Exaprint - Imprenta online, Barcelona

No recomiendo esta imprenta. No la volveré a contratar. Tras un pago de más de Mil euros por unos materiales, incumplen fecha de entrega; nos dan una fecha de entrega y luego la cambian.entregando 2-3 días más tarde.y está termianndo el evento y no contamos con el material. Ayer me dijeron que llegaba en un Seur10 y hoy que ya llegarán mañana.con Correos Express. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMO.

Encantada con los resultados de los trabajos que me han realizado. Las últimas tarjetas de visita que me han llegado con la técnica Stamping estaban preciosas, acabado 100% profesional.

Súper contenta y satisfecha con el servicio y el producto recibido. Calidad, rapidez, y un precio más que Justo por el cual te decantas por esta empresa y no otras. Fiabilidad y confianza, además de un servicio de atención al cliente rápida. He contratado otras empresas alguna vez y no tiene comparación. Mientras mantengan esta calidad y estos precios serán mi empresa de impresión escogida.

Hice un pedido de dos cositas. Decir que las dos han cumplido mis expectativas altamente. Sin duda alguna volvere a pedir sin duda alguna.

Cuidado! Los errores postcript, o de cualquier índole los atribuyen al cliente y se desentienden de cualquier reclamación.
Más vale pagar un poco más en cualquier imprenta normal.
NO RECOMENDABLE!

Buena calidad en impresión, pero ojo con los plazos de entrega indicados, en la letra pequeña, has de sumar 72h más, que no es ajeno a Exaprint, depende del transporte y puedes quedar mal con tú cliente si te confías.

Cuidado con los plazos de entrega porque no cumplen y a más juegan con las 72 horas de transporte que si el pedido sale un viernes se convierte en 6 dias el plazo. Una verguenza ya que hay faenas que son para un día exacto y al final las tienes que tirar. Esta es la tercera vez que me pasa y se piensan que con un abono de un 10% se arregla el pedido. Yo he perdido un cliente, ellos otro.

Mi experiencia ha sido muy buena. El producto me llegó incluso antes de lo estipulado, la calidad del articulo es bastante buena y lo mejor de todo el precio. Sin duda volveré a encargar aquí mis proyectos de diseño gráfico.

Buenas tardes, tras revisar las condiciones del servicio que prestáis he decidido no continuar con el pedido, según vuestros términos y condiciones, comprando asumo que:

- LA COMPAÑÍA no se hace responsable de la calidad, de la cantidad ni de proteger el envío.

- LA COMPAÑÍA no regula la propiedad intelectual, informando de que si sus ficheros son hackeados no compensan ni indemnizan a sus clientes.

- LA COMPAÑÍA no se hace cargo de absolutamente nada más que no sea cobrar e imprimir, y tampoco garantiza la entrega.

En resumen comprar en vuestra compañía es peligros y asumir riesgos y cuando estás emprendiendo necesitas seguridad y que todo salga como se prevé y si no que tus colaboradores respondan como procede y no eximiendo toda su responsabilidad.

Este correo voy a publicarlo directamente en las reseñas, para que los demás clientes eviten caer en esto, no responsabilizándoos de nada, no se os podría reclamar nunca que si yo pido 250 unidades, se puedan enviar 200 unidades con mala calidad y fuera de fecha y como he aceptado previamente las condiciones del servicio no podría reclamar nada. Si esto no es así me gustaría saber en esta contestación como opera realmente la compañía.

Atentamente
CEO Alvaro Manitas

Muy buen ambiente y buen@s compañer@s, unos expertos en artes gráficas, eventos muy familiares y divertidos.

He realizado varios trabajos y hasta el momento todo perfecto. Los acabados especiales están muy bien hechos y los plazos de entrega perfectos.

Una vergüenza, pedido número 10229072, ficheros normalizados el día 3/5 y aún no me llegó el pedido. Ya puse una reclamación y me confirmaron que salía mi pedido, con llegada día 15/5. Y la empresa de transporte TNT me ha comentado q el pedido no ha sido recogido.me estáis engañando? Encima nadie me informa.

Buena calidad de producto, velocidad de producción y buena atte al cliente y asesoramiento.

Siempre que llamo a Exaprint para culaquier duda te atienden muy amablemente y te resuelven todo de una manera rápida y eficaz.
La calidad de los productos me encanta y la rapidez de producción también.

EDITO RESEÑA porque no me deja dar réplica a la respuesta de EXAPRINT.

Y es porque quiero añadir la entrega de un pedido es compromiso activo de la empresa. NO ECHEIS BALONES FUERA DICIENDO QUE QUÉ PENA QUE OS VALOREMOS MAL POR LA EMPRESA DE TRANSPORTE. NO! Velar porque se entregue el pedido en condiciones, Y ACOMPAÑAR AL CLIENTE EN ESTA ARDUA LABOR es parte de vuestro trabajo.

El servicio de impresión impecable pero la entrega de los pedidos, NEFASTA. Tomadura de pelo total para los clientes que no se mueven de casa esperando el pedido y dicen que no hay nadie a la hora de la entrega. Hemos reclamado por mail y por telefono, pero el caso es que el paquete lleva tres dias dando vueltas (si no se ha perdido ya). Descartamos hacer más pedidos. Habrá que buscar a alguien que tenga más seriedad en las entregas.

Tenho a agradecer a toda a equipa da Exaprint, pela rápida produção e entrega dos materiais em perfeitas condições, mas em especial a Sra. Elisabeth Silva pela sua simpatia e paciência de nos explicar tudo, e nos dar o apoio que no principio tanto precisamos. Pois se não fosse ela não sei se me conseguia tornar vosso cliente.
Obrigado.

Mi experiencia está siendo genial con Exaprint. Productos de calidad, gran catálogo y mejor atención al cliente.

Realizas pedido, te dan plazo de entrega el cual no cumplen, y encima te comunican que no saben donde esta ese pedido. Solución seguir esperando que ellos lo mismo les da. Trato y profesionalidad nula

Como siempre, exelente! Me encanta todo de Exaprint, atencion cliente, calidad, responsibilidad, precio, tiempo, todo perfecto!

No saben lo que es un plastificado. Me imprimieron un documento que tras especificar múltiple veces, no hicieron lo que solicite, un plastificado normal de toda la vida, en su lugar imprimieron en un papel plástico. Cuando reclamo, tuve que enviar una foto de que es un plastificado a lo que ellos indicaron que eso no es un plastificado sino un encapsulado. ¿Cuándo en la vida se le ha llamado encapsulado a un plastificado? Muy decepcionada.