Electro Llagostera SL, Barcelona

Llevo años pidiendo mis electrodomesticos en Mi Electro y la verdad que nunca me decepcionan! Siempre amables, puntuales y te ayudan en todo. Gracias!

Vaig anar a comprar una TV, el servei espantós, la senyora dependenta provocant discusió entre els meus acompanyants i jo, el senyor dependent intentant convèncer de que ens enduessim una TV de exposició, jo dient-li que no la volia d'aparador perquè es tracta d'aparells usats, ell dient que no estava usada, jo que li estava dient que volia una qled i ell em deia que ja u era de qled, i no u es pas. És a dir, que volia vendre'ns si o si un producte usat a saber, no cal ser prou llest per veure quan t'estan aixecant la camisa. I a nosaltres ens la varen aixecar. No recomano a ningú anar-hi a aquesta botiga. Aquesta no. Us vendran el que els interessi descaradament. Per molt que us queixeu, s'enriurà com va fer amb mi. Mai m'havia trobat una cosa així. En fí, suposo que de tot té que haver-hi.

Muy buen servicio
Tiendas así triunfarán
Disponen de tiendas como showroom y luego haces el pedido por internet
Fui a ver el producto una lavadora a la tienda.
Lo pedí antes de las 20 h y al día siguiente por la tarde a las 16 h estaba en casa montada y funcionando

Compre un lavavajillas y en 24 horas lo tenia instalado en mi casa y con retirada del antiguo. La página de seguimiento fácil y con toda la información. Excelente compra, muy satisfecho.

Compra de 10. En menos de 24 horas tuve la lavadora en casa. Comunicación con vendedor perfecta y explicación de cada paso. Montadores muy amables y atentos.

Les compre un frigorífico Combi, en 24h ya lo tenia en casa, todo muy profesional y fácil, la comunicación con la atención al cliente buenísima, seguimiento en todo momento del pedido,
Los chicos del transporte y instalación muy cuidadosos a la hora de entrar la nevera en casa (y eso que no fue fácil).
Otro punto importante la ayuda que se hace al pequeño comercio y más en los tiempos que corren,
Muy contento con todo

Hice una compra el sábado tarde de una lavadora/secadora, el lunes me llamaron que el martes se pondría en contacto conmigo el transportista una hora antes de llegar, i así ha sido, me ha llamado y antes de la hora estaban en casa, me la han instalado, han hecho la prueba que funcionase correctamente y se han llevado la vieja. Muy contenta con el trato y la rapidez.
Gràcias!

Las especificaciones de los productos no son las correctas y el servicio a atención al cliente es pésimo.

Compre 1 secadora el dia 29 de noviembre y por error genere dos pedidos de la misma secadora y automaticamente se cobraron las dos les envie un correo para que se me cancelara una, si se cancelo una y me llego una sola pero llevo 15 dias y el dinero no me ha sido devuelto, les he llamado varias veces y la ultima me dijeron q el lunes lo solucionarían y estamos a jueves y sigo sin tener la devolucion del dinero, para mi no son nada serios desde luego no lo recomiendo y yo jamas volvere a pedir nada aqui.
SON POCO O NADA PROFESIONALES

Muy buena experiencia y atentos en la adquisición del producto en la tienda online.
He dejado aviso y se han molestado en comunicarse conmigo al respecto.
El pedido lo he recibido en el plazo acordado y el personal que han entregado el producto han sido muy correctos y educados. La única pega és el mínimo de importe de los gastos de envío en la tienda online en el que no hay opción de solo "entrega a domicilio", el mínimo es con instalación el producto adquirido el cual en mi caso no lo necesité (aunque es muy correcto para asegurarse que el producto funcione en el mismo momento de la entrega)

NO LES COMPREN, SERVICIO POST VENTA NEFASTO
MI PEDIDO, TELEVISIÓN DE 65", ME LLEGO EL 25 DE JUNIO, DESDE EL PRIMER DIA QUE VENGO RECLAMANDO QUE EL MANDO NO TIENE TODAS SUS FUNCIONES BIEN, ME HAN IDO PASANDO DE DEPARTAMENTO EN DEPARTAMENTO Y SIGO IGUAL. Al FINAL INTERPUSE UNA DENUNCIANLOR LA OCU I ME CONTESTAROS DICIENDOME QUE LLAMARA AL SERVICIO TÉCNICO DE SAMSUNG, ME DIERON UN TELÉFONO QUE YA NO EXISTE

Compré un horno y un microondas porque nos urgía mucho, y nos convencía el hecho de que tardaban 24 horas. Al finalizar el pedido ponía que nos llegaría al día siguiente antes de las 13: 00 horas. Llegó el día y no llegó. Llamé al servicio de atención telefónica y nos dijeron que sería para el día siguiente y que lo intentarían para la tarde. Quedaron en llamarnos y viendo que eran las 9 de la noche nos llamaron y nos dijeron que al día siguiente pero que las recogidas no las hacían hasta las 13: 00 horas, con lo que el paquete llegó a las 19: 00 horas. Si pago un envío con unas condiciones es para que lo cumplan. Si no ya hubiera ido yo a recogerlo con el coche. Llamé varias veces al servicio telefónico adelantándome a los acontecimientos pero no me dieron solución alguna. Los electrodomésticos acordes al producto que compraba pero sin duda ni lo recomiendo ni volveré a comprar más con ellos por informalidad.

Nos quedamos sin nevera en pleno Estado de Alarma. Contacté con varias distribuidores que tenían en stock la nevera que quería. Ninguno mostró interés en intentar facilitar la compra. Sólo mielectro se movió para garantizar una entrega rápida en menos de 24 horas, siguiendo en todo momento el proceso de compra y ayudando en la resolución de dudas. Mención especial a Tania, de Atención al Cliente. Gracias a ella, todo el proceso ha sido rápido y satisfactorio. Buen trabajo! Debo agradecer también el trato cercano y profesional de su colaborador en L'Hospitalet de Llobregat, SERNA BACH HOSPITALET S. L. Un 10 para todos!

La persona encargada es una maleducada. Como tengáis algún problema con lo que compréis, prepararos para que os tarden semanas en solucionarlo y encima os falten al respeto.

Compré por internet un dia a las 00: 00h y a las 9.30h de la mañana ya me llamaron para concertar hora de entrega. Muy amables en el trato.

Cancelé un pedido y devolví una lavadora antes de que me llegara. Hablé con el dueño y me dijo que este pasado lunes me devolverían el dinero. Hoy le he preguntado por Whatsapp qué pasaba y su respuesta ha sido bloquearme.

Espectacular. Hable con ellos por chat. Contestan inmediatamente. Les pregunté por una nevera, me aseguraron que al día siguiente la tendría en casa y la tuve. Buen precio y trato de inmejorable.