Dormity Paral·lel, Barcelona

Tot perfecte I sense problemes. L'entrega va ser el día previst i a l'hora prevista. Sens dubte tornarem a comprar.

Swift counsel, competent staff. Sadly only 1 person working there so we had to wait quite a bit. The actual quality of the advice abd the products themselves seem very good.
Will update once I have thoroughly tested them.
Sincerely,
Peter

Tienda con gran variedad de colchones. Excelente trato del responsable de la tienda (Sr. Toni). Facilidad para probar todos los modelos y muy buen asesoramiento técnico. Relación calidad-precio excelente. Financiación a 12 meses gratuita. Muy recomendable.

Compré la cama y el canapé el 26 de agosto y solo digo que estamos esperando que llegue el canapé después de casi 1 mes y medio. Mala organización, servicio al cliente poco confiable, grosero y no presente. Si llamas a la tienda, nadie contesta. Servicio al cliente desagradable, de poca calidad y atención. No se recomienda. Nunca he tenido un servicio tan pobre.

Una atenció molt bona per part del venedor! Molt atent, enten del seu producte, i de les necessitats.
Els matalassos molt competents i els preus super assequibles!

Casi 3000€ pagados por anticipado y NO hemos recibido el pedido en la fecha acordada! Es mas, nos dicen que aun no han fabricado el colchón aun habiéndonos dado fecha de entrega!
Pedimos un día de excedencia expresamente, para poder atender la recepción y no se ha presentado ni llamado nadie del transporte.
Durante una semana hemos intentado contactar con atención al cliente y no contesta nadie. Contactamos con la tienda de Granollers (donde lo compramos) y eso fue aun peor! Tramitaron mal la entrega, el pedido y aun a día de hoy no lo hemos recibido! En definitiva, Muy mala experiencia. Creo que tendremos que tomar medidas legales, ya que no nos dan una solución.

Muy buena attention al cliente. Nos explicaron todos los detalles y ayudaron elegir el colchón que mejor se ajusta a nuestras necesidades. Encima, son muy detallistas nos ofrecieron bombones, agua y además a la hora de pedir nos sorprendieron con almohadas de regalo que son muy cómodas y de calidad. Entrega se realizo rápido, en manera punctual y professional. Ha sido muy buena experiencia. El colchón todavía no probamos porque seguimos con obra. Lo demás es un 10!

Coincido con otras opiniones en las que se indica que acuerdas un día, y lo van retrasando. Además, al llegar el colchón vimos que no encajaba bien, llamamos para ver si podíamos cambiarlo pero ahora ya está pagado, traído justo hoy (hace 25 minutos) y dicen que no pueden hacer nada, todo ello cortándote rápido.

Confiad en otras tiendas porque además de que no te ayudan en nada, te hacen imposible resolver el problema que has tenido con ellos.

Molta facilitat per vendre't el que els interessa però ens porten el producte equivocat I ara és gairebé impossible contactar amb algú que respongui