Enterprise Rent-A-Car - Mataró, Barcelona

La verdad es que nos es fácil encontrar un alquiler que te cuide y sea tan atento con el cliente.
Las furgonetas siempre están en perfectas condiciones y nunca me han fallado.

Pésimo servicio, son unos estafadores. Me querían cobrar 1.400€, de ahí pasamos a 180€ y acabó en 30€. Impresentables

Horrible. Reservant la furgoneta amb una setmana d'antelació, arriba el dia, se'm queixen que arribo una mica més tard del que vam pactar, però no tenen la furgoneta a punt i ni tant sols em truquen per dir-me que trigaran més a entregar-la, em diuen que en 1-2h la tindran que està al taller q estan posant el paraxocs, però no la q havia demanat jo sino una més grossa, i durant l'espera, apareix un client que torna un camió, i em diuen q agafi el camió! Em nego i al cap de 20 min arriba la suposada furgoneta reservada, bruta, amb una porta q no tanca, amb una llum fosa, completament buida de gasoil, i quan porto 30 min en ruta se m'encen una alarma alertant que l'adblue està espatllat i que té molt poca autonomia.
Un desastre. Un servei que havia de començar a les 9h va acabar començant a les 14h. Dir tb que els nois van acabar empatitzant i van cobrar la meitat del pactat. Tot i així un servei horrible i no tornaré a llogar en aquesta empresa

Un desastre absoluto en la entrega.
Tendrían q tener 20 empleados para cada entrega ya q pueden tardar más 30/40 min.
Además los empleados mal pagados no se toman ninguna prisa, además con cierta
Chulería
Lamebtable!

Un servei incompetent i eneficaç. Més de 2h 30min.esperant un cotxe contractat amb dies d’antelació. Programes una sortida i et fan perdre tot el dia.

Como siempre, un servicio excelente, se quedaron sin automáticos y me dieron un coche muy superior por el mismo precio.
Siempre amables con una sonrisa. Y lo más importante, con soluciones a los problemas y rápidos.

The staff were really nice, but we paid for an automatic and then weren't informed that there were not any available until we got there, then we were downgraded to a manual for more expensive that was shown on their website.

After we started driving, we realised the petrol tank was only 70% full, but the policy was full-to-full. So we had to pay more to fill the car up to avoid the fees. Obvious there was a lot of organisational issues going on.

El personal fue muy amable, pero pagamos por una automática y luego no nos informaron que no había ninguna disponible hasta que llegamos allí, luego nos degradaron a una manual más cara que se mostraba en su sitio web.

Después de que comenzamos a conducir, nos dimos cuenta de que el tanque de gasolina solo estaba lleno en un 70 %, pero la política era de lleno a lleno. Así que tuvimos que pagar más para llenar el auto para evitar las tarifas. Obviamente, había muchos problemas organizativos.

Personal muy amable, los coches muy limpios y las condiciones y el servicio muy buenos en general. Estoy feliz y vendré otra vez.

Llevo 5 años alquilando vehículos en esta empresa, por toda la geografía nacional. Y siempre el resultado ha sido exquisito.

Precio base muy barato pero con una franquicia-atraco de 1500€. Para no tener ese riesgo tienes que contratar un seguro a todo riesgo que te cuesta prácticamente lo mismo que el precio base, con lo que al final pagas lo mismo que en un aviso o un Europcar. Esto te hace tener cierta sensación de engaño.
Por lo demás, todo ok.
Deberían explicar bien que coches entran en cada rango de precios.

Alquile una furgoneta todo correcto. Lo único es q por error mío la devolví con mucho más combustible q me la dieron. Se lo comenté al empleado y nada no me han devuelto ni un euro. Es la parte Negativa

Se me explico mal el contrato verbalmente. Me dijeron que no hacia falta devolver el depósito lleno. Y al devolver el coche, me cobraron medio depósito. Cuando originalmente lo cogí con 1/4. Un estafa por cobrarme el gasóleo al precio que quisieron y mal yo por firme del chico que me vendió el producto. Te la quieren colar.

Unos ladrones, me cobraron 50€, por dejar unos pocos pelos de un perrito, en la parte del copiloto, una vergüenza.

Rapidez y facilidad para realizar el alquiler. Lo hizo un familiar y bien. No tuvo problemas. Todo correcto.

Llogo mensualment turismes, sempre en perfectes condicions i amb una flora renovada. Un tracte immillorable per part de tot el personal de la delegació.

Recomendable 100% no solo la calidad del coche el precio, impecable.respecto al trato del personal extraordinario, atentos, simpáticos, definitivamente para mi no hay otro lugar mejor para alquilar coche. Después de dejar el coche de vuelta nos acercaron a casa ellos, el chico que me atendió al alquilar simpatiquísimo (en broma le digo que me debe lo del llavero de la llave jajajajja) enhorabuena por ser tan geniales. Así que si necesitáis no dudeis son los mejores

Nos han atendido muy bien, el alquiler aunque no es caro del todo, tampoco es barato. Para una furgoneta de carga de 6 metros cúbicos pagamos 80€ par tres horas. Si tuvieran la opinión por horas sería ideal. Aún así, el chico nos atendió súper bien, nos dió una furgo mas grande porque la que habíamos contratado no estaba disponible, todo por el mismo precio. Lo recomiendo. Lo que no recomiendo es llamar por teléfono, información confusa, no sé si derivan de la central. En el sitio en persona todo perfecto.

Siempre alquilo aquí y las experiencias que he tenido han sido excelentes. La atención muy profesional y amable por parte de todo el equipo. Te informan muy bien, están atentos y te facilitan lo que pueden dentro de sus posibilidades. Los precios muy económicos además. Muy bien todo.

Cogí un coche y me atendió Moha. Un chico simpático que hace que tu alquiler sea mejor, me dió un coche que gastó muy poco y super espacioso. Muchas gracias