Domino's Pizza, Barcelona

El local no es muy grande pero tiene terraza. Buen servicio a domicilio, son rápidos. Las pizzas están buenas, pero a mí gusto le pondría más cantidad de ingredientes.

Realizamos un pedido a domicilio de 6 pizzas y se olvidaron de una de ellas. Se reclama y nos dicen que nos la hacen y la traen. A la hora volvemos a llamar puesto que no la han traído y nos informan de que ha habido otro error y que la vuelven a enviar. Ante la situación exigimos una solución (devolución del dinero, un vale.) y nos contestan que no pueden ofrecernos ninguna compensación.
El responsable del local Lei Hernández ni siquiera coge el teléfono para afrontar el problema con el cliente.
La única manera de hacer una queja formal es yendo de manera presencial al local a poner una reclamación.
Sorprende que un negocio tan grande como Domino's tenga una atención al cliente pésima y no pueda ofrecer ninguna solución ante un problema.

Todo muy bien, solo que los últimos 3 pedidos para recoger he tenido que esperar mas de 10 o 15 min porque solo hay una chica en mostrador y el pedido lo he recibido ya medio frío. Entiendo que todo el personal que vemos se dedica a otras cosas pero no creo que sea muy complicado cada x minutos entregar los pedidos ya preparados.

Tienen mal los horarios. Aquí dice que cierran a las 12: 30 pm y en realidad cierran a las 11: 30 pm

Atenció normal, tenint en compte la d'un adolescent treballant en cap de setmana. La pizza molt bona, amb gran acceptació per la canalla!

Un rayo de luz en esta noche de cumpleaños! Menos mal que en esta pizzería nos han atendido de 10 al teléfono un chico súper majo! Que sin pedirlo nos ha aplicado un descuento de cumpleaños! Esos pequeños detallen hacen la diferencia y te alegran y más viniendo de una mala experiencia de esperar a otra pizzería (Telepizza av/ bcn) dos horas y que se te rían a la cara sin ninguna excusa! En resumen en terrassa se pide Domino!

Fatal! Una hora y 20 minutos esperando, para que luego digan que el pedido no se había hecho. No lo recomiendo para nada, muy mala atención!

Muy mal personal y mala atención al cliente, llame para un pedido y a la media hora yo en la puerta ya, y que se supone que tendría que estar el pedido hecho me llaman para decir que no hay masa que Avia pedido y que no estaban hechas aún, encima voy a poner una reclamación y se ponen bordes y muy mal educadas, eso en la dominos de la calle camp del roure, terrassa no recomiendo además tienen el local muy guarro

Lugar limpio, estan tomando las medidas para el covid-19, deberian ser un poco mas rápido para el despacho de las pizzas pero las pizzas son buenas en este lugar.

La falta de sitio para cenar. Por que son muy agradables atendiendote y las pizzas están buenísimas.

Encantadisima con las pizzas de domino's. La masa super crujiente volvere a repetir.
El servicio excelente, recomiendo 100% esta pizzeria.

Excelente servicio, sobretodo el de la trabajadora Elisabeth, a parte de sus productos su simpatía vale oro!

Muy buen servicio, además tuve una duda y una trabajadora Elisabeth me atendió excelentemente y con un agrado muy satisfactorio. Volveremos a ir.

Horrible, me atendió una chica que no sabia comportarse via telefonica ni me imagino en persona.la web falló y nos cobraron sin realizarse el pedido y lo único que me dijo fue que no podian hacer nada y que me esperara a ver si en 48h por arte de magia la web lo detectaba como error y se reembolsaba. Como es normal yo tenia el recibo pero seguia insistiendo que no podian hacer nada ni mostrandoselo en persona y que si queria las pizzas me las tendrian que cobrar otra vez. La conversacion se alargo y entre conversacion se escuchaban gritos e insultos hacia mi sin venir a cuenta sin haberle faltado el respeto y hablandole tranquilamente. Finalmente me atendio otra chica (muy agradable y serena) y cedimos a pagar de nuevo, con el repartidor muy majo ningun problema tampoco pero hay que entender que mas de 40€ en pizza es mucho como para esperar a la suerte y si un cliente esta preocupado por buscar alguna solucion ahunque insista y la llamada dure mas de 5 min hay que saber estar, se ve que la chica no lo entiende y prefiere insultar y vacilar de muy mala manera antes de afrontar una situacion. Muy decepcionados con el trato especifico de aquella chica, ahun estamos esperando la devolucion del dinero.

Fui a la oferta de toda la pizza que quieras y sin ningún problema, además las cajeras fueron muy majas y simpáticas. Salimos contentos y rodando!

Sitio pequeño, es muy dificil que haya mesa libre dentro, las pizzas muy aceitosas, y las camareras bordes. Hacia frio y como dentro no habia sitio, nos sentemos fuera, las camareras riéndose en nuestra cara diciendo que se les iban a volar las pizzas.

No sé què està passant però la botiga de rambla egara salta contestador i no t'atenen i en aquesta truques i t'agafen el telèfon i et pengen. Obligats a canviar de pizzeria.llàstima

La pizza me encanta de este sitio.pero lo malo es que cuando la pide mitad y mitad de ingredientes la pizza sale mal cortada.

Hemos devuelto una pizza en Domino's Pizza Terrassa (camp del roure) por falta de ingredientes. El trato por parte del encargado ha sido nefasto. Aún siendo evidente la falta de ingredientes no ha sabido reconocer el error. No me ha dado solución y me ha echado del local. Hemos puesto hoja de reclamación. Han perdido 4 clientes.

Es muy triste que en verano solo tengan dos personas atendiendo, tengo que decir que es un lugar donde lo pasaba genial pero esta ves fue muy triste y la verdad no volveré, tendrían que tener por lo menos alguien de limpieza? Y dos o tres personas atendiendo