Doctoralia, Barcelona

La reseñas que se hace en cuanto a las valoraciones de la prestación de servicios profesionales sanitarios siempre son rechazadas cuando son negativas y a juicio del “moderador” estás acusando a alguien …. (Lo cual suele suceder en base a una experiencia vivida por la persona que lo narra), en cambio se aceptan cuando son positivas. Entonces y en conclusión no se para que da la opción de hacer una valoración “no tan positiva” si luego no se admite? No es una prestación de servicios lo que se valora, prestación contractual pagada por el paciente que espera un resultado satisfactorio? Es el prestador de servicios siempre “intachable” y el paciente un simple espectador muy paciente que a lo sumo puede elogiar, pero no relatar su experiencia negativa? Mirad fotos de lo que me responden al publicar mi opinión, yo no estoy denunciando ni acusando, estoy relatando mi experiencia personal como se indica que podemos hacer, si, EXPERIENCIA PERSONAL, en este caso negativa y en otros casos no. Sois vosotros los que consideráis y estáis calificándolo -lo que yo cuento -como error, mala praxis, etc. De modo que OJO al dato, vosotros si estáis emitiendo juicio de valor sobre mi experiencia y consideráis acaso que lo que cuento podría ser denunciable? Gracias por darme este feedback, reflexionaré sobre ello.

Mi experiencia hasta el momento está siendo más que satisfactoria, en concreto la formación y la ayuda de Tania, es un trabajo impecable con el que me he visto muy beneficiada como profesional, muchas gracias por vuestra ayuda y soporte

Trato excelente en todos los sentidos, grandes profesionales. Plataforma fantástica para profesionales y pacientes. Facilita mucho la realización de los procesos. Úrsula Estévez y Tabita Delgado me han acompañado de una forma amable y profesional. Mil gracias por todo.

Es una compañía que te impulsa y a acompaña en la formalización de tu cartera de pacientes cuidando siempre la experiencia del sanitario y de los usuarios.

Excelente asesora en la fase de bienvenida Gabriela Pérez. Comprometida, alegre y ofreciendo gran disponibilidad. Gracias.

Val fue muy profesional y útil la información presentada. Siempre estuvo disponible y fue muy atenta, amable y eficiente en su trato. Estoy muy agradecido a Doctoralia me parece que la web es muy buena y me va a ser muy util para mi trabajo

Hola! Mi experiencia ha sido excelente, primero por la atención recibida desde el primer contacto y luego con el soporto técnico que me ha aclarado muchas dudas, dándome directrices precisas para aprovechar todas las herramientas del sistema. Tanto Estela como Tatiana están siempre en su mejor disposición para resolver y son muy empáticas. En cuanto a la página de Doctoralia me ha resultado de fácil acceso y me gusta su contenido. Seguiré desarrollando la herramienta para promocionar mis Terapias. Gracias

La mejor aplicación para la gestión de una consulta. Llevo años con el servicio y detrás hay un gran equipo humano que se esfuerza por mejorar día a día.

Muy buena atención por parte de Susana y el equipo siempre, resolviendo cualquier duda y siempre brindando la ayuda necesaria. Muy efectivos en las altas y cambios que hemos necesitado. Muchas gracias por vuestra atención.

Doctoralia nos ayuda a ser mejores cada día! Los pacientes pueden reservar y cambiar citas, dar opiniones y nosotros garantizamos el mejor servicio para nuestros pacientes.

Siempre muy atento con sus profesionales, y alba en especial que es la que lleva nuestro negocio.

Lo que más me gusta es poder ver la disponibilidad de los especialista y que puedo reservar fuera del horario laboral. Todo es fácil e intuitivo.

Una herramienta muy práctica para encontrar el mejor especialista y reservar cita online en cualquier momento. Lo recomiendo 100%.

Llevo años utilizando Doctoralia pero hoy he decidido no hacerlo más pues he visto que las opiniones sobre los doctores son las que a ellos les interesa publicar. Hoy he decidido publicar una opinión basada en una experiencia negativa con un profesional dado de alta en la plataforma. Tras publicarlo, me contactan por Whatsapp para pedirme que modifique mi opinión, la cual no tenía ninguna falta de respeto, pues tan solo describía cómo habían sido las consultas. Al negarme a “maquillar” mi opinión, me comentan que no la van a publicar.
Ojo con las opiniones de esta web.

Si pones una opinión en contra de algún médico te las rechazan, así siempre los doctores tienen notas tan altas. No me fío de reseñas de Doctoralia.

Doctoralia dice cumplir el Reglamento General de Protección de Datos de la UE pero cuando he denunciado que uno de sus especialistas parece conocer a la perfección las identidades de quienes le escriben reseñas, han hecho la vista gorda y no han investigado a ver qué ocurre. Pueden ser dos cosas, o bien que Doctoralia filtra los datos de los pacientes, en contra de lo que publicitan, o bien que las reseñas positivas de los especialistas no obedecen a una actuación espontánea por parte de los pacientes y están motivadas y dirigidas por el propio especialista para tener una imagen favorable en la plataforma. Podría ser, ya que, siendo sinceros, los buenos profesionales de la salud no necesitan pagar para que nadie promocione sus servicios: los clientes les llegan solos, el boca a boca es suficiente para darse a conocer. En definitiva, Doctoralia es una web de "postureo" para quienes, en el caso mejor, son mediocres en su profesión, y por mucho que Doctoralia intente camuflar esa mediocridad con un 94% de reseñas favorables, y grandes limitaciones y reservas hacia las reseñas negativas, no consiguen su propósito.

Lamentable, tras poner una opinión a un doctor, se ponen en contacto conmigo para decirme que edite la opinión, que no puedo opinar tan negativamente por un doctor.
En ningún momento, realicé faltas de respeto, cumplía las normas de publicación. Me parece que es una web que manipula al paciente final. No me creo ya ninguna opinión publicada en esta web.

Soy usuario del software de clínica actualmente y la verdad es que va muy bien. Pero dos cosas muy negativas. La primera es que si no eres premium y alguien busca en tu perfil para coger hora, promocionan a la competencia desde tu perfil. Para mi muy fea política de presión. Y lo segundo, hay trato discriminatorio si no eres médico. Queríamos dar de alta un perfil como acupuntor con Master por la UB, pero si no eres médico te obligan a salir como enfermero o fisio.

Soy usuaria especialista de Doctoralia y la atención al cliente en este área es horrorosa. Después de meses no responden ni gestionan las solicitudes. Hay que contactar con ellos muchas veces para conseguir una respuesta. Es un servicio muy caro y la atención que ofrecen es muy mala

Creí que la inquisicion se habia abolido. (no te deja poner opiniones negativas.), y que si preguntas algo, los especialistas tardan siglos en contestar (si es que se dignan a hacerlo.)