ELU AUDIO S.L., Barcelona

Impecable! Llamé, me dijeron que me pasara, me atendieron al momento, y en 5 minutos equipo reparado. Muy recomendable

Vàrem portar el nostre altaveu Bose. Ens vam dir que només li faltava una actualització, ho van actualitzar sense cobrar res. Gràcies per la professionalitat molt recomanable!

He portat a reparar la connexió Bluetooth d'un Marantz M-CR611.
Vaig deixar-lo fa uns dies i avui m'han avisat per anar-lo a recollir, tot funcionava bé. Refeta la instal·lació a casa, va perfectament.
No només el nivell tècnic ha estat bo, l'atenció presencial i telefònica ha estat molt bona també.
Un lloc recomanable

Servei de reparació magnífic!
M’han reparat un Zeppelinair i posteriorment m’han donat totes les instruccions necesaries per instalar-ho.
Personal molt eficent, amable i pacient.
Un 10 en el servei!

Conmigo tuvieron un detalle que me pareció muy honesto: me solucionaron un problema con mis auriculares BOSE al momento, con imaginación y sin coste, en lugar de proponer una reparación larga y con coste (que podrían haberlo hecho)

Una gran experiencia con Elu Audio, todo de 10 desde principio a fin, trato excelente y amplificador epoca dorada mejor que nuevo Muy contento y muy agradecido.

Molt professionals. M' han reparat un AVR.
Perfecte. Ademés m'han aclarit dubtes per treure millor partit del aparell.

Mi experiencia con ellos fatal, he llevado 2 veces un lector de CD de la marca Denon, la avería fallo de lectura del láser, cada vez que llego a casa y lo pruebo sigue el aparato dando el mismo problema. Me dicen que han cambiado la unidad lectora las dos veces. Tengo mis dudas que lo prueben antes de entregarlo. Por otro lado ni te llaman y nadie contesta al teléfono.

Lleve un equipo de hace unos cuantos años y está perfecto incluso ha mejorado.

Muy buen trato, los chicos muy profesionales.
Es verdad que hay que esperar un poco pero merece la pena.
Quedan muy pocos servicios técnicos de audio y que sepan.
El Sr Christian muy profesional y buen trato.
Lo recomiendo.

La verdad es que muy descontento. Más de una semana para que me den presupuesto de una reparación de un amplificador y porqué les llamé yo, si no tengo la sensación que todavía estaría esperando. Al llamarles, el chico que me atendió no acababa de saber de que iba mi reparación y me dijo que me llamarían más tarde para comentarme el presupuesto. Obviamente no llamaron y tuve que llamarles yo al día siguiente. Por fin contacté con alguien que parecía sabía a que aparato correspondía el número de albarán que me pidieron.
Todo esto sería anecdótico si no fuera porque el presupuesto subía a 600 euros cuando el amplificador nuevo (todavía lo venden) cuesta 400.

Eso me disgustó bastante, pero hoy, por fin me ha llegado la pieza que pensaba podría estar averiada, me ha costado 32 euros, la he cambiado y a funcionar.

En fin, mi experiencia fue malísima y no tengo ninguna intención de volver en el futuro. Espero que cuando les llegue otro cliente con un problema similar se lo miren (creo que en mi caso ni eso hicieron) y le puedan dar un presupuesto realista y no uno para quitarse de encima al cliente.