Drive Me Barcelona, Supercar Driving Experiences, Rentals & Events, Barcelona
Direccion | Pg. de Joan de Borbó, 80-84, Local C, Barcelona | ||||||||||||||
Telefono | +34 661 64 07 40 | ||||||||||||||
Horas |
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Sitio web | www.drivemebarcelona.com | ||||||||||||||
Categories | Agencia de alquiler de coches, Empresa de organización de eventos, Organizador de eventos, Turoperador | ||||||||||||||
Clasificacion | 4 37 opiniones | ||||||||||||||
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Drive Me Barcelona, Supercar Driving Experiences, Rentals & Events opiniones
37I rented a 911 Porsche for one day and everything was awesome, not only the car but also the service. Humbert, our contact with Drive Me, supported me very much, he did a great job.
Horrible company who have zero customer service. Whatever you do don’t give them a credit card deposit. They make up charges after return of car and fail to correct errors. Thankfully Amex has been brilliant in obtaining a refund from them. I wish to make it clear the drive Barcelona are simply lying in their response. The contract I have with them clearly shows no charge for extra Km and they took my card based on this contract. Saying now they told the organiser etc has no basis in law and the written contract I signed is clear. Anyone who wishes, I am happy to share the contact with them to demonstrate how this company simply lies and takes money illegally from clients. Thankfully American Express have seen this and have refunded me the money today. I stress that one should stay away from this company.
We booked tor today a drive, we went at the meeting point but nobody was there. I called 20 times at the contact number, nobody answered.
Highly recommend! My husband got a Ferrari tour for his birthday. My son and I sat in the back. What an incredible joy, the birthday man is still over the moon. Luckily, the Montjuic was not crowded, got to test the car. And Humbert who went with us, what a guy. He is the perfect man for the job. Knew what you need to know about Supercars, and a human orientated person. My husband still pays off the noise from the drive! Will recommend to friends.
Contraté el servicio para el 40 cumpleaños de mi marido en Mayo, una serie de experiencias donde la primera era conducir un Ferrari con esta empresa. La noche anterior, sobre las 22h por la noche, recibo una llamada y me indican que se les ha estropeado el Ferrari y que no pueden hacer nada, pero que no va a poder ser. La única solución que me dan es esperar otro día a que lo arreglen y que le dejarán conducir 20 minutos más sin suplemento de precio, les digo que si no disponen de otro coche premium, ya que mejor eso que nada y la respuesta es que no. Entiendo que una máquina se pueda estropear, pero que una empresa seria no tenga un plan B para estos casos es una completa falta de profesionalidad.
Si ofreces experiencias, se debería tener en cuenta que las cosas pueden fallar y la repercusión que ello conlleva en tus clientes es muy grande, no vale un "ya lo hará otro día" porque el tiempo es la premisa básica para este tipo de regalos. En definitiva, bajo mi única experiencia con ellos y la oportunidad de dar la vuelta a un error con una buena solución, debo decir que a día de hoy NO RECOMENDARÍA sus servicios y aconsejaría que buscaran otra alternativa, al menos no en un día de fecha señalada o especial, porque si surge algún imprevisto, estarás completamente desamparado.
EDITO tras el comentario de Drive Me: La experiencia me indicaron que ya me llamarían pero que contara no con 24, sino con 48 horas más tarde, y la llamada, no fue inmediatamente, fue a las 10 de la noche cuando efectivamente, teníamos la experiencia a primera hora de la mañana. El margen de maniobra es el mismo 2 horas antes que a las 10 de la noche del día antes, el resultado: No hubo primera experiencia.
Para finalizar, a mí me dijeron que no disponían de coches, no por un evento, sino porque los tenían alquilados, ya que, tras la situación de pandemia que vivimos, les salía más a cuenta alquilar que realizar experiencias.
En cualquier caso, puede que haya sido un caso aislado, una serie de catastróficas desdichas o la excepción en un expediente blanco e impoluto, pero sinceramente pienso que podrían (o debían) haber dado una solución más profesional al cliente, ya sea otro tipo de experiencia, otro vehículo o simplemente tener un plan B para estos casos.
Super moment pour l’EVG de notre ami
La voiture est magnifique et visiblement très sympa à conduire.
Le parcours top avec une vue sur Barcelone et un confort de conduite incroyable.
Super bon contact et très bon accueil on a vmt passé un moment génial
Era un regalo para mi hija y la verdad es que le gustó mucho, ha sido una buena experiencia y todo ha ido tal y como esperábamos. Muy atentos en todo momento y se lleva un gran recuerdo en su primera experiencia en un Ferrari!
We rented a car for the second time from Drive Me. The process to book is always a bit odd. They offered a price and then tried to say it was a mistake and increased it at the last moment. I insisted on the original price and they went ahead.
Unfortunately I paid using an email link before seeing any terms and conditions (these were not sent to me or included on the booking). On the day, we were given a 1-page form to sign. This said at the bottom that we agree to the terms and conditions (which we have still not seen).
We parked the car in an underground car park, when we came back it was scratched (see picture). We communicated with Drive Me and they assured that all was okay and we should follow the process with the parking lot, take pictures, etc. We had the proof that the car was not scratched when we arrived because we took pictures. We know it was scratched by a neighboring white car. The parking lot have cameras to check this too.
They said all cool when we dropped off the car and never said they'd charge us, but then debited my card for 800 Euro for the scratches! Unfortunately they have since refused to send me the contract so I do not know under what legal basis they have charged me. I would not recommend renting a car when you can have unlimited liability for something that isn't your fault.
Amazing place to rent a supercar, they have an stunning huracan performante, but also a normal huracan and ferrari California the owners / employees are so nice and speak very good English
On a loué la Ferrari Portofino avec ma famille à bord je confirme équipe très sympa instructeur Côté passager très cool qui Vous laisse faire des bonnes accélérations je recommande On reviendra à bientôt
Magnífico equipo. Os atenderá un equipo profesional y dedicado, sumando los Supercars/ Superdeportivos que tienen a tu disposición. Lo recomiendo 100%.
Conducí un R8 Spyder de nuevo diseño durante 40min. Fue una pasada! De copiloto tuve un instructor muy profesional, entendido y amable. Gracias por la experiencia!
Para nosotros que nos apasionan los coches, fue de lo mejor de nuestra boda, la gente alucinó y todos los conductores fueron muy amables con los invitados. Alquilar coches de lujo es caro evidentemente.pero lo volveríamos a hacer! Mil gracias a María que nos atendió siempre muy amable, a Álvaro por el detalle de la vuelta en el ferrari, y al resto de chicos que vinieron a la boda, hicisteis el ruido que se merecía la ocasión ;)
I just rent a Ferrari Portofino it was a great experience and the staff are very friendly and they explain to u everything u want! Also the instructor was so nice! Thanks a lot to drivemebarcelona! I will come again and rent?
Une expérience très bonne, le personnel est super accueillant, l'instructeur qui vous accompagne est sympa, et le trajet magnifique. Ils ont des supercars bien entretenus. Ca fut un plaisir.
Muy buen servico, buen trato, good stuff
And that instructor Named Omar very good guy and funny.
Recommended.
Good cars, i will come again.