Ecoscooting Delivery 2.0, Barcelona

Llevo una semana detrás de un paquete que necesito. Supuestamente, dos entregas que no han podido realizar. Dejé nota que no funciona el interfono que llamen al llegar, incluso di mi autorización para que me lo dejaran por encima de la puerta, en el jardín. Toda la semana marcando que lo tiene un repartidor, que está en el almacén y así todo el rato. Ahora he llamado y me dicen que la política de la empresa es que a los dos intentos devuelven el paquete y que miraran a ver si la flota puede repartirlo de nuevo que si es así me avisarán de tres a cinco días. Desde luego que no es una empresa nada seria, además no tienen almacén físico para pasar a buscar el paquete. La verdad que estoy bastante molesta con la situación.

Son malos de narices, dicen que han intentado hacer 2 entregas, nada menos que a una plataforma de logística de transporte que están todo el día abierta.
Para flipar.

PESIMA GESTIÓN DEL SERVICIO DE REPARTO, EN ATENCIÓN AL CLIENTE MIENTEN Y SOLO DAN LARGAS. TE DICEN QUE HAN INTENTADO ENTREGAR EL PAQUETE Y LA DIRECCIÓN ES ERRÓNEA O ESTABAS AUSENTE CUANDO LA REALIDAD ES QUE NO HAN INTENTADO ENTREGARLO PORQUE LE COGE RETIRADO. NADA RECOMENDABLE. NO TE DAN SOLUCIÓN A NADA.

Pusieron en reparto un pedido que esperaba 5 días despues, se presentaron en mi domicilio el domingo dia 5 de noviembre, en la pagina donde compre los productos se estimaba que lo recibiria el dia 7 y 10. El repartidor me aseguro que volveria a recibirlo al dia siguiente… y despues de hablar con ellos durante 3 semanas, me dicen que no lo van a poner en reparto, mientras tanto no me dan la alternativa de solicitar un reembolso, ni recogerlo por mis propios medios. Unos IMPRESENTABLES. Y pienso Denunciaros

Yo el único que se que no hay forma de contactar con esa empresa yo llevo muchos años comprando en aliexpress y no me paso nunca nada y ahora tienen 8 paquete mío sin poder entregarlo llevan con ellos casi un mes

Esos comentarios serán antiguos de mi paquete no llega y no tienen la decencia de atenderte. Es una vergüenza nadie debería trabajar con ellos.no son profesionales, además por lo que he leído los paquetes se pierden.

No indica la franja horaria para recibir los artículos. Trataron de entregarme un paquete un domingo justo en la hora que salí de casa. En el correo ponían que lo entregarían al día siguiente. MENTIRA. Todo un día esperando y nada. Hoy segundo día de espera. Nunca se puede hablar telefónicamente con ellos. Empresa totalmente prescindible.
2022. Nuevo paquete, me dicen que llega ayer y me llega hoy al mediodía.

Lo único que os envié un e-mail y no habéis contestado y es posible hablar con vosotros por teléfono, mm as de 30 llamadas en poco más de media hora

La repartidora muy amable. Desde la empresa me enviaron un e-mail informándome de que ese día se haría la entrega. Todo correcto.

La caja en mal estado y rota por las esquinas. Sin duda un fracaso total la entrega. Mala elección para recibir una entrega

El repartidor una persona muy respetuosa, con mascarilla guardando su distancia y con mucha educación y no como el de ayer.hoy me encuentro satisfecho con el servicio

El vendedor ha sido muy amable me ha gustado su trato lo único que me gustaría que lo trajeran por la mañana es por lo único muchas gracias

Me llegó un mensaje diciendo que la primera entrega no se había podido realizar al no estar el destinatario en el lugar de recogida y no era cierto. Les envié varios correos con la reclamación y al momento me contestaron. Al día siguiente tenía el paquete en casa.

Servicio estupendo de entrega de paquetes, mucho mas eficiente que correos. Desde que Aliexpress utiliza esta empresa, los envíos me llegan más rápido.

Es la primera vez que me reparten mercancía. La experiencia ha sido rápida y dándome buena información.

He quedado muy satisfecho con la entrega que me han realizado. Servicio muy profesional y rápido, incluso un día antes de la fecha anunciada.

RÁPIDOS LOS CHICOS DE LA EMPRESA DE MENSAJERÍA! YA TENGO MI VESTIDO SUPER BONITO PARA EL GRAN DIA DE MI CUMPLEAÑOS! LA SEÑORA QUE ME LO HA ENTREGADO ES REALMENTE ENCANTADORA! EL VESTIDO ES PRECIOSO Y ME QUEDA GENIAL. LO LLEVARÉ PUESTO SIN DUDA PARA ESE GRAN DIARAN ESPECIAL. GRACIAS <3 ️️️!

Muy buen servicio y bastante rapido.en todo momento ves por donde va tu pedido.el transportista muy amable

Las 21 h pasadas cada vez peor. El pedido me dijisteis que el día 14 salía en reparto. Y lo recibo pasadas las 9 de la noche. De hoy 17. La culpa no es del repartidor, es de la mala gestión del almacén

Empresa muy eficiente. Informa correctamente y en tiempo real de la situación del envío. Entrega en el día señalado. Deberían poner un teléfono de contacto para informar si no se encuentra uno en el domicilio de entrega en un momento determinado