FacilPrint Digital Òfset, Barcelona

Les encargué una camiseta y aún habiéndoles llevado una imagen con buena resolución y ellos asegurarme que quedaría muy bien, no fue así. Al ver mi descontento tampoco me dieron una solución y por no querer darle más vueltas me la comí con patatas. Además que no cumplieron el plazo de entrega pactado. Poca profesionalidad y cero empatía. Nada recomendables.

#Edito después de su respuesta:
1. No me van a decir ustedes cuando publicar una reseña, ya sería el colmo.
2. En ningún momento me dijeron de repetir la camiseta, es más, su cara/respuesta fue algo así como "es lo que hay".
3. Les dije que tenía prisa cuando vine a buscarla y aún no la tenían hecha después de 4 días del encargo. Me dijeron que me esperara, que en 10 minutos la tendrían hecha y me tuvieron allí sentado 35 minutos. 2 veces les tuve que preguntar si faltaba mucho y su respuesta fue la misma, "No, se está secando".
Y 4. Google y en general las redes sociales nos brindan la oportunidad de valorar los negocios para bien o para mal. En este caso, hay que reconocer los errores y no inventarse historias para escurrir el bulto. Con su respuesta aún queda más clara su baja profesionalidad. Y añado que, mientras estaba esperando en su local, entró una chica reclamando un trabajo que les había encargado y que no habían entregado. Si no recuerdo mal eran unas bolsas de tela impresas para una fiesta para unos niños y no tenían todavía toda la cantidad solicitada. Su respuesta fue "¿Y con estas no les llega? " Sí señor, gran contestación. Lo dicho, nada profesionales.

Personal muy profesional y amable. A destacar su predisposición a ayudarte y sus buenos precios. 100% recomendable

Molt bon servei, qualitat i preu. Em van fer unes tasses i unes samarretes per un equip i tot perfecte.

Muy buen trato con el cliente y muy profesionales. Lo recomiendo cien por cien!

El pasado 6/07, lunes, fui a preguntar si me podían hacer una placa para el buzón. Ya torcieron el gesto pero me dijeron que sí. Pagué los 9€ que me pidieron y me dijeron que estaría el viernes 10/07. Cuando fui, no estaba hecha. 5 días! Así hemos estado, yendo y viniendo durante 5 veces (una de ellas me la dieron pero ya estaba defectuosa desde antes de salir de la tienda.) y ayer consigo que me la den, otra vez, (haciéndola al momento porque me hicieron esperar) y antes de ponerla, ya está despegada.
Esta es la profesionalidad de esta gente que en vez de decir que no pueden, o no saben, o no quieren hacer este trabajo, te dicen que sí y luego marean la perdiz para hacer un trabajo nefasto.
Somos nuevos en el barrio y ya sabemos dónde NUNCA VAMOS A IR A PEDIR NADA.
Servicio malísimo, calidad malísima y 9€ tirados a la basura. Por suerte para mi, ellos pierden más que yo: un cliente que visto como está el patio, no es para menospreciar.
Gracias por nada!

Todo lo que esperas y más de una imprenta

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