Domino's Pizza, Barcelona

Las dos últimas pizzas repartidas en el tiempo en más o menos 8 días, me han tardado 1 hora, viviendo en frente del establecimiento. Además, en los dos pedidos siempre ha faltado algo, la última ayer, las bebidas. Devolví la pizza. Habéis perdido un cliente.

La verdad que está tienda deja mucho que desear.llamas un sábado a las 9: 45 para pedir una pizza y la que toma la llamada dice que tardarán entre 1 hora y hora y media cuando se supone llega en media hora o 45 minutos, pero bueno queríamos la pizza así que acepte el tiempo, a lo cual la chica se ríe de mí, y me dice que quizás tardará más de 2 horas en llegar.una vergüenza! Que sea un fin de semana y que no hayan repartidores.quién gestiona esta tienda que no entiende que las mismas se sostienen de los clientes.y si se atiende mal y se presta un mal servicio se toman otras opciones.mal servicio.hay que evaluarse a nivel interno.

Las pizzas tardan más en llegar, intentas contactar con ello y te cuelgan, servicio horrible y sus trabajadores más todavía.

Pésima atención y una pizza que nunca llegó.

He echo varios pedidos durante estos años a varios Domino’s, tanto de recogida como a domicilio y sin lugar a dudas que este Domino’s ubicado en Sant Adrià a sido nefasto.

Pedidos retrasados de más de una hora, cancelados por el propio repartidor cuando vivo a 20 minutos de este establecimiento e incluso pedidos supuestamente “entregados” cuando nunca han llegado finalmente.

Después de ver el estado del pedido a través de la app y ver que nunca llega, llamé para reclamar el porque de mis pedidos y respondían bordes y excusándose diciendo “vamos a localizar a nuestro repartidor, en seguida le diremos algo” para después colgar la llamada.

Simplemente una organización nefasta.

Ya es la 5a vez que se equivocan con mi pedido, vivo a 5 minutos, y muchas veces pido por la app. Y si no es la Massa, es la medida, sino el sabor, constantemente se equivocan. No voy a volver a pedir más aquí

El servicio un poco débil, y la limpieza tanto del local como de los lavabos es nefasta, y eso a primera hora del mediodía, no quiero pensar cómo estarán a última hora, y remarcó la limpieza porque si lo que se ve esta de esa manera, lo que no se ve.

Yo vendo teléfonos. Por que veo que os ace falta uno. Mañana ablare con la central por que que se queden sin masa clásica es para flipar

Cogimos dos Pizzas, la calidad de los ingredientes malísima. Sabian muchísimo a tomate frito dulce.y una de ellas de masa pan, ha sido la pizza con más aceite que hemos comido, ni os cuento cómo ha dejado el cartón. Ni una más.

A ver si compráis el teléfono nuevo que cuando haces el pedido se escucha entrecortado. Que es más fácil pedirlo con un telégrafo

Menuda bajada en la calidad de los productos, el relleno del borde de la pizza estaba rancio, las salsas de la pizza inexistentes… La masa más fina imposible.

Decir que solemos pedir una vez al mes pizzas a domicilio. Hoy día miércoles volvimos a pedir y nos ha sorprendido gratamente, los chic@s de cocina han hecho unas pizzas riquísimas, en su punto y no un poco crudas como en otras ocasiones (supongo por prisas) han llegado.
Ojalá mantengan esta línea cada día.

Siempre comprámos pizzas para llevar, pero cada vez son peores parece que estés comiendo churros en vez de pizza de lo empapada que està la masa.
La vez anterior las comimos en el restaurante de la calle Bac de Roda y nos pasó lo mismo pensamos que sería ese restaurante pero el de Sant Adrià ha sido de la misma manera.
Es una pena por que para mí era de las mejores pizzerías de cadena.

Llevo desde las 22: 00 intentando pedir a domicilio o me dejan en espera o directamente suena piiiiii… me parece una vergüenza que digan que cierran a las 00: 00 si desde las 22 no están atendiendo… trabajo de cara al público y si hay un horario abría que cumplirlo….

El peor establecimiento de dominós pizza que hemos ido. Nos daño el día el trato tan déspota y pedante por parte del personal. Pareciera como si les diera pereza atender a los clientes y hacerles tipo de tratos para que se vallan. El local en pésimas condiciones de salubridad. No lo limpian! Es un asco total. Como logra un personal ineficiente dañar la imagen de una franquicia tan reconocida como esta.

He realizado un pedido a las 15: 00, son las 18: 40 y aún no ha llegado.
Hemos llamado tres veces y para empezar habían cogido mal el teléfono y el código postal. Dijeron que sí se les había olvidado hacer el pedido y luego que le habían mandado a otra tienda y que el pedido ya había salido.
Incluso mi compañero se ha terminado acercando a la tienda y la única solución que le han ofrecido ha sido un helado gratis.
Que mandarían a hacer el pedido y lo traería un repartidor a casa estando en ya en la tienda.
En fin, nada recomendable y de las pizzas ni idea porque no las hemos podido probar.

Llevamos 3h esperando nuestro pedido.

A las tres y veinte de la tarde hemos llamado para pedir dos pizzas. Resulta ser que este domicilio está fuera de su rango y, después de casi 40m esperando, he llamado y me han dicho que no tenían mi número correcto y que no habían podido avisarme por eso.

Okay, puede pasar. Se comprometen a hacer el pedido igualmente, y que en 30m lo tengo. Pasan otros 40 minutos y llamo de nuevo, "el repartidor ha salido ya, está al llegar. "
Pasa otra media hora; vuelvo a llamar y me dicen que localizarán al repartidor a ver dónde está. El repartidor estaba en la dirección equivocada.

Me presento en el restaurante y se ofrecen a rehacerlo y me dicen otra vez que no me preocupe, que me las mandan y me ofrecen un helado "compensatorio" después de dos horas esperando. Buen gesto, pero dos horas, tres llamadas y haber tenido que personarme allí.

A este punto no me importaba llevármelas yo mismo, pero insisten en que me las llevarán que no me preocupe.

Pues bueno, son las seis y media y aún estoy esperando. 10/10

Si es un problema de entrega, que me lo digan y voy, osea, he ido literal, pero todo y eso sigo sin pizzas.

He hecho un pedido a las 21: 30, y me llegaban a las 23, a las 24 que aún no nos ha llegado el pedido, nos comentan que no llegara. Estamos sin cenar

Pongo una estrella porque estuve esperando más de 5 minutos a que me atendiera la señora Emily.
Estaba más pendiente de los pedidos a domicilio cuando aún no tenía a ningún repartidor esperando. Que en atender a los que estábamos esperando a recoger.
Cuando el pedido hacía más de 10 minutos que había salido.
Entiendo que pueda haber faena.
Pero si tienes a 5 personas esperando a recoger, y no tienes a ningún repartidor esperando a que le des su pedido.lo lógico es que atiendas, y luego sigas preparando las entregas a domicilio.
La chica no puede estar sola haciendo todo.
Pero tiene que saber organizarse mejor.
Formarle mejor o ponerle a otra chica en barra atendiendo. Y mas un sábado noche.

No me gusta nada el trato que se da al cliente i menos viniendo de una encargada. Asumo por el uniforme que tenia.
La pizzas. Sin comentarios un 1 de10. La primera mucha salsa i pocos ingredientes i la segunda la repitimos 2 veces i vino con los ingredientes no deseados i en desorden con exceso.

Resulta que la máquina de pasar la targeta para pagar no tiene buena cobertura.por lo que cuando falla te la vuelven a pasar y te cobran el pasado dos veces.luego te dicen no pueden devolver el dinero y que te repitan el pedido.que si necesitas dos te obligan a llevarte cuatro.cuamdoles dices que no.entonces te dicen que les tienes que llevar el estrato del banco y que entonces valorarán si te devuelven el dinero.una extraña forma de hacer promociones pero en vez de a mitad de precio al DOBLE.