Factorial HR, Barcelona

Una herramienta muy potente. Logramos ahorrar mucho tiempo en tareas manuales y fortalecer procesos que teníamos abandonados. Al equipo le encanta la plataforma, es muy fácil de usar.

He utilizado diversas soluciones de gestión de personas en mi trayectoria profesional, y sin lugar a dudas, Factorial se destaca como la opción más eficiente y amigable.

Desarrollan un software para que se encargue de una gestion de RRHH que claramente ellos mismos no dominan.

Después de haber probado varias soluciones de recursos humanos, ¡este software destaca por su facilidad de uso! El portal de autoservicio es increíble y súper intuitivo. Cualquier necesidad que surja, la puedo enviar dentro de la app, ¡sin perder tiempo!

Una gran herramienta que permite unificar y simplificar la gestión de los procesos de recursos humanos de manera eficiente y fiable

L'eina és molt eficaç i el tracte dels treballadors/es ha estat impecable i propera sempre. Molt recomanable!

Factorial ofrece una amplia gama de menus y funcionalidades y destaco como punto positivo su interfaz muy intuitiva y fácil de usar. A parte esta muy bien organizada lo que permite tener toda la documentación controlada. Muy contenta por usar Factorial, por ser una plataforma
bastante completa para la gestión de recursos humanos.

Esta herramienta se destaca por su eficiencia y efectividad, siendo adecuada tanto para equipos pequeños como para empresas con una gran cantidad de personal. Es increíble concentrar todas las tareas de RR. HH, gastos y nóminas en un único espacio.

Plataforma muy intuitiva de usar tanto para admin como empleados/as.
Integraciones muy fáciles, desde el área de reclutamiento, canal de denuncias, gestión de ausencias y registro horario.
Muy recomendable!

La atención con nuestro account manager, de 10. Gracias Claudi!

Software pésimo, horrible la atención al cliente, hasta tal punto de que lo único que saben hacer es generar facturas sin sentido, por lo que tienes que perder el tiempo reclamándolas, no tienen ningún tipo de involucración, muy mal servicio, continuas caídas de la web, la única vez que te atienden es para vender el producto, después dan largas para todo, nunca contestan las llamadas, por no tener no tienen ni tlf.en los pies de pagina (firmas) de los mails, no funcionan, no ofrecen soluciones, no tienen interés en que las cosas se arreglen, y no menos importante, no cumplen con la Ley de que todo consumidor tiene derecho a poderse comunicar por medio telefónico, somos clientes desde septiembre 2022 y aun tenemos pendiente la regularización de facturas y del saldo de la cuenta, es de risa, pero tan cierto, como real, NO esperes nada de ellos. DESESPERANTE

Han cambiado el número de telf no es el que figura aquí. Cuando llamas te sale un contestador que te da otro, y tampodo lo cogen. Yo soy cliente hasta la fecha estaba contenta pero no atienden las llamadas y me han cambiado el interlocutor desde que empezamos con ellos 4 veces. En al última reunión, me cancelaron por cambio de interlocutor y no me han vuelto a decir nada. La verdad es que empieza a ser decepcionante!

Menudos sin vergüenzas! Primero cobraban 7,5€ por trabajador, luego te obligan mínimo a 12 trabajadores al mes y si Solicitas la baja del servicio y te dicen que te tienen cobrar las mensualidades hasta la renovación del plan contratado porque es anual.se solicita en octubre y el plan acababa en marzo, lo peor de todo es que encima cuando llega ese plazo en vez de hacerse efectiva la baja y cancelar los pagos me hacen un cargo en la tarjeta de crédito de casi 900€ por 3 trabajadores, me dicen que efectivamente es un error y ya… aun sigo esperando la devolución de mi dinero, que tanto nos cuesta ganar a pymes para que se aprovechen de esta forma.

Puedo confirmar otra review contando como el management de esta compañía no ha pagado a sus trabajadores y contratistas en la empresa anterior a esta. Tras meses de trabajo sin ningún tipo de involucración por parte del equipo directivo, fuimos informados el día anterior al día de cobro de que la empresa entraba en quiebra, casi cuatro meses después aún no hemos cobrado el último salario, e hizo falta la otra review contando la experiencia para que un directivo se pusiera en contacto, solo para quejarse. Aún no sabemos nada del dinero que se nos debe, tan solo se nos ignora, lo cual es cuanto menos irónico de una empresa de HR.

Funciona bien hasta que te empiezan a cobrar facturas sin sentido, por lo que tienes que perder el tiempo reclamándolas; ojo con este software; no lo recomendamos. Anulamos la suscripción con 60 días de preaviso y el último día, COBRAN LA SUSCRIPCIÓN ANUAL DEL SIGUIENTE AÑO! ; es normal esto?

Very bad do not trust, I was working in Camaloon one of the companies the fonder owned; it went bankrupt because of lack of expertise and they still owe us our salaries from Oct. 2022, we are in 2023 and no one is updating us. How can you trust someone that does not even care about their contractors?

There is no customer support, only at the beginning to sell you the product. After, they never reply the phone calls. I do not recommend it. Is 90% marketing and 10% support.

Un espacio enorme donde un nutrido grupo de jóvenes de varias nacionalidades comparten espacio para tirar adelante una startup de éxito mundial creada en Barcelona. El local no tiene nada de glamuroso pero las instalaciones son funcionales y con servicios para que el equipo se pueda integrar en la organización. Un toque de silicon valley se destila en la empresa

Ho iniziato ad usare Factorial circa un anno fa per la mia azienda. All'inizio era una buona soluzione, intuitiva e facile da usare. Molto buona la timbratura e la gestione presenze. Hanno migliorato anche la turnazione e altre funzionalità. A volte crasha o fanno aggiornamenti durante il giorno che mandano in palla la piattaforma (solitamente, si fanno di notte quando meno utenti sono attivi!).

Ad un certo punto quest'anno hanno fatto un cambio dei piani e non solo non te lo comunicano ma ti dicono che le nuove funzionalità sono disponibili SOLO per i nuovi piani (cosa significa? Chi c'è da prima deve essere svantaggiato?). Inoltre, man mano ti tolgono applicazioni e moduli che tu HAI PAGATO e che erano presenti nel tuo abbonamento iniziale perchè dicono che hanno cambiato i piani e che, quindi, dovresti pagare di più per riaverli. Veramente poco professionale e di cattivo gusto.

Infine, l'assistenza clienti abbastanza pessima. Non sanno neanche loro mai di cosa stanno parlando e quando sottolinei mancanze ti dicono che hai ragione e che non sanno perchè l'hanno fatto. Che tipo di assistenza è?

Non so se questa mancanza di buon senso sia perchè sono Spagnoli e, quindi, magari è parte della loro cultura o se semplicemente non sono così professionali come si presentano. In generale, lo consiglio per la facilità di utilizzo ma se avete esigenze appena più sofisticate, orientatevi verso software e aziende più strutturate.

Cold calling company's multiple times lyeing about already knowing people within the company to push the sales call through, will not admit what the call is about and continues to claim someone is expecting his call instead of aswering basic questions.

No se las recomiendo, mienten para vender y luego no te dejan cancelar la suscripción, solo para seguirte cobrando