Eutrasa Peugeot (Les Franqueses del Vallès), Barcelona

Fuimos a mirar coches nuevos y de ocasión, atención rápida, formal y profesional en especial con el comercial de vehículos de ocasión con el que al final realicé la compra de 2 vehículos, en resumen, lo que nos gustaria encontrarnos en cualquier concesionario.

Buen trato por parte del vendedor venía a ver un vehículo y al final lo compre.atencion fantástica.

Muy buena atención post venta, y excelente trato y seguimiento de la señorita Carol. Nos atendieron rápido, y solucionaron de manera eficaz la incidencia.

Hi ha massa interessats que fan negoci fent servir el seu nom. Vull pensar que no en tenen la culpa

Una experiencia nefasta. Llevé el coche a hacer la revisión de los 2000 km.que estaba en el contrato de compra de coche, y me atendió una tal Carol. Intenté explicarle que venia a hacer la revisión del kilometraje ya previamente concertado, y de manera chulesca me contestó que el coche tenia pocos kms.y que no le iba a cambiar el aceite y sin dejarme hablar y de muy malas formas me dijo: quiere escucharme! Yo callé porque vi que no tenia nada que hacer hasta que entró en mi ficha y vio lo que le estaba intetando decir. Y me dijo: oh no nos hemos entendido. Cuando no me dejó hablar. Seguidamente cuando deje el coche le dije que vivia en Granollers y tenia unos cuantos kms.y que tenia una lesión en la rodilla y me contestó: que se tenia que reservar previamente. Me fuí y cuando llegué a casa que estaba abriendo la puerta, una hora más tarde suena el telefono de que el coche ya estaba. Me quede a cuadros. Cuando fui a la tarde vi que habian hecho 5 kilometros de prueba y tardaron en hacerme la revision el tiempo que yo estaba caminando hacia mi casa. Un coche nuevo 5 kilometros! En fin un trato de indiferencia, de chuleria y que no me habia pasado nunca. Siempre he ido a los mejores talleres y se me ha ofrecido un coche si lo necesitaba y más en circunstancias como las que me encontraba. Con mensajes claros de si ud.necesita un coche pasé por el mostrador desde su concesionario. Muy mal

Entregaron coche nuevo y no funcionaba el motor de los retrovisores, ni lo habían revisado antes de entregarlo

Nada profesionales. Atención al cliente pésima. Las dos personas que atienden en mecánica son unos ineptos e irresponsables, hacen las cosas mal pero su jefe no les corrige. No te llaman nunca cuando te lo prometen, has de llamar tú. Te bloquean los w.app. Te ponen excusas para no llevarte a casa o dejarte coche durante la reparación provocada por su mala gestión. El jefe también me ha bloqueado en el w.app.cuando se equivocan NO te piden perdón, no te explican el porqué y te hacen sentir el malo de la película, como si la culpa fuera mía.

Un autentico desastre de servicio. 23 llamadas he realizado y no he podido realizar la revisión del coche. Infinidad de llamadas, poca educación, y esperas interminables.sin ningún tipo de solución, mientras se oían carcajadas de fondo. Impresentables! La unica respuesta cuando lograba que cogieran el telefono es. ". Llame usted mas tarde! "

El taller mecánico coge más coches de los que pueden asumir, y luego están siempre estresados y no cumplen los tiempos que te dicen para recoger el coche.

Indignante venir a ver un vehículo de ocasión un sabado por la tarde y no atenderte porque no hay un comercial de venta ocasión, sólo están los de "nuevos". Gracias a un comercial de "vehículos nuevos" que nos dejó las llaves de uno de los coches y podíamos chafardearlo un poco, pero sin nada de información.

Los del taller muy majos fui a q me arreglaran el coche de uno q me dió un golpe y me lo dejaron impeccable

Molt bona atenció, gran exposició de models e informació molt extensa sobre al futur dels cotxes Peugeot i característiques tècniques i de finançament

Excelente trato por parte de un buen y sincero comercial (Aleix).
Puedes ver todos los modelos, te solventan todas las dudas que puedas tener, puedes probarlos.etc

Excelente atención y asesoramiento por parte de Francisco. Obtuvimos un Peugeot 3008 a buen precio.

Instalaciones de taller y de concesionario con servicio post venta muy buenas. El trato al cliente muy bueno hemos quedado muy satisfechos con una compra de vehículo y con la primera revisión de un segundo. Gente seria y amable.

LAMENTABLE. Veo un Seat Ibiza FR por internet llamo para informarme y me atiende Oscar, resulta que le pregunto si el coche ha tenido algún golpe a lo que su respuesta fue negativa. Me desplazo desde bien lejos para ir a verlo y resulta que me lo encuentro desencajado en uno de los faros y tambien en la puerta (la línea de la puerta no era uniforme), además la abrimos y estaba abollada por dentro (será de mirarla que se abolla sola). El coche además necesita ser pintado, Oscar me comenta que pintarán encima de la rueda, donde está la marca mas evidente porque se dio cuenta esa misma mañana de que estaba arañado (ya, claro.) Lo mejor es que el coche ya está pintado anteriormente, se puede ver perfectamente en la goma de la puerta, en vez de negra esta blanca, en las chapitas del morro como se ha acumulado la pintura alrededor, la pintura de la puerta está más mate que el resto del coche. Vamos que quien lo haya arreglado valía más que lo hubiera dejado como estaba. Si está así de cuidado por fuera no quiero ni pensar cómo está el motor.quien lo haya tenido aprovecho bien los dos años y los 18.000km que hizo con el coche. MUCHAS GRACIAS POR HACERME PERDER EL TIEMPO!

Soy Conrado, el año pasado me compre un Peugeot 3008 en la compañía EUTRASA. Llevo pagando un ''SEGURO PREMIUM DE MANTENIMIENTO'' desde noviembre del año 2017. El día 07/12/2018 fui a hacer el mantenimiento anual que le corresponde, y allí me comentan que no tengo ningún mantenimiento PREMIUM activo. Desde el viernes 07/12/2018 estoy esperando una respuesta por parte de compañía de seguros, el lunes día 10 llamé 3 veces para contactar con la persona que me atendió y me vendió el coche, las 2 primeras veces con excusas (Que la chica no estaba disponible, o que no podía atenderme), y la tercera vez, escuche como le decía a su compañero que si se trataba de mí, que ya me llamarían (Sin llegar a ponerse, y por lo menos dar la cara después de 3 días esperando que me llame). Estamos a martes 11/12/2018 y todavía no tengo respuesta. Sin contar, que la única respuesta que he recibido de parte de la empresa, ha sido por darme de baja de 3 seguros que la misma chica me vendió y se ponen en contacto conmigo para saber el motivo de la baja.

La atención de esta empresa es PÉSIMA, desde que adquirí el vehículo, ya que las 3 veces que he tenido que ir con hora, me han atendido 1 hora más tarde. Esto se debe a una falta ENORME de coordinación con los clientes.

Me siento estafado y engañado con el mantenimiento ''PREMIUM'' que me habéis vendido.