Dormity, Barcelona

El servicio y la atención al cliente son estupendos.
Álvaro nos asesoró muy bien y se ocupó del proceso de compra y transporte hasta la puerta de casa.

Muy recomendable!

Excelente! Álvaro nos ha entendido de maravilla y nos ha recomendado el colchón que mejor se ajustaba a nuestras necesidades. El colchón es ideal!

Tuve un excelente experiencia de compra debido al servicio brindado por Alvaro, quien me atendió de manera excepcional. Su atención, profesionalismo y buen tollo contribuyeron a mi satisfacción como cliente. ¡Altamente recomendado!

Todo amabilidad y profesionalidad. El trato de Álvaro, la persona que nos atendió espléndida.

Muchísimas gracias.
Muchísimas gracias.

Muy simpáticas y atentas, me han dado buen asesoramiento. Muy feliz con la compra, el colchón y las Almohadas muy cómodas

La chica que nos ha atendido muy amable, nos ha explicado todo al detalle y nos ha hecho un descuento. Todo perfecto!

Excelente la atención de Elizabeth, nos explicó todo con detalle e hicimos nuestra compra feliz

¡Tres estrellas, de lo contrario habrían sido 4 o 5, porque al armar el armazón de la cama, la cita cambiaba constantemente durante el día, entonces "solo" tenía que armarlo un hombre, solo al final el "jefe"? (probablemente) El mecánico llegó a aceptar, etc.

Excelente atención de Elisabet, entramos sin saber muy bien que colchón elegir y ella nos ayudó con mucha amabilidad.

Muy buena a atención por parte de la chica que nos ha atendido. Calidad y precios inmejorables.

Hemos comprado un colchón con la ayuda de Eli.
Nos ha asesorado en todo y con una atención excelente.

Molt bona atenció i han escoltat les meves necessitats. M’ha atès la Elisabet i es molt amable.

Como tengas que reclamar algo, lo tienes claro!
Se te quitan de encima rápido.
Compramos un colchón de la gama alta. Los primeros 3 años perfecto. Luego ha empezado a “abombarse” produciendo así muchos dolores de espalda.
Cuando hemos reclamado, lo primero que han pedido es factura de compra, todo y que ellos tienen nuestra ficha. (Increíble).
También se niegan a venir a casa a ver el problema. Lo quieren ver a través de fotos.
Les hemos explicado que en fotos no se aprecia ese problema.
Contestación de Dormity:
Solo envían a alguien si después de ver las fotos, lo ven necesario. Es posible que el material del colchón se haya chafado por el peso nuestro al dormir.
Somos un matrimonio de 50 y 66 kg.
Y.ya está. Se acabo la reclamación.
Lo que buscan es un motivo para no tramitar la garantía.
Esta claro que una vez vendido el producto, se acabo el servicio post-venta.
El vendedor perfecto. Nada que decir más que correctissimo.

Nunca mas.

Estamos muy contentos despues de comprar el colchón en la tienda. Elisabet ees muy amable y atenta con todo el mundo que entra en la tienda. Es una gran vendedora, en un momento supo qué colchón nos iba mejor y acertó de todas todas. Un gran acierto entrar allí

Tracte excel·lent per part d’Elisabeth. Ens van fer una prova per veure quin matalàs ens aniria millor i des que fa dos mesos que tinc l’Sport Pro, dormim molt bé. Contents.

He comprado mi colchón con la ayuda de Eli, ella me ha asesorado en todo y con una atención excelente.

Excelente servicio, trato y productos! Nos llevamos muy buena experiencia y esperamos dormir pronto en nuestro colchón nuevo!

Estamos muy agradecidos a Conchi, que nos atendió de una forma espectacular y muy poco habitual hoy en día. Llevábamos casi un año buscando un producto antiguo y descatalogado. Mientras en otras tiendas ni se habían molestado en buscar, ella lo encontró para nosotros. Cuando fuimos a por él, decidimos que queríamos otras medidas, y entonces Conchi preguntó en todas las tiendas de Barcelona y, en media hora, nos llamó para decirnos en qué tienda lo podíamos ir a recoger. Nos podía haber vendido el suyo, pero en lugar de eso, se molestó para que encontrásemos el que nos iba mejor a nosotros. ¡Muchas gracias!

Encantada con el servicio de Dormity y Eli un amor de persona me ayudó a encontrar el colchón perfecto al precio que se ajustaba a nuestro bolsillo!

Eli y Conchi de la sucursal gran vía han sido maravillosas!
Su buen trato, calidez y empatía son para destacar.

Hemos venido a comprar un colchón y hemos podido comprar incluso mucho más:)