Ducati Barcelona

Des que ha canviat d'empresa, atenció telefonica nula, et passes el dia al telefon esperant que et passin amb recanvis, i no hi ha forma! Deixes notes a l'operadora (quan te l'agafen) i tampoc et tornen la trucada. Abans no passaba això.

Lamentablemente tengo que editar la opinión, después de que me tiraran la moto lo lleve a este taller para que lo repararan teniendo yo seguro a todo riesgo, desde el primer momento les dije que me mandaran el parte que iban a enviar al seguro para verificar yo que todas las piezas afectadas estaban incluidas y que no hubiera errores a posteriori, pues bien pasado dos semanas les llamo para preguntar por como iba el proceso y me comentan que el seguro ya les ha aceptado la reparación… y una vez mas les vuelvo a insistir de que me manden el presupuesto que les ha enviado al seguro, me dicen que si que me lo envian y nada.

Pasado 2 meses me llaman diciendo que me pase por el taller que me tienen que comentar un par de cosas, voy y me dicen que el seguro no me ha aceptado la maleta dañada y que al final en vez de cambiar la carcasa del deposito lo han repintado… por esto mismo quería yo que me mandaran la presupuesto para verificar que estuviera puesto todo desde el primer momento.

Y ahora en casa reviso la moto y me encuentro con una pieza de plastico roto y sin cambiar.

Despues de esperar casi 3 meses haberles insistido que me enviaran el presupuesto antes de hacer nada a mi moto y tratando de ser paciente por que no es culpa del taller que no haya piezas de repuesto pero si de ser unos pasotas y no informar de nada al cliente, te encuentras con que esta mal reparado y encima en el ultimo momento tuvieron que repintarme el depósito por que la pintura tenia un chorretón de pintura y estaba mal pintado.

Así que han perdido a un cliente y el cual no va a recomendar a ningún amigo o conocido que lo lleve aquí.

Amables y con variedad de modelos, làstima que no estaba la que buscaba

El trato recibido muy bien en eso no tango quejas pero le doy solo 3 * por 2 motivos, el precio es mas elevado que en otros concesionario oficiales ducati, con ciertas reparaciones es mejor no buscar lo mas barato porque a la larga sale caro pero esto era solo la revision de los 1000km y cambio de aceite, precio 252€.
Comparando con otros compañeros de otras partes de españa el precio rondaba los 180€.
En otra ocasion le monte varias piezas a la moto, escape, portamatriculas, etc. Y una de las piezas de serie de la moto no me la devolvieron. 4 meses despues buscandola me acorde fui al tallar y gracias que aun la tenian alli. Piezas tan caras deben asegurarse que se le devuelvan al cliente

Son verdaderas joies, las ducati y su comportamiento deportivo. Este viernes tuve una avería grave en un latiguillo de aceite que estaba roto del roce y después de trabajar en ella y decidirme volver en taxi a sitges
Al final sustituyeron por uno Robert y me pude volver con mi moto.
Son unos cracks

Muy buena imagen, pero una pobre atención al cliente en taller. Lo corriente en esta marca.

Fui a informarme de una piezas de recambio que tengo de una ducati, y la verdad el señor Ricardo me informo gentilmente. Muy amable este señor