Farmàcia, Barcelona

Lamentable atención la que me dieron el domingo 18 de diciembre por la tarde, me fui de allí sin comprar lo que necesitaba y lo acabé haciendo en la farmacia Busquet de San José de la Montaña que siempre está abierta en domingo. El cambio de dueños les ha sentado fatal.

En respuesta a la propietaria: la falta de empatía de sus 2 trabajadoras fue como poco, desagradable. Domingo 19h y yo con un flemón y la receta de antibiótico, repito, antibiótico, no medicamento de otro tipo mandada por WhatsApp desde el móvil de la persona a cargo de las urgencias de la Clínica Davos.
Lo que sus trabajadoras NO usaron fue el sentido común.
No volveré, con o sin receta, a por paracetamol o tiritas.

Sin duda después de la reforma ha quedado muy bonita, súper surtida y el trato por parte del personal muy bien

Sin duda, la mejor farmacia del barrio. Es la única que encuentro abierta ahora en agosto, ya que muchas cierran por vacaciones. En cambio ésta abre todos los días del año y no cierra al mediodía.
Tienen de todo, siempre están dispuestos a asesorar y ayudar en lo que haga falta, y el personal es muy agradable y atento.

Very good service! Young man was speaking English and didn't have the product, but he got to order it for the ne next day. Very helpful in urgent situation on Saturday!
Gracias!

A evitar los fines de semana. Llevo 10 años comprando en esta farmacia y siempre había recibido un trato excelente tanto por los antiguos dueños como por los actuales. Las dependientas ya nos conocen y siempre han sido atentos y cariñosos con mi hija de 2 años. Sin embargo, los fines de semana la cosa cambia. Ya he percibido un trato distinto en varias ocasiones pero hoy ha sido suficiente como para quejarne.

He acudido a comprar varios medicamentos para mi y para mi hija. Al llegar a casa me he dado cuenta de que me han dado uno de ellos en formato adulto sin verificar que la receta era de una pediatra. Entiendo que la pediatra no especificaba el formato del mismo, aunque podrían haberme preguntado si era para un adulto o un niño, pero como todos nos equivocamos no he visto mayor problema. Sin embargo, al llamar para indicarlo, la persona que me ha cogido el teléfono ha adoptado una actitud chulesca, condescendiente y me ha levantado la voz con una prepotencia muy arrogante. He bajado para que me cambiasen el medicamento y he solicitado una hoja de reclamaciones. Me ha dicho la chica que me atendía, no la que me ha cogido el teléfono que ha sido incapaz de dar la cara dejando a su compañera sola con una farmacia que se iba llenando, que "como la dueña no estaba los fines de semana no sabían dónde estaban las hojas de reclamación". Como todo el mundo sabe, los comercios están obligados POR LEY a tener hojas de reclamación a disposición de sus clientes. Les he dicho que si no me la daban llamaba a los Mossos. Han llamado a la dueña y me han tenido MEDIA HORA DE RELOJ con una criatura de dos años que tenía que comer esperando para darme la hoja. Casualmente, la segunda vez que he dicho que iba a llamar los Mossos, la misma persona que no sabía dónde estaban las hojas de reclamación las ha "localizado" sin hablar con la dueña ni preguntar a su compañera que es la que si ha hablado con la titular de la farmacia. El Lunes pienso personarme de nuevo en la farmacia para hablar con la propietaria ya que lo que hemos vivido hoy mi hija y yo es una vergüenza

Estic molt contenta del tracte i l'amabilitat de tot l'equip (en especial de l'Eva, la Gladis i l'Ana, la titular) i també agrair la professionalitat amb què sempre m'atenen.

4,20 por dos cajitas de tapones de espuma amarillos? Siempre he pagado mínimo 0,50 y máximo 1eu. Y cuando le pregunto a la chica m dice que me he llevado dos packs o sea 4 tapones. Venden entonces un tapón suelto para un solo oído? Y cuesta ese tapón más de 1eu? Madre mía. No es cierto que ella me haya ofrecido absolutamente nada ni que yo le haya dicho que tenía prisa. Me ha comentado que me llevaba 4 y por eso el precio. Que no mienta. Muchas gracias

La mejor farmacia para nosotros, de confíanza y con la reforma que acaban de hacer ha quedado preciosa. Chicas muy agradables y profesionales.
Gracias por vuestra atención.

Cómo puede ser que en una farmacia, donde se supone que tienen que velar por la salud de los pacientes, vendan medicamentos caducados? ! Me di cuenta al llegar a casa y era demasiado tarde para volver, por vuestra culpa me pasé la noche con una migraña horrible! Se os debería caer la cara de verguenza!
Respondiendo a su respueta: no me puedo creer que en vez de disculparse, este poniendo en duda mi palabra y acusando a las farmacias vecinas! No se preocupe, que ya le llegará la denuncia!

Me acerque a esta farmacia, sin conocer su horario de cierre, pero confiado porque la cruz verde que tienen todas estaba encendida. Mi sorpresa es que al intentar solicitar mi medicacion me dice, sin dejarme hablar, que estan cerrado y que me busque una de guardia, con una groseria y falta de respeto lamentables, de nada sirve explicarle que ademas de estar perfectamente abierta e iluminada, tiene la luz de en servicio encendida.
Solo le deseo, por su bien, que si algun dia tiene una urgencia no se tope con nadie como ella. Que triste personas como ella.

Saben atendre a la gent que hi va a comprar. Tenen un equip de dependents molt ben preparat. Molt amables. Val la pena.

Amb el que esteu molestant als veïns que fins i tot hem de marxar de casa per poder teletreballar la resposta a la queixa d'un veí està completament fora de lloc. Esteu en el vostre dret de fer obres i els veïns en el seu de queixar-se. La següent farmàcia més propera no està tant lluny.

Desde que hay nueva propiedad en la farmacia, he podido constatar un giro muy positivo, con un servicio excelente, unas dependientas muy atentas y simpáticas y siempre que pido consejo o tengo dudas me aconsejan muy bien. Excelente en general.

Les he conocido por un problema de salud importante y se ha volcado en ayudarme. Forman un equipo profesional y dinámico que marca la diferencia. Gracias por vuestra ayuda.

No volveremos. Desde que han cambiado la propietaria, el servicio de atención es terrible. Ha dejado de ser la farmacia de confianza.

Gracias por la ayuda. Muy amables, siempre disponible y algo no tienen te lo consiguen muy rapidamente: siempre se agradece que se preocupen por ti!

Desde el cambio de propietario creo que el trato ha mejorado mucho siendo más cercano y professional.

Es la única del barrio que abre hasta las 22: 00. También en Navidad todos los festivos.
Además el trato es muy agradable y los precios esran muy bien. Se nota el cambio de dueño.