Electro Hiper Europa, Tarragona

Buen servicio.amable y amistoso Los repartidores son muy buenos. Trabajaron muy duro para entregar. Hacía mucho calor esa tarde. ¡¡¡Gracias!
Todavía mejor servicio. Personal muy complaciente. Gente buena.

Precio muy bueno. La mujer que atiende en caja muy profesional, he tenido una atención excelente.
Reservé una Lavadora que estaba de oferta en agosto 2021 pagando un anticipo por el importe que yo elegí no llegaba al 50%, por circunstancias personales no he podido ir a pagar el resto de la lavadora hasta febrero de 2022, muy amablemente me han guardado la lavadora sin ningún coste adicional, sin perder el anticipo y respetando el precio con el descuento de agosto 2021.
Hoy me la han llevado a casa a la hora acordada sin esperas, los 2 operarios que han hecho la instalación han sido muy cuidadosos y muy rápidos, los chicos un 10 sin golpes ni nada excelente (la última vez otro proveedor me golpeó la pared y la puerta del lavadero y no me lo pagaron), el sitio donde tengo la lavadora es muy pequeño, va muy justa y tenían que mover 3 electrodomésticos grandes para meter la lavadora, a pesar de la dificultad de la instalación y que vivo a 40 km de Tortosa no me han cobrado ningún extra ni por los portes ni por la instalación, solo he pagado el precio rebajado anunciado en tienda.
En otros sitios me han pedido extra por los portes y otro más por la dificultad de la instalación.
Por cierto, mi madre si ha utilizado en 2 ocasiones la garantía y servicio posventa de la tienda de Totosa y no hubo ningún problema, lo solucionaron, y no eran cosas sencillas incluso vinieron el técnico y operario de la marca del electrodoméstico.

Tienen casi de todo en electrodomésticos y electrónica. Consumibles de informática y hasta sartenes. Muy atentos. Siempre compro algo. Muy profesionales y de confianza.

Establecimiento dedicado a electrodomésticos y utensilios como neveras ;hornos;televisiones etc. Hay algunos de buena calidad i otros que no lo son tanto. Recuerdo comprar un microondas de la marca svan i nos salió malo. En cambio otros si son compatibles con calidad i precio.

Bien surtido, de artículos y precios interesantes, atención de acuerdo al empleado que te toque. Para Electro domésticos y electrónica vale mas la pena que el seguir buscando Bien en general

Me compre una nevera americana y me llego el mismo dia que me dijeron.en tienda hay un señor super amable k ayuda muy bien con las consultas k pides. I hay una xica nueva k tambien mola mogollon.volvere seguro

Compré un producto precisamente una plancha de la marca JATA que tiene 3 años de garantía y a los nueve meses se rompió la llevé al Servicio de Hiper Europa de Tortosa y desde principos de octubre que estoy esperando respuesta.de la placha he tenido que llamar yo.y cada vez explicar todo el tema.sin tener constáncia de llevar control.de hecho la persona que me atendio me dijo le llamo en 5 minutos y hace una semana y aun no han llamado.servicio posventa deplorable.excusas.no compraré más ningun producto.no recomendable

Els productes són de qualitat, l'establiment està net i ordenat i el personal que t'atén és suficientment correcte. Tot això bé. Però hi ha una altra realitat: el servei tècnic que he rebut és dolent: simpatia i educació dels tècnics, manca de material per a instal•lar correctament els aparells (fet que ha suposat haver d'esperar més temps) i professionalitat més que insuficient. Forn canviat (més temps d'espera) però ratllat primer pels tècnics. Tub d'embelliment de campana ratllat (més temps d'espera) també pels tècnics, un dels quals ha donat les culpes a l'altre. Com a molt, no hi compraré res més que precisi de muntatge per part d'uns tècnics. ACTUALITZACIÓ 7 d'agost. Més problemes! El cable de la vitroceràmica s'ha desconnectat; estava mal col•locat i l'electricista contractat privadament l'ha connectat correctament. Mai més! I adjunto foto. Feu-vos-ho mirar!

La meva experiència ha estat molt decebedora. Sóc clienta de la botiga de Tortosa i, fins ara, tot correcte. Però divendres passat vàrem comprar un rentaplats, servit dissabte, i que no ens van instal.lar perquè l'entrada de l'aigua de l'aparell vell no coincidia amb l'aparell nou. La solució q ens van donar va ser que anéssim a comprar la peça que feia falta (desplaçant-nos 25 km) i que féssim la instal·lació nosaltres mateixos. Això, un dissabte al migdia, sense tenir ni idea de fer aquests treballs d'instal·lació i sense poder localitzar cap tècnic per denanar suport.

És una tenda, on la qualitat dels productes, l'atenció als clients i el servei de reparació, són molt bons, sóc clienta habitual i el recomano

Lo únic que ens queda a Tortosa per comprar electodomestics i coses de informàtica. Tenen bastants de productes en stock. Preus lleugerament més cars que per internet, però val la pena anar-hi per no tenir que esperar.

De nuevo, no hay mensajes de usted. Telefoneamos a su tienda en Tortosa, pero fueron muy poco útiles. Nadie que pudiera, o se atreviera a, tomar una decisión estaba disponible. Comprabamos un secadora al 31 de Diciembre. Ahora, finalmente después de incitarlos, se dice que la máquina llega el 22. Esto es inaceptable. Hemos pagado, hemos hecho nuestra parte. Ahora tienen que actuar inmediatamente. Voy a poner la historia en todos los tipos de medios sociales disponibles para mí si no llega antes de mañana 12.00 horas. Ver cómo hacer frente a esa publicidad. Porque su organización se merece la peor clasificación en los servicios ofrecidos.

Fatal. Muy descontento con la atención al cliente post-venta por parte en concreto de uno de los empleados, al parecer del encargado del hipereuropa Tortosa. Su falta de interés y me atrevo a decir desprecio, hacen que cualquier otra tienda de electrodomésticos sea mejor y más fiable que esta en términos de garantías y reparaciones sobretodo.

Productos muy variados buena calidad y lo más importante que si tienes algún problema te lo solucionan

A la hora de hacer una venta, todo perfecto, surge algun problema con algun producto, y la atencion al cliente nefasta, ninguna explicación, y ninguna solución. Dñ