Dunkin' / DUNKIN´ESPAÑA, Barcelona

Sirve café frío y caliente y donuts y está situado cerca del antiguo mercado de verduras en el centro de Barcelona.

Si querés salir diabético con las bebidas venite! Las donas rellenas tienen poco relleno, no es la misma calidad que en EEUU.

Spanish:

Me han estafado en Dunkin' Coffee de la Rambla de Sant Josep en Barcelona.

Me cobraron 4,10€ por un latte ice mediano, mientras que en otros Dunkin' Coffee de la ciudad me cobran 2,10€.

Cuando pedí explicaciones, me dijeron que ese era el precio que tenían en su pantalla. Sin embargo, no había ningún cartel con ese precio visible.

Además, me negaron sellar una cartilla de la cadena, alegando que ellos iban a parte.

No pienso volver a esta cafetería en específico. Creo que están abusando de su ubicación en el centro de la ciudad para estafar a los turistas.

Es una tomadura de pelo que una cadena de cafeterías tenga precios diferentes en función de la ubicación.

Espero que esta reseña sirva para que otros clientes no caigan en la misma trampa.

English:

I was scammed at Dunkin' Coffee on Rambla de Sant Josep in Barcelona.

They charged me €4.10 for a medium iced latte, while other Dunkin' Coffees in the city charge €2.10.

When I asked for an explanation, they said that was the price they had on their screen. However, there was no sign with that price visible.

In addition, they refused to stamp a card from the chain, claiming that they were separate.

I will not be returning to this coffee shop specifically. I believe they are taking advantage of their location in the city center to scam tourists.

It is a rip-off that a chain of coffee shops has different prices depending on the location.

I hope this review will help other customers avoid the same trap.

2019

La camarera hablaba español a propósito y cobraba todo lo que podía cobrar aunque ya estuviera incluido en tu bebida.

Servicio de lo más desagradable, es un escándalo servir de esa manera.
Ayer estuve en dunkin en maremagnum allí el Servicio te costará menos y será más agradable

Las donas estaban buenas, realmente disfruté el Lotus Biscoff One. Si no lo has probado antes de Dunkin, te recomiendo que lo hagas, pero no te sorprenderás.

Una bienvenida deplorable, el lugar y sucio, le explico a mi padre el contenido de las donas ya que no habla el idioma la vendedora molesta me ordena ir más rápido porque hay gente esperando…
Me sorprendió la familiaridad con la que se dirigió a mí.

Los donuts están bien pero eran muy caros porque está en el centro de la ciudad cuesta 2,20 € mientras que en otros lugares puede ser 1 €-1,90 €

Siempre que estamos en Barcelona nos comemos unos donuts allí. Los dos pensamos que allí saben diferente simplemente mejor. Pero eso también puede ser imaginación. Solo inténtalo tú mismo

Lugar muy poco recomendable. Las donas saben peor que en Dunkin habitual. Hicimos un pedido, donas y una bebida, después de nosotros vinieron otros clientes y adivina qué: el personal se olvidó por completo de nosotros y de nuestro pedido. Actuaron como si nunca hubieran planeado hacer una bebida hasta que comenzamos a preguntar. Nadie nos miró ni respondió nada: una señora comenzó a preparar esa bebida y finalmente la conseguimos, la última de todos los clientes, aunque ordenamos primero, y la señora que nos dio la bebida parecía tan molesta como si la estuviéramos insultando.exigiendo nuestro pedido. En resumen: aquí no hay una actitud orientada al cliente, usted ha pagado el dinero, se olvidan de usted en ese mismo momento. Nadie se molestará con su pedido.

The woman who made my coffee was disrespectful big time! She threw my coffee and called me with a spanish (rude) word! Not a good choice at all period.

Place that doesn't exist in Italy! A must try!
They are not the usual donuts with icing on top but also a lot inside!
Huge selection of great products!
It is located right in front of the boqueria, has seats inside, fast and attentive service.
I recommend it, especially if you have children!

Trato pésimo. Los trabajadores parecían no estar capacitados para el puesto, ya que ni conocían los precios MOSTRADOS en pantalla de las bebidas, ni sabían tratar con los clientes de buenas maneras. Muy arrogantes.

On m'en a dit beaucoup de bien de ces donuts. Malgré le fait que je n'aime pas du tout les donuts J'ai tenté de goûté sous les conseils de mes proches et bonne surprise les donuts sont plutôt bon et il y a une grande variété de choix.

Todo estaba riquísimo, a pesar de la subida de calorías que me metí y que me costarán mis buenas horas de gimnasio. El trato rápido y amable. Me verán más por allí.

Très bon donuts, parfait pour quelques douceurs au calme avec cet chaleur. La commande était rapide et la qualité était bonne. Le prix est passable

El té chai más caro y más malo de mi vida. 5,60€ con el suplemento de leche de avena, tuve que pedir que me lo cambiaran por un capuchino porque no sabían hacer un producto que venden, tenia grumos, estaba aguado, y cuando lo devolví los baristas solo me decían que era así. Muy precaria la cafetería de este lugar, siendo uno de los productos principales, una desgracia de café, y ni un té chai saben preparar.

PD: Cuando le exigía al barista que quería que la leche fuese cremosa me decía que era imposible que la leche vegetal hiciera crema. Claramente la empresa deben capacitar mejor a sus empleados y también mejorar los productos. Porque es obvio que se puede hacer un café, te chai, etc con leche vegetal que haga crema.

2 stars just because the service is fast and the servers are kinda nice and polite.
But, besides that, it is the worst Dunkin Donuts We’ve had. The one in Madrid was pretty bad as well but this really shocked us.
I got a Nutella donuts and inside, besides Nutella there was also another chocolate cream? !? Which was sour so I am scared they recicled old donuts and simply filled them with Nutella hoping to change the flavour… plus, my sister got a Dunkaccino (or whatever is the name). This should be your signature summer product. Needless to say that she was disappointed cause it was tastelessness.
I also had a small iced coffee (coffe and ice). Thank god at least this was ok.

Las chicas muy amables y serviciales. Más de 30 tipos diferentes de Donuts. Flipas! Tienen cajas para llevar a comer fuera. Fresco y bueno. Después hace falta hacer 10 km para quemar las calorías

Très mauvaise adresse!

Ayant commandé un jus d'orange, je me retrouve avec un verre rempli de larves. Aucun dédommagement, manageur fuyant.

Bien évidemment la machine n'a pas été lavée.

Good donught but milkshakes are not tasty at all, not liquid enough and way too much coffee. We were 7 and none of us liked their milkshake sorry (Starbucks or any other fast-food taste better are smoother)