Douglas Perfumería, Barcelona

NUNCA MAS DOUGLAS ONLINE. No entregan cuando dicen, malisimo servicio de atención al cliente. Ni una disculpa y aun despues de nueve dias, el paquete no ha llegado.

La chica joven con ojos claros que me atendió era muy simpática. Después fui a pagar y la señora que estaba en caja era una borde, seguiré yendo a Druni gracias a esa señora.

Pedido online, recogida en tienda, una semana despues sin avisar de que ya habia llegado el paquete, imposible contactar con tienda, finalmente al coger el telefono sin consultarme intentan desviarme al atencion cliente, por telefono, hasta que le he tenido que suplicar si podia revisar que el pedido habia llegado a tienda. Efectivamente si llevaba en tienda 4 dias. Bastante nefasto la gestion del pedido y la dependienta pocas ganas de ayudar.

Tot el que hi ha a la botiga, es online, més bé de preu, ó sigui que si ho compras a la botiga es més car que si ho compras per internet.no s’enten.m’he trovat alguna dependenta per apretar a corre.

Todo llegó bien, gracias por los regalitos, la única pega es la tapa de la mascarilla que llegó de un lado rota igual gracias por todo.

Trato nefasto. Si la tienda de a pie se busca por el asesoramiento y el trato recomiendo buscar otro establecimiento, ya que aquí ni asesoramiento ni trato.

No es el tipo de tienda de Douglas que esperas, es muy pequeña y probablemente no tenga todo lo que querías encontrar. La gente que trabaja allí no habla inglés, eso es un inconveniente. Pero al menos encontré lo que buscaba.

No voy mas, he comprado mascara dior, una cosa que chica no sabe los numeros ademas he tirado porque es seca y caducada, gracias

Horroroso acabo d salir 3 chicas q sii buenas tardes! Pero a partir d hay fatal, ni he vista tan pocas ganas d trabajar y PASOTISMO! He perdido tiempo y dinero, porq es Barcelona solo hay dos tiendas (ahora se porque) he ido por una colonia q me cuesta encontrar.me voy d cabeza a San Remo! Eso si q es una perfumeria etc, como Dios manda! ; Dejo d seguiros y me quito la app!

La del carrer Gran de Gracia, una de les bones perfumeries de barcelona, amb una gent molt amable

He entrado. Las 3 chicas hablando. He saludado ninguna me ha devuelto el saludo. Me he puesto a mirar productos y a coger alguno. Ninguna ha venido a preguntar si podía asesorarme. Me he ido a San Remo. Me he comprado una cremita de 104€

No suelo hacer esto pero me veo en la obligación de hacerlo por que ayer no me acento muy bien lo que paso.
Soy clienta de este Douglas hace 7 años, ayer fui a comprar y había una dependienta que no había visto nunca que no paraba de seguirme de una forma acosadora como que si me fuera a robar algo, le comenté que me dejara de seguir por que no me iba a robar nada que llevaba muchos años comprando ahí, a lo que ella me respondió estoy detrás tuyo por si necesitas algo.pero en ningún momento me pregunto si buscaba algo en particular lo único que hacía era verme de una manera despectiva.hice la compra por que necesita los productos pero no pienso volver más! Entiendo que ellas hagan su trabajo pero enseñarlas a que tiene que ser más sutil con los clientes

;nao sabem atender bem
, em busca de um perfume e estava sendo bem atendida. Porem, quando resolvi olhar produtos de maquiagem, duas vendedoras foram antipaticamente e desagradáveis. Não volto mais lá!

Mala atención de la dependienta que deja tirada a una clienta cuando la atendía para atender a otra.

Tienen una amplia variedad de productos, desde maquillaje, perfumería, baño y cuidado corporal. Siempre me han atendido con amabilidad y me han aconsejado correctamente. Buenos precios y variedad de marcas

A good place to find not expensive but quality cosmetics. Good customer service is also another nice feature of this place.

Me ha pasado ya cuatro veces, sin exagerar, voy a comprar mi tinte y siempre tienen alguna promoción, 2a unidad al 50-70% etc. La primera unidad, claro, sale un poco más cara que habitualmente, pero la promoción compensa. Casualidad o no, cuatro veces q he ido, cuatro veces que sólo tienen una caja y cuando pregunto por otra, me dicen que si no hay más fuera es que no hay.pero qué casualidad que siempre tienen una. Como de los demás tonos del tinte, debo añadir. Esta última vez ya me ha parecido mucha casualidad, además de que un tinte que suele salir a 5 euros estaba a casi 7 si sólo compras una unidad; y dejo opinión, por si alguien ha tenido la misma experiencia y todos estamos pensando que es simple coincidencia.