Domino's Pizza, Barcelona

¿Qué os pasa últimamente? Soy un fan de domino's y llevo vieniendo aqui hace años porque me gustaba el servicio pero las dos ultimas veces ha sido vergonzoso. En el come y bebe la pizza tardó 50 MINUTAZOS la primera ronda y 1 HORA LA SEGUNDA y había 4 personas en el mostrador hablando sin trabajar. No nos dejaron escoger las pizzas que queriamos porque decían que no daban a basto y tenían personal sin hacer nada. Hoy la pizza recoger ha tardado 1 hora, y normalmente tarda 25 minutos máximo. El personal que había era realmente incompetente: poneos las pilas, darles toques de atención a vuestros empleados o haced algo, porque el local ha perdido la calidad que tenia antes.

There are not enough staff so all of them are usually in the kitchen and customers have to wait longtime before being attended for order. Or customers have to call them. Also the waiting time to take one customer order is too long which is due to the fact there are too many options and the customers get confused and take more time to choose while others are waiting. A simple way to reduce this waiting time is just provide some suggestions to the customers. Example: ask a customer about their preferences and suggest them quickly the product that best fit.

Muy bordes los encargados, nos han puesto 3 mesas para 8 personas y tamburetes en cuentas de sillas, ademas, no había ni espacio para poner las pizzas y ellos insistían que estabamos bien, han puesto una pizza encima de otra

Muy buena la atención y rápido. Lo único que no me gustó es que tenía demasiada aceite la pizza y las alitas. Tanto que en la noche pase con malestar.

No podría estar más contento con vuestro servicio, amigos. Aquí contáis con un cliente por mucho tiempo. Gracias por todo a cada uno de vosotros.

Soy clienta fiel y no entiendo como son tan desagradables con los clientes, también trabajo cara al público y puedo empatizar pero son demasiado bordes con todos, y apenas contestan el teléfono, deberían hacer algo con la atención es pésima sobretodo una trabajadora.

They stole our money, they didn’t deliver the pizza and did not call us to inform us or cancel the order, we tried calling - no one answers, totally unacceptable and we will take legal actions against that! Worst

Este fin de semana fui a comer y una dependienta me atendió mal y de una forma muy borde. Recomendaría que colocaran números o llevaran un orden, ya que el tiempo que estuvimos esperando se equivocaron 4 veces.

De 2 pizzas que hemos pedido 1 de ellas la han traído mal. Estamos intentando contactar con la tienda para solucionar el problema y no hay manera. Desde la central nos dicen que no tienen forma de contactar con ellos y no nos dan una solución. Se desentienden del cliente. Un autentico desastre.