Europcar Sabadell, Barcelona

Todo genial. Solo no me dejaron el coche que elegí pero igualmente estaba bien. Estoy contenta con la experiencia.

Primera vegada que llogo un vehicle (en aquest casd una furgoneta) i tot ha estat perfecte. Gràcies

Acabo de deixar una Ford transit a la que li he fet uns 130km. Me l'han donat amb "el dipòsit ple". Quan he anat a la gasolinera han estat 18 litres de carburant.
Ho explico en retornar a la botiga i la dependenta es fa la sueca, sense ni tan sols interessar-se per si la furgoneta tenia algun problema.
Li he demanat el consum de la ford transit, i no me l'ha volgut dir ni tan sols consultar.
Tracte pèssim.

Mi experiencia en Europcar a sido buenísima, nos atendió Adri súper amable nos gestiono todo muy rápido y sin dificultades y nos explicó todo genial. El coche una maravilla. Repetiremos sin duda.

Agentes de oficina competentes y muy solventes a la hora de atender tus necesidades. Sigan así. Es para repetir.

Súper atentos y muy cordiales, grandes profesionales! Gracias a todo el equipo de Sabadell con Marc a la cabeza, por hacerlo tan fácil. Felicidades Europcar gran equipo humano y la flota de vehículos tiene una calidad súper.

Vaig deixar-me unes bambes al cotxe al tornar-lo i me les varen robar. Al demanar explicacions, em varen dir que no les havien vist. Una panda de xorissos. No m’hi veuran més

Me parece bien aunque en Sabadell no había fuegos de 8 o 9 plazas y tenia que trasladarme a san no se debería de tener una opción más viable que trasladarte hasta alla

Vehículo limpio e impoluto. Seguro a todo riesgo. Excelente trato del personal, todo ha ido a la perfección. Recomendable

Furgonetas muy baratas, pero luego se encargan de compensárselo por otro lado. Hace un mes alquilé una furgoneta para un día, la devuelvo y, al cabo de una semana, sorpresa, un cargo de 15 euros en la tarjeta. Al reclamar, alegan kilometraje excedido, lo cual no era cierto y podíamos demostrarlo porque lo llevábamos calculado al milímetro y nos faltaban 150 km para llegar al máximo. Reconocen que se lo han inventado (bueno, "error de telemetría", que viene a ser inventárselo, porque luego bien que saben cuál fue el kilometraje correcto), pero aún estoy esperando que me hagan la devolución y no hacen más que dar largas. Me parecen unos estafadores descarados y no se los recomiendo a nadie. Prefiero pagar más en otro sitio legal que no tenga como modus operandi ir inventándose cargos a ver qué pueden rapiñar de algún incauto que otro.

Recogida de vehículo de sustitución por tener en taller vehículo de renting, amable el personal y eficaces.

Atención al cliente vergonzosa! Un engaño. Alquile una furgoneta para un viernes por la cual pague 72 euros y cuando llegue no tenían la furgoneta supuestamente me habían enviado un correo dos horas antes de recogerla.pero eso no es todo… Volví a alquilar otra vez para el lunes, tenia una reserva de un modelo de furgoneta grande y cuando la he ido a recoger me han dado otro modelo pequeño! Pero eso no es lo peor lo peor es que ya había pagado el precio del alquiler más aparte los 500 euros de fianza! Así que ahora me junto con el dinero de la primera furgoneta y la segunda más la fianza y encima no te la pagan hasta pasado 5 dias laborables a pesar de que la culpa fue de ellos! Una auténtica vergüenza!

Lo primero: Dicen que se puede dejar la fianza en efectivo y después resulta que no. Con eso ya pierdo 2 dias de alquiler que no me reembolsarán obviamente.
Lo segundo: recojo el coche y tras hacer 1.300km de punta a punta de España resulta que no tiene tapon de aceite y lo está perdiendo y no me dan una solución.

A ver como termina esto. Evitar esta compañía a toda costa!

Cuidado que te timan! Firme un contrato por 5 días, les deje la furgoneta al 3 día porque ya no la necesitaba, y ahora me reclaman 231 euros más por entregarla antes de tiempo, os creéis eso normal? Que hijosdeputa así de claro lo digo! Encima te contestan súper borde y que esto es lo que hay, normativa de la empresa dicen.que asco de gente y de atención al cliente

Después de reservar y pagar la reserva me presento a buscar el coche y me dicen que no me lo pueden dar porque estoy en su lista negra, y no me dan mas explicaciones. No tengo constancia de tener nada pendiente con Europcar ni ser informado de ello. En todo caso, si hubiera algun problema entiendo que me deberían contactar y explicarmelo, no dejarme colgado sin el coche que necesitaba y hacerme perder el tiempo.

Me han atendido de 100%. Sin sorpresas, todo bien claro desde el primer presupuesto. El coche al momento y puntual. Al dejar el vehículo de vuelta, ellos se encargaron de gestionarme el servicio de taxi. Hice 2000km por Francia sin problemas y tranquilo.

En relación al servicio prestado no tengo ninguna queja. Ahora entregué la furgoneta el sábado pasado y todavía sigo esperando la fianza de 300 euros.

Ya es la segunda vez que alquilo con esta empresa y ya es la segunda vez que me veo reclamando la fianza.

Todo genial y súper rápido con Adrián en menos de 5 minutos ya tenía un coche, muy limpio y muy nuevo!

Pésimo servicio en ventanilla de Sabadell y luego la furgo con fallo motor, no me dan una furgo igual, me dan una mucho más pequeña, y el servicio lentísimo, haciendome perder tiempo y dinero, su respuesta es que era el procedimiento, nadie me llama a preocuparse, tengo que insistir al teléfono más de 3 horas para que venga la grúa, y luego para que me pongan un taxi, para recoger la furgo más pequeña, y pagando lo mismo. Y casi casi que rogando para que me dejen una furgo y me envíen un taxi. Fatal el servicio para solucionar un problema de ellos con sus flotas.

Porque no hay 0, que es lo que se merecen.

Gestionan mal las devoluciones de fianzas, no revisan correctamente los vehiculos y cobran de la nada desperfectos y partes de accidentes cuando no se ha sufrido ningun siniestro, por suerte al recoger y al dejar el vehiculo se realizaron los videos del estado del mismo y se demuestra todo lo explicado, se recibe un vehiculo con golpes y señales de algun accidente leve ¿pero lo cobran a quien les de la gana? Por lo visto si, ¿Revisan sus herramientas? O simplemente ¿hacen un seguimiento del estado de lo que tienen? Puedo confirmar de que no