Farmàcia Aranda, Barcelona

Todo lo que es parafarmacia carisimo!

Pero lo que me sorprendió hoy es que fui con receta médica, para continuar el tratamiento que tenía en casa, pedí menor dosificación de la que tenía prescrito y se me negaron a dispensarlo y con caras irónicas encima. Fui a otra farmacia a pocas calles y sin ningún problema como era de esperar.

Veo q las reseñas son bajas claro si vas para allí buscan medicamentos básicos y que te asesores y te sale una grosera como la rubia pues mira. Le dije mi hija tiene 11 me puedes recomendar algo para el dolor abdominal y vómitos. Y me dice nada Paracetamol y ves al médico de una forma despreciable. Le digo insisto tiene que haber algo q vendan para estos casos sin receta médica (no soy farmacéutica yo pero hay leche de magnesia, hay Loperam, hay hasta protectores gástricos) y esta disque profesional me ha tratado fatal y asesoría ninguna! No es una farmacia es un sitio inútil. Y no sabe está tratar al público y que se atreva a decir q yo le hable mal o le dije algo malo. Que debi hacerlo a la mal educada está.

P.d: tuve q editar mi reseña porq Google no me dejó decir nada. Que si pudiera decir cómo me hizo sentir y lo que se merece ella. Me bloquean.

He ido por una prueba de azucar, y despues de hacer cola y despues de discutir que no me queria hacer la prueba porque no era por la mañana.

Me han dejado sentado en una silla 28 minutos mientras atienden otros clientes.

Vergonzoso, no me he ido porque necesitaba saber el valor en ese momento, pero hacerlo mirar, porque no es una venta de un enjuague bucal, es casi una urgencia medica.

El trato por parte de la Dependienta rubia es nefasto, a parte de ir lenta estando ella sola en la farmacia, nos ha contestado con chuleria y prepotencia, un desastre de Farmacia que decepcion de negocio!

Farmacia de barrio de toda la vida.
No cierran de lunes a viernes hasta las 21: 30 h, ni al mediodía, abren el sábado todo el día y el domingo hasta el mediodía.

Tengo la piel muy seca y en esta época de cambio de estación todavía lo sufro más. Fui el sábado a Farmacia Aranda y la chica que me atendió (no sé su nombre, lo siento) me atendió muy amablemente y con mucha profesionalidad. Incluso me sorprendió que tuviera tantos conocimientos para aconsejarme que tipo de crema me iría mejor. Tengo claro que volveré. Ah, y muy bien de precio.

Muy contento con el trato y el cuidado mostrado a mi madre que vino y la ayudaron. Muchas gracias

No devuelven el dinero si devuelves un producto. Solo un vale por la cantidad. Así estas obligada a gastarlo allí. Como no me hacia falta esperaba a que necesitaba una cosa. Cuando vuelvo para canjear el vale me dicen que caducó hace unos días. Ten mucho cuidado porque el vale dura 14 días y ni siquiera lo pone en el vale. Me sentí estafada porque encima hubo las fiestas de navidad por medio, pero el trato fue despreciable. Ellos tienen su política de empresa y ya esta. No estaba de acuerdo y puse una reclamación a la oficina del consumidor porque el dinero no caduca y desde luego 14 días me parece abusivo. Se arregló al final, pero no vuelvo más.

Pésimo, no te venden un jarabe para la tos para un niño, entiendo sobre otras cosas que hacen falta una receta pero un jarabe para la tos? Y la gente que trabaja tampoco es que sea lo mejor, no vuelvo más

10 farmacias buscando un medicamento, ya no se porque voy a otras, siempre acabo volviendo

El otro día salí tarde del trabajo y tenía que pasar por la farmacia a comprar un par de cosas. Cuando llegué estaban cerrando la persianas. Les dije que necesitaba comprar solo un par de cosas y que no había podido ir antes. La chica me dijo que no pasaba nada y muy amablemente me dió lo que necesitaba. Tuvo conmigo un trato exquisito, esto por desgracia hoy en día no es habitual encontrartelo en los negocios. Conmigo se ganaron un cliente más. Repetiré, eso sí, procuraré ir con un poquito más de tiempo

Estuve el otro día allí y quería comprar un medicamento para mi madre. El chico que me atendió con sumo cuidado y cautela me hizo algunas preguntas porque le parecía que lo que me había recomendado el médico le parecía una dosis muy alta y me dijo que quizás sería bueno confirmar lo que ponía en la receta. Como me lo dijo tan bien le hizo caso y llamé al médico. Efectivamente la dosis era demasiado alta. Con las prisas el médico había puesto un 0 de más. Por eso de que te acostumbras a ir siempre al mismo sitio no había estado nunca en esta farmacia (soy del barrio) pero después de la experiencia vivida a partir de ahora voy a ir siempre.

Buen trato y chica muy resolutiva. Abierta todos los días y no cierran al medio día! Genial

El trato es fatal, he ido a comprar un antistaminico para la alergia y me han tratado fatal y lo único que querían era vender uno comercial que no había probado. Según ellos las 2 opciones que les di que mi médico me había reservado siempre no me lo podían vender solo uno comercial que ellos querían. A parte parece que tengas que suplicar que te atiendan. Muy mala experiencia para cuando te encuentras mal y esperas un trato profesional y adecuado. Hay una farmacia más arriba en virrei a 2 calles donde la gente es mucho más amable y te asesoran para que te encuentres mejor!

Hoy la cola llegaba al exterior, pregunto a la gente de la cola y me dicen que hay dos colas, una para los test de antígenos y otra para el resto. Me indican que la cola larga es de antígenos. Paso al interior y efectivamente observo un cartel dividido por la mitad, a la derecha pone test de antígenos y, en el pasillo de la derecha se hace la cola que desemboca en una caja con un cartel grande que pone ‘test de antígenos’. Y a la izquierda del cartel pone ‘farmacia’, total que avanzo por el pasillo de la izquierda y hay una empleada con una tablet en la mano, le pregunto si es aquí para comprar medicación y me responde que no sabe nada. Entonces le pregunta a la chica de la caja, que entiendo yo que estaba MUY estresada y me contesta que si no veo la cola de malas maneras.

Entiendo el estrés de la chica, pero yo no merecia ser tratada de malas maneras.

Creo que deberían revisar las indicaciones y recordarle al personal que trabaja como se van a organizar y que toda la presión no la sufra una única trabajadora.

Dicho esto, me disculpo a través de aquí también ya que no me he quedado callada al tono con el que se me ha tratado.

Un saludo y agradecería revisen los puntos antes comentados.

Después de esperar 10 minutos que me atendieran, una señora a decidido entrar por la puerta y colarse. Amablemente se le a indicado que había cola (3 personas detrás de mi), a lo que a respondido que normalmente hay tres farmacéuticos (en ese momento habían dos y que tendrá que ver con la cola). Y no contenta con colarse cuando a llegado esa tercera farmacéutica la señora a empezado a insultarme. Los farmacéuticos ante la situación no han hecho absolutamente nada fomentando la mala educación de esa persona, me he ido con muy mal cuerpo. Los encargados de la farmacia deberían cuidar más su clientela.

Súper contenta con el trato recibido por Carmen y Laura, muy profesionales y con una atención al cliente inmejorable!

Me parece pésimo que esta farmacia este adherida al grupo de farmacias para realizar pruebas antígenos de covid y me presente el día 5 a preguntar si me la harían sin receta el 7 porque el 8 tenia que viajar. El joven que me atiende me dice que si lo hacen pero mejor venga el día 7 a las 8.30 de la tarde y cuando me presente una joven morena con gafas, me presta una atención patética y me dice que ellos esas pruebas no las hacen que me vaya a otra farmacia. Despreciable el trato de esta persona. No se puede decir ninguna otra cosa mejor. Creo que debería tener mas humildad y enterarse del funcionamiento de su lugar de trabajo.

Por fin he encontrado un champú que me va bien! Me recomendaron uno de René Furterer y me va genial. Muchas gracias!