezcla especial con mucha progresión y el encanto de su capitana, no menos el segundo de abordo con su don de gentes y su amabilidad, 5 estrellas para cada uno = a 10 estrellas

Muy buenos profesionales. Productos de muy buena calidad. Relacion calidad precio excelente! Encantada de ponerme en vuestras manos. Como siempre!