Electro Mondejar, S.L., Tarragona

Excelent tracte per part de la Sara! Ens ha aconsellat molt bé i estem molt contents de la compra que hem fet. Tot perfecte!

Son distribuidores oficiales de Miele y por eso fuimos allí. Los trabajadores en tienda no conocen bien las máquinas de Miele, tuvimos que ir a casar y estudiarlo nosotros mismos. Se supone que hablaron con el representante de Miele por teléfono, ni con eso saben lo que dicen. Antes de comparar preguntamos si había promociones en Miele, que no teníamos ninguna prisa. Nos dijeron que Miele nunca tiene especiales, ni promociones. Luego antes de pagar nos explicaron que la instalación de las 4 máquinas iba ser por Miele. Comparamos lavadora, secadora, horno y microondas. Pagamos todo (100%) acabo de diez minutos nos llaman para decir que Miele no instalan, simplemente se lo ponen en marcha. Tuvimos que discutir con ellos para que lo instalaron.
Acabo de una semana y medio después recibo por email un aviso de Miele que hay promociones de 15% descuento por “Black Fridays”. Le llamo a Miele directamente, me dicen que ellos tienen promociones durante en año y que te go que reclamar el 15% con Tot Confort. (Aún no he estrenado los hornos, están si usar.)

Llame a Tot Confort, me dijeron que llamara otra vez a Miele y que el descuento de 15% era online solo. Tuve que mandar una captura de pantalla para mostrar a Tot Confort que el descuento también era en la tiendas de distribuidores oficiales de Miele como ellos. Otro falsedad encima de otra.

Lamentable comunicación también. Encima mienten cuando compre las cosas. Tengo recibo de cuando compre las máquinas. Cuando les mande un email me dijeron que hacía mes. Cuando estaba aún en USA hacia un mes. Tengo billete de vuelo para mostrar que Tot Confort, mienten.

Nunca mas volvería comprar absolutamente nada a esta tienda, se lo pierdan ellos porque tengo dos maquinas más de Miele que me hace falta y se lo voy a comprar directamente a la tienda de Miele en Barcelona.
Tot Confort no tienen ni idea que es buen servicio y como tratar bien a sus clientes. No compres nada aquí!

Súper bien y la mujer guapa con el pelo rizado súper simpática y agradable por ella volverá 100 veces más

Haber es para electrodomésticos, los precios son un pelín elevados pero en general está muy bien, salvo que yo pondría consolas o videojuegos.

Buena atención al cliente más personal y de proximidad, nada que ver cómo grandes superficies que el trato es más Pim Pam pum

Por parte del personal de la tienda bien por teléfono, les llame por una avería para 2 electrodomésticos un horno y una lavadora, pero por parte del técnico mal, llegó quejándose por qué no me había localizado ni a mí ni a mi mujer, Yo también tengo horario de trabajo y no puedo contestar al móvil en horario de trabajo, mi mujer tampoco, el caso es que me arregla el horno por una pieza que se quemó al haber un corte de un luz y luego la lavadora no la quiso mirar de arreglar que solo le habían dicho del horno solamente cuando yo avise de los 2 electrodomésticos aparte me cobró demasiado por traslado y para rematar el técnico dijo que él no arreglaba lavadoras, pésimo técnico.

Els treballadors són sempre molt atents i intenten ajudar-te i resoldre els dubtes que puguis tenir

Puede k encuentres mejores precios.pero compré una lavadora y me la trajeron hasta dentro de casa.me la instalaron.y se llevaron la vieja.y por unos euros mas te olvidas de hacer nada.muy buen servicio.totalmente recomendable

Som clients de Mondejar pel tracte, per l'atenció que tenen amb el client, la professionalitat i el servei.
Disposen de servei tècnic, que és d'excel-lent! En el meu cas, han fet les reparacions més aviat del que esperava i això és molt agraïr!
Totalment recomanable!

Pésima atención. Parece que les haces un favor por comprar allí. Ojo con modelos de exposición que venden como nuevos y luego dan problemas.

Muy buenos precios (comprobado) y servicio. Para mi la mejor tienda de electrodomésticos en toda la zona. Vale la pena visitarlo si necesitáis algo.