Drim, Barcelona

Ayer compré un disfraz de Mario Bross para mi hijo, y la sorpresa al llegar a casa por la noche, fue que el disfraz estaba USADO. Pero no usado de probárselo NO. Usado, que más sucio de las rodillas y enganchado por varias zonas no podía estar. Qué jeta poner así a la venta las cosas!

Para que ponen número de teléfono si llamas y llamas y nadie te atiende? Pero es que ni aquí ni en ninguna drim, compruébenlo así nos reímos todos de este nefasto servicio

Mis 5 estrellas son para la única chica de la tienda, llamada Loli, que todavía conserva esa excelente atención al cliente, con su sonrisa, ganas de atender y conocimiento de su producto. Así da gusto.

Pongo una estrella porque no puedo poner 0.
Una cajera para una cola de 10 personas, mientras la otra dependienta pasa a dentro de caja para beber agua y seguir "montando" un carrito de bebé para ponerlo en exposición, dándole igual toda la gente que hay esperando. Sin palabras

Con mucha variedad. Lástima del caos con el que tienen los Funkos y de ese ambientador tan dulzón.

Lugar muy desordenado y los dependientes siempre serios i te andan mirando como con despresio.si llamas al telefono jamas te reciben i te mandan a otra tienda.

Una muy mala experiencia. Las dependientas parece que no quieren trabajar. Van con el movil por la tienda y no atienden a los clientes. Queria comprar un juguete para mi sobrino y fui a preguntar a cerca de este. La dependiente de mala manera me dijo que no me lo podia explicar porque no lo tenia en la tienda y que lo buscara yo por mi cuenta. Al volver a preguntar me respondió sin tener ni idea y finalmente me lo lleve. Al llegar a la esquina busque dicho juguete me di cuenta de que me habían timado. El juguete no servia sin tener otro el cual no iba incluido. Fui a devolverlo y me seguían negando que eso no era así hasta que les pedí que me devolvieran el dinero. No creo que vuelva a esta tienda. Espero que el propietario de esta tienda se piense mas a quien contrata, debido a todas las reseñas que tiene.

He comprado un regalo de Navidad y tengo que decir que muy amables en la caja, pero considero que se debe mejorar la atención al cliente en los pasillos y las indicaciones que hay para encontrar los juguetes.

Hace 1 mes hice un cambio de un regalo y me dieron un vale, la dependienta me dijo que con que le sacase una foto y se viese el código de barras era suficiente, ya que la tinta del vale se podía borrar, pues la gracia viene hoy, cuando voy a la misma tienda a cambiar ese vale y me dicen que si o sí tiene que ser el ticket físico, cómo? Cuando la otra chica me dijo que no hacía falta, que con la foto servía, pues de tan malas maneras me dicen que no, vamos que acabo de perder 32€
Bravo por la comunicación que tienen y la gente que contratan!

Buenas noches pues yo voy a exponer mi caso qué haces unos meses justo en julio compré un carrito de la casa chico y en noviembre lo tuve que llevar porque tenía el chasis roto entonces ellos me dijeron que tenían que llevar el carro a la casa chico y valorar porque estaba el carro roto si por mal uso o por ellos mismos. Bueno pues al cabo de unas dos semanas más o menos me contestaron los trabajadores de la casa Drim de la maquinista y me dijeron que le habían dicho que me costaba reparar el carro 100 € porque estaba utilizado por mal uso entonces yo el mal uso que le he dado a sido llevar a mi hija de dos años y medio que pesa 15 kg se supone que es un carro que tiene que estar hecho para que aguante 20 kilos.si lo primero que no puede ser que sea por mal uso llevar a un niño en el carro eso es porque los carros no los hacen bien y segundo que me niego a pagar un carro que lo compré en Julio y está en garantía bueno pues les hice un escrito a la Drim y todavía estoy esperando a que me contesten quiero una solución es vergonzoso el trato. Y creo que va a ser la última vez que yo compré algún juguete o algún objeto para un niño lo más normal es que estando el carro en garantía me hubieran tenido que dar uno nuevo porque yo me lleve uno nuevo no tengo porqué reparar ningún carro teniendo 4 meses de uso estando en garantía

QUE EXPERIENCIA TAN DESAGRADABLE EN ESTA TIENDA! Fui a comprar una trona para mí bebé después de mirar por más de media hora cuál se ajustaba más a mi bebé fui a hacer la fila para pagarla cuando llegó a caja la señorita me dice que me tengo que llevar la de exposición o volver después ya que se encontraba sola y no podía irme a traer la trona me lo dice de muy mala manera también, sin brindarme ninguna solución! Vuelvo a ir a la mañana siguiente ya que es la tienda que más cerca me queda y había otra chica que me responde lo mismo que no me la puede vender ya que se encuentra sola y que no iría a traerla! Que perdida de tiempo y que mala experiencia! De por sí la atención y asesoría es pésima y tras de eso no venden los productos? En qué horarios debo ir para que me vendan una trona?

Pues la verdad es que me ha atendido una chica rubia con pelo largo rizado, muy profesional y muy agradable. He encontrado lo que buscaba y mas cositas. Gracias

Mucha basura por medio de la tienda, dependienta con el móvil en la mano… y todo a medio montar, a veces hay que asignar los recursos necesarios en una tienda para que el clienta pueda sentir una buena experiencia de compra.

Poca o ninguna gana de atender a las personas que entramos a preguntar, me dijo dale un vistazo tu y aún diciéndole que yo ya había dado el vistazo ha seguido a lo suyo, que deberia ser mas importante que un cliente, que pena que este ocupando un puesto de trabajo, porque no tiene ninguna gana de trabajar. En las tiendas condinlantes juguetes, party fiesta me han atendido súper bien tratando de ayudarme en lo que buscaba, sin duda no volvere a drim.

La chica que me cobró, horrible. Voz y cara de amargada, estúpida y seca. A parte de envolverme la compra para regalo como si fuese una mi*rda. Si no quería envolver que me hubiese dado el papel a parte, porque el destrozo que hizo envolviendolo lo tiré en la papelera de enfrente.
Es la segunda vez que me pasa, lo envuelven todo fatal, pero la atención, el carácter y la cara de esta chica me es suficiente para no volver a comprar en Drim.
Para jugueteria, me paso a a Amazon
Probaré y espero que tengan por lo menos más cuidados los productos, porque en la tienda, manchados, rayados, cajas rotas.

Es una lastima por qué no suelo hacer comentarios negativos.
Las condiciones de higiene del establecimiento sin lamentables luces parpadeando desde hace meses, al principio del vídeo se pueden ver arañas una cantidad de polvo ingente los suelos sucios.
Al establecimiento solo recordarle que son niños los que acuden a este establecimiento.
Visito el local con regularidad, no es un caso aislado.

No cogen el teléfono en todo el día. He llamado más de 80 veces y nada. He tenido que desplazarme casi una hora de camino sin saber si tenían lo que necesitaba.

Encargada mal educada y contestona. Se supone que entras en una Tienda de juguetes que hace felices a los niños y te encuentras con una persona amargada que echa a los Clientes de la tienda y el nombre de la empresa Drim por los suelos, con su penosa actitud

Excelentes dependientas y gran surtido de productos para los niños, la atencion a sido perfecta dado la gran cantidad de gente interrunpiendo a cada momento un 10 como personas y lo que tienen que aguantar! Trabajo en el sector y se de lo que hablo.