Euroviper Aluminis, Barcelona

Muy buena experiencia, trabajadores profesionales, trato estupendo, buena calidad y buen precio. 100% recomendable.

Nefasto! Antes de contratar a esta empresa, piénsalo dos veces. El material es bueno, pero el montaje y ejecución fatal. Hace cuatro años nos hicieron varios trabajos en casa y todavía estamos en pleitos. A pesar de que el juez falló a nuestro favor ellos NO PAGAN. Ahora se han caído las persianas del salón pos estar sueltas las lamas y ser más cortar de su medida. Acabaremos alguna vez? Nos está costando dinero y disgustos.

Muy buena la atención al cliente. Los trabajadores muy atentos!
Servicio impecable! No dudare en volver a solicitar sus servicios
Empresa recomendable.

Para las ventanas de color te alargan los plazos de entrega más de 2 meses y las personas que te atienden no tienen ni idea nada una decepción la verdad

Si no queréis tener problemas en vuestras casas no contrateis esta empresa.

El cerramiento que realice en mi casa comienza en noviembre del 2021 (obra que aún no se ha finalizado.).

En febrero, porque hubo un retraso de material y alguno llego mal (como el color del techo el cual acepte para que pudieran proceder con la obra, aun sin haber aido ese color el escogido) se llevó a cabo el montaje.

Hasta ahí, pese la tardanza, parecía que todo bien. El problema fue tras las primeras lluvias del mismo mes, donde se empezaron a manifestar deficiencias de la instalación, goteras y "cascadas" que caían encima de las conexiones de luz. (Se puede observar en las fotos, una pena no poder colgar el video donde se ve caer el agua a chorros).

Hasta aquí, dentro de lo que cabe, lo consideramos normal, ya que aveces puede haber fallos. El problema con la empresa comienza al reclamar la reparación de estas deficiencias.

Se intenta comunicar varias veces con ellos, todo esto te atiende la mujer (si así se le puede llamar) que es la secretaria y la que te recibe en tienda, la cual tiene un trato desagradable en todo momento, faltando el respeto a mi madre.

Bueno, la empresa envía en tres ocasiones a trabajadores suyos a arreglar los desperfectos, desperfectos que seguían cada vez que veían a arreglarlos y que aún perduran.

Hasta verano del año pasado, que la mujer se pone en contacto con nosotros exigiendo que acabáramos de pagar la factura, verbalizando que tienen que cerrar la caja porque se van de vacaciones, y llamando "cara dura" a mi madre, muy formal todo. Mientras que nosotros no podíamos irnos de casa porque si llueve y no ponemos cubos en las goteras se nos inunda la cocina.

Una factura de casi 6000 euros de la cual, solo quedaban por pagar 900. El cual no pretendíamos pagar hasta que nos arreglaran los desperfectos. (Ya veo por los comentarios de aquí que una vez que pagas se olvidan.)

De esos 900 se decidió pagar la mitad, a ver si de esa manera se cedía arreglar los desperfectos. Se vuelve a llamar, recibiendo caso omiso, se comenta de que vendrán pero no se confirma día. Viendo el desinterés por parte de la empresa se decide hacerles un comunicado conforme o se arreglan los desperfectos o se procederá a otras vías para arreglar el asunto.

A este mensaje también hacen caso omiso, después de varios días decidimos un familiar y yo presentarnos a ver que pasaba, ya que mi madre no podía hablar con la señora recepcionista porque le creaba ansiedad y malestar debido a su poco respeto y grosería.

Nos presentamos allí, y comentamos la situación reclamando respuestas. Allí está misma mujer nos dice que ella no ha leído el mensaje, el cual nos muestra (es decir, el mensaje le llegó pero lo ignoro, y lo peor es que nos lo dice en nuestras caras).

La conversación prosigue y se tensa al decir a esta mujer, que hablará de buenas maneras porque mi madre no es capaz de comunicarse con la empresa porque le tiene miedo, ya que se pone hecha un miura y empieza a faltar el respeto. Le decimos que mi madre es mayor y que tiene problemas del corazón como para estar pasando ansiedad por su poca educación. A lo que contesta "que todos tenemos problemas", ahí ya me demostró lo poco que tiene de persona.

Observando que la conversación no iba a ir a ningún lado, le comunicamos que como le dijimos en el comunicado, que ella ignoro, le pedimos que nos firme la hoja de reclamación que solicitamos en el centro del derecho al consumidor.

Ante este hecho ella se niega a firmar, y la conversación se calienta. Al final le comunicamos que llamaremos a los mossos como eso prosiguiera, además de negarse a darnos el dni de algún representante para hacer la reclamación. Ahí parece que recapacito y nos dio su DNI (aunque pusiera un número de menos, vaya quw casualidad.)

Proseguimos con el trámite de reclamación para ver si podíamos hacer una mediación, jamás respondieron ante esta.

A día de hoy seguimos con las goteras y procederemos a otras vías para solucionar este problema, pero esto no quedará así.

Muy contentos con el trabajador Juanma y su compañero, al fin y al cabo los que dan nombre a una empresa son los trabajadores. Gracias por vuestra profesionalidad.

Changement de toutes les fenêtres, coulissants, oscilobattants, a souflet, et mousticaires.parfait du devis jusqu'aux finitions

Encore merci aux poseurs qui ont été très respectueux et minutieux.

Trabajan mal, no son nada cuidadosos, van a por el dinero y luego si tienes problemas con las persianas eléctricas (que los tendrás) te dan largas, te dicen que tienen mucho trabajo como para ir a tu casa, aparece el dueño al cabo de unos días solo para echar un vistazo, y cuando le llamas por teléfono para decir que necesitas el arreglo, te cuelga el teléfono, así, con un par. Este señor debería de tener un huerto en vez de una empresa de servicios a personas

UNA GRAN EMPRESA! CAMBIAMOS TODAS NUESTRAS VENTANAS, y hicieron un SUPER trabajo, los operarios son muy amable muy competente. Por la parte de administración son gente que saben atender y dedicar tiempo al cliente. 100% recomendable y muy satisfecho de haber apostado por ellos. Bravo!

Fatal.he pedido una oferta y en mas de 10 días todavía no la tengo. Ademas de esto nadie coge el teléfono.aunque he llamado en cualquier hora. Nada recomendable.