Drivalia Mobility Store - Barcelona Airport, Sant Boi de Llobregat

Sólo puedo estar de acuerdo con los oradores anteriores. Manténgase alejado de esta empresa de alquiler de coches. Cada pequeño error será utilizado en tu contra. Lamentablemente no tenía mi tarjeta de crédito normal conmigo. Pero sólo mis dos tarjetas de débito con un saldo superior a 1000€. La tarjeta de crédito habitual de mi novia también fue rechazada. Porque no está a mi nombre. Tengo la sensación de que estos errores están calculados. La próxima vez sería mejor invertir 20€ más y acudir a una empresa de alquiler de confianza. Como no tenía una tarjeta de crédito normal, en lugar de depositar 1000€, tuve que pagar 95€ por un seguro adicional. Lo cual en mi opinión es completamente innecesario. De lo contrario no habría conseguido el coche.

Pésimo inicio de vacaciones, el avión llega antes de tiempo, se supone que está comunicado directamente el avión con la recogida en el aeropuerto, aun así estamos esperando más de veinte minutos y al final aparece alguien, ya que otro compañero de otra empresa de alquiler de vehículos les llama, nos lleva a la oficina donde nos van a entregar el coche yo tengo el check-in hecho desde mi domicilio con todos los datos necesarios solo me falta, hacer el depósito de 1.250 €, y retirar las llaves, para este trámite perdemos más de una hora ya que las personas que están recepcionando son completamente incompetentes y la pérdida de tiempo de los demás no les importa. El resultado de todo esto es que yo llego una media hora tarde a comer y lo que tenía previsto hacer antes de la comida tengo que cancelarlo ya que no dispongo de ese tiempo.
Respecto al vehículo todo correcto el precio nos pareció bueno por eso reservamos con esta gente y la entrega también fue correcta, nos dieron el visto bueno y nos marchamos.
Pasados 8 días desde que cogimos el vehículo y casi una semana desde que lo devolvimos, tengo que estar reclamando por correo electrónico que me sea desbloqueado el depósito de 1.250 euros.
Ya tengo el dinero desbloqueado pero para colmo de males se llamas al teléfono de Drivalia aeropuerto no te coge nadie y si llamas a otra oficina de Drivalia te dicen que no tienen nada que ver.

No respetan tus reservas, ni se hacen responsables de lo que te dicen por teléfono. No lo recomiendo

Servicio sencillo y rápido en el mostrador. Simplemente tuve algunos problemas para encontrar el servicio de transporte en autobús en el aeropuerto, pero esto no es problema de la agencia;)

Experiencia muy buena, siempre es mejor alquilar el coche directamente con ellos sin intermediarios, os vais ahorrar tiempo y dinero.

Alquilamos un todoterreno aquí durante 2 semanas y no tuvimos problemas. El auto estaba en buenas condiciones. El personal habla inglés y es muy servicial.

En el camino tuvimos una espera de 45 minutos para que el servicio de transporte nos recogiera desde el aeropuerto hasta la oficina de alquiler. Si tienes prisa, no utilices este servicio.

No suelo comentar, pero servicio pésimo, la señora de gafas del mostrador es una total maleducada, no recomendable.

No intentaron vendernos nada, condiciones justas, aspecto serio, el coche estaba limpio cuando lo recogimos, la pintura estaba muy dañada y el coche tenía signos de haber sido forzado, Drivalia no puede hacer nada al respecto.

NUNCA RESERVEIS CON DRIVALIA PRAT. El servicio es pésimo y deberian echar a la persona que estaba el viernes 13 de octubre de 2023 en la oficina del aeropuerto del Prat, por no hacer su trabajo y faltar al respeto a sus clientes. Nos dijo que no podiamos alquilar un coche porque la reserva estaba a nombre de una persona distina a la que iba a conducir el coche, no fue capaz de ofrecernos una solución y nos dejo tirados en medio de un poligono. No entiendo como personas así trabajan de cara al público

Coche OK, proceso de alquiler OK. Tienes que dejar un depósito de 100€ encima. Esta información no la encontré mencionada antes de recoger el coche. Asientos para niños limpios pero de horrible calidad.

Proceso rápido y personal amable. Tienen un servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto, solo avíseles. Alquilamos un Fiat 500 descapotable y nos lo pasamos genial conduciéndolo por las carreteras costeras. El vehículo estaba en buenas condiciones y no tuvo problemas. Satisfecho con el servicio y los precios.
Trabajan hasta tarde y le permiten dejar el vehículo por la noche.

¡Mal servicio! ¡Después de un mes todavía no he recibido el depósito de mi tanque y no he recibido respuesta a mi correo electrónico!

¡Súper feliz! Tuve una muy buena experiencia de principio a fin. Al principio éramos muy escépticos porque alquilar un coche se siente como una ruleta si acabas con un proveedor de confianza.

Alquilamos el coche en Drivalia Aeropuerto de Barcelona.
1. Después de investigar un poco, encontramos en Check 24 una oferta por poco menos de 200 euros los 13 días (Fiat 500). Sin embargo, a menudo se informó que había problemas con la tarjeta de crédito de débito. En la web de Drivalia también se indica expresamente que no se acepta débito y por tanto pueden surgir problemas y costes extra.

->Entonces elegimos nosotros mismos el paquete Ultimo de Drivalia: sin tarifa plana de KM, a la tarjeta de crédito no se le cobra una garantía de 1000 euros, la tarjeta de débito está bien y el segundo conductor también está incluido. + no tienes de qué preocuparte sobre rayones, etc, servicio 24 horas.

¡Recoger el coche fue rápido! 15 minutos más tarde estábamos sentados en un Fiat 500 muy nuevo y limpio, muy moderno y que incluso tenía un sistema de navegación. ¡Fue muy divertido conducirlo!

Regreso: Volvimos a aspirar el interior brevemente, llenamos el depósito y lo aparcamos en Drivalia. Tardaron 5 minutos, no hubo problema y listo.

¡Súper súper satisfecho! Precioso de nuevo:)

Excelente servicio, alquilé un auto, lo devolví fuera de horario, todo salió sin problemas.

Una empresa de alquiler de coches dudosa y hostil intenta cometer un fraude al seguro.
Personal extremadamente antipático al momento de recoger. Responde preguntas con renuencia y arrogancia. Reservé un Ford Ka (o similar) a través de check24 y recibí un Fiat 500. No podía sentarme erguido en el coche. Mido 1,94 y me lastimé la cabeza durante las vacaciones porque tuve que sentarme de manera tan imposible que golpeé el borde del techo de vidrio cuando me di un gran golpe y sangré. Básicamente, no tengo nada en contra de un vehículo comparable. Puedo sentarme cómodamente en un Ford Ka, pero lamentablemente no puedo sentarme en un Fiat 500. Por tanto no es un vehículo "similar". Al reservar, se ofrece un Fiat 500 más barato. Si eliges un Ford Ka, te saldrá más caro. Al final resultó que en toda la flota no había ni un solo Ford Ka, sino innumerables Fiat 500 baratos. Me obligaron varias veces a realizar una costosa actualización. Habría sido más barato si eso fuera lo que quisieras. Cuando lo devolvieron dijeron que tenía un arañazo en el parachoques. Sin embargo, en el contrato ya se indicaba que había arañazos en el parachoques. Completamente absurdo. Me dijeron que podía presentar el reclamo ante mi compañía de seguros. Dije que no haría eso porque era hacer trampa. Aquí se están haciendo todos los esfuerzos posibles para estafar a la gente. También se criticaron los kilómetros recorridos, a pesar de que los había reservado todos gratis. No dejes que esta escandalosa empresa te estafe. Manos fuera. También hay proveedores de confianza.
Ah, sí, si alquila por 14 días y lo recoge a las 8 p.m. Y dice que lo dejará a las 2 p.m. (para respaldar la planificación del propietario), debe tener cuidado de no proporcionar información incorrecta aquí. Lo mejor es especificar una hora de entrega a las 20: 00 horas (misma hora que la recogida), esto no cuesta más ya que los 14 días siempre se cuentan a partir de la hora de recogida. Sin embargo, si excede el tiempo de devolución voluntaria, se le cobrarán tarifas superiores al día de alquiler (casi el doble). ¡Solo una estafa!

¡¡¡NO LO USES! No se puede devolver un coche en el aeropuerto. Así que si tienes un vuelo temprano, probablemente lo perderás, ya que tendrás que devolver el coche después de las 8 de la mañana en algún lugar a 5 km del aeropuerto.

Exactamente la misma estafa que el orador anterior. Sólo que tuvimos que pagar 150€ extra porque supuestamente nuestra tarjeta no funcionaba. No querían aceptar otro.

¡Cuidado con las estafas!