Dormity, Barcelona

Excelente servicio y trato exquisito. Después de visitar muchísimas tiendas en Barcelona, incluso de la misma marca Dormity, decidimos volver y comprarlo en esta tienda. La profesionalidad de Nuria es digna de admiración.

Resulta difícil encontrar una empresa con tanto descontrol. Soy inspector de planificación industrial por lo que estoy bastante formado e informado como para valorar esta empresa con un 0/0.
Situación:
- Compro un canapé ensambable (dos cuerpos).
- Los amortiguadores suministrados demasiado rígidos (confirmado por sus técnicos).
- Primera visita. No cambian amortiguadores, símplemente una cinta de unión de los dos módulos (rota por el problema de sobre fuerza ocasionada por dichos amortiguadores).
- Ante mi insistencia, segunda visita. Más de lo mismo. Manos en los bolsillos, mascando chicle y '' esto es normal señor''.
- Sigo insistiendo al vendedor.
- Deciden cambiar el canapé por uno nuevo.
- Dos semanas de espera.
- Traen dos módulos nuevos, cambian los amortiguadores pero claro todo no puede ser, ambos módulos no coinciden en el color.
- Sigo esperando 2 meses después de la entrega del primer conjunto un segundo cambio.
Esta situación me produce una sensación de vergüenza ajena. Definitivamente esta sociedad y su impulso consumidor nos lleva a ser peores compradores y vendedores.
Esta información es totalmente veraz y sin ánimo destructivo.
Dormity, hay que mejorar.
Saludos.

He Anat amb una idea i la Nuria m'ha aconsellat meravellosament. Gran profesional i surto molt content

Nuria es una crack! Nos lo explico todo genial y decidimos comprarnos el colchon y canape ahi con ella. Gracias Nuria!

Ens ha atès la Núria i ha estat molt atenta a les nostres necessitats.
Molt amable i professional.
Estem molt satisfets amb el tracte rebut.

Hoka,
Compre un colchon y canape en travesera de les corts y estamos encantadod.
Genial la atencion al cliente.
Geacias!
Un saludo,
Toni Garcia

Recomanable al 100%. Vull mecionar especialment l'atenció rebuda per Núria, una venedora 10. El seu tracte proper, la qualitat de les seves explicacions i per suposat, va saber assessorar-nos d'una forma amable i eficient. Estem encantats amb el nostre matalàs LUMBOCARE, i dormim genial. Gràcies Núria per posar-ho tot tant fàcil! Recomanarem aquesta botiga a tots els nostres amics i familiars. Si necessitem més matalassos, tornarem segur! Mil gràcies per tot!:)

Soy clienta habitual y estoy encantada
El asesoramiento de Núria un diez, atenta y una gran profesional
Muy recomendable

Estaba inseguro del colchón pero Nuria me ha orientado y ayudado muy bien. Estoy súper contento con la compra realizada pero sobretodo con la atención recibida, ha sido espectacular. Gracias!

L’atencio un 10, fins i tot demanant un trasllat del llit antic a una altre adreça, m’ho han posat tot molt facil.
Tot han estat facilitats.
Totalment recomanable

Excelente atención y asesoramiento en la elección del canapé que buscábamos. Se ve que tienen productos de calidad y a un excelente precio. La atención de Nuria es inmejorable! Los recomiendo 100%

Núria (con acento jajaja) es una pasada lo bien que te informa y te asesora. Consiguió que pagará el doble por un colchón de lo que en principio tenía presupuestado tras mirar uno parecido en una web; pero dormir bien NO TIENE PRECIO.
Gracias NÚRIA, siempre super atenta, de 10: =)

Perfecta atención…la chica que se llama Nuria nos ha atendido muy bien…hemos acabado comprando el producto por la confianza que nos ha dado…repetiremos!

Buenas tardes, quiero explicar mi satisfacción no solo con la compra, sinó por la persona que nos atendió a mi madre y a mí, ha sido un placer comprar con Eliana, no sólo nos ha aconsejado de forma muy profesional sinó además con mucha amabilidad. Además hemos pasado un rato divertido. Este cocktail hoy en día és difícil de encontrar a la hora de comprar. Gracias Eliana, ha sido un placer. Sin duda, volveremos.

Buena atencion por parte de la dependienta nuria. Me ha encantado su explicacion para sacarme la duda de la biscolastica y me llevado dos almohadas super adaptables. Gracias nuria

Eliana fue super simpática y nos ha aclarado todas las dudas. Atendimento estupendo en esa tienda. Recomiendo 100%.

Muy buena atención, información y asesoramiento por parte de Eliana. Ya compré un colchón con Dormity hace 8 años (un Olaf) y ahora probaré con un Lumbocare, que espero disfrutar incluso mucho más. Eliana asesora muy bien, es muy amable y muy entusiasta: un 10.

Eliana ha sido muy clara y eficaz. Una gran profesional que ha atendido todas nuestras peticiones y dudas en la compra de nuestro colchón y canapé. Recomendamos dormity 100%

Muy buena atención, asesoramiento y transporte.gracias Eliana y Compañeros de la logística, estoy durmiendo genial)

Buena atención y satisfechos! Recien comprado un colchon, somier y almohadones atendidos por Eliana que nos ha tratado muy bien, entendido nuestras necesidades y ha encontrado el colchon ideal!