Eurofitness Badalona, Barcelona

CARMEN CERVERA DIMISION. FALLA LA DIRECCION, LAS MAQUINAS, LA LIMPIEZA, LA INFRAESTRUCTURA, LOS HORARIOS DE APERTURA, CIERTOS MONITORES, LOS ENTRENAMIENTOS PERSONALES. SE PUEDE HACER PEOR?

Ès un club que, aprofitant la piscina de competició existent, ha ampliat de forma important amb un gran edifici annex (2008) dedicat íntegrament a la pràctica del fitness i el wellness (sala de fitness, sales d’activitats dirigides, centre d’estètica i bellesa…) amb nous espais, modernes instal•lacions i maquinària de darrera generació. Ofereix la possibilitat d’una pràctica d’esport i salut molt complerta (natació, fitness, cursets, etc.) i a més combinar-la amb activitats a l’aire lliure per la proximitat que té al Parc del Besòs.
Disposen de:
Zona descans i vending / Centre de bellesa? ‍️ i estètica ‍️/ 5 vestidors cursets / Sala de fitness‍️ / 2 Piscines climatitzades ‍️‍️/ Sala cycling ‍️/ Sala activitats dirigides

Si la experiencia de usuario de #ClubsEurofitness Badalona se resumiera en una palabra, esta sería DEJADEZ.

Dejadez por falta de mantenimiento, vestuarios sucios, duchas prácticamente atascadas de cal, máquinas con cables a punto de romperse, poleas rotas desde principios de Agosto. Protecciones acolchadas para barras rotas y sin recambios. Luces y aire acondicionado inexistentes durante la mayor parte del día (ni posibilidad de abrir ventanas para que corra el aire atenuando así el ambiente tan "cargado" de la sala de fitness)

El personal, incapaz de solucionar ninguno de los temas mencionados, se limitan a decir que "lo apuntarán" o que se lo "comente al encargado"? ¿
No los culpo, ellos son unos simples trabajadores que se limitan a hacer su trabajo cuando están.
Porque rara vez están cuando se les necesita, sobretodo en la sala de fitness, que roza lo ilegal lo de tener la sala ausente y sin monitor todos los domingos, así como la mayor parte de la mañana de Lunes a Viernes.

Estos temas suelen ser los más comentados entre usuarios, pero creo que el episodio de hoy, marcará sin duda un antes y un después. Por la LAMENTABLE actuación y gestión del club.

Hoy Domingo todos los usuarios nos hemos encontrado con la puerta cerrada sin previo aviso (ni por e-mail, ni por nada, pese a tener todos nuestros datos de contacto) por un avería eléctrica.
Los trabajadores, sin ningún tipo de protocolo (podían tener algún grupo electrógeno de emergencia para estos casos) se limitaban a esconderse, sin salir a dar la cara ante la gente que estaba esperando una explicación, teniendo yo que darlas en su lugar. LAMENTABLE.

Lo peor fue el trato recibido al querer entrar a hablar para ver lo que pasaba y obtener algún tipo de información sobre el tiempo de reparación. Me echaron a gritos espetando expresiones del estilo "¿Qué haces aquí? ¿Te piensas que es tu casa? Fuera de aquí! " entre otras perlas.

Los usuarios, que algunos ya están bastante molestos, notan que el vaso se está colmando ya.
No esperamos un reembolso del día ni algún tipo de compensación (ya sabemos de sobra lo que os gusta el dinero, cómo para tener que reembolsar)
pero si algún tipo de disculpa, dejando de banda la pasividad que os caracteriza.

Desconozco el estado de los demás clubes Eurofitness pero muchos usuarios estamos demandando desde hace tiempo, que algún responsable tome cartas en el asunto.