Farmàcia Clapés 1925, Barcelona

Estafadores! No ir, mucho cuidado! Hay varias denuncias.
La chica que lleva los productos de cosmética me estafo con los precios cobrándome más de la cuenta y productos que yo no quería me los añadio (unas ampollas para la piel) me cobró 200€ con tarjeta.cuando me di cuenta al ver el ticket le pedí que me devolviera mi dinero y me dijo que no que ya estaba cobrado y no se podía, yo estaba en shock.
Llame a la policía y salió la encargada o jefa y me dijo que no me hacía la devolución de todo solo me devolvía lo que me había cobrado de más y de algun producto, pero todo no.
Las sinvergüenzas le dijeron a la policía que yo era comprador compulsivo y que no era su problema, el policía le dijo que me devolviera el dinero y me lo devolvieron todo menos una crema que yo por no discutir y irme, me la quede a mi pesar. Aún así gracias a que vino el policía si no no me devuelven nada.
En fin No vuelvo nunca más son unas estafadoras eso no se hace si me lo hacen a mi que soy joven imaginaros una persona mayor.
Eh hablado con personas de Sant Adrián y me an dicho que hay muchos casos de este tipo, hay que denunciar ya! Pedir hoja de reclamación de la Generalitat para denunciar y llamar siempre a la policía.
Por favor tengan mucho cuidado y revisen los tickets y lo que le cobran de más, si no van mejor. (Me decís que esto no a sucedido en buestra farmacia y que eliminé inmediatamente la reseña que os perjudica). Hay testigos y esto si ha sucedido en su farmacia. Vasta ya. (ahora me pedís los tickets. Por supuesto que tengo los tickets.me cobraron con tarjeta).

AYER DIA 30 DE SETIEMBRE 2023 UNA CHICA MUY MUY MAL EDUCADA CASI AL CIERRE DE LA NOCHE FALTABAN 6 MINUTOS PARA CERRAR DIGO NECESITO LA MEDICINA DE MI BEBE DE 8 MESES DICE NO ES MI PROBLEMA DIGO FALTAN 6 MINUTOS DICE YA ESTA CERRADO ADIOS VEIS LOGICO ESTO? QUE CLASE DE PERSONAL CONTRATAN LOS PROPETARIOS Y MAS POR UN BEBE ERA BASTANTE URGENTE SOIS SINVERGÜENZAS

Horrible el trato de la dependienta que casi siempre está en la planta de abajo, una señora mayor pelo corto canoso y con gafas, e ido a cambiar un mordedor que compré hacía 1 semana como mucho (juguete de dentición para bebes) porque estaba defectuoso se le desprendía el caucho, a lo que el chico que me a atendido le comenta el caso a la señora que he mencionado antes y la escucho decir que eso es que se lo abre dado a los perros (que qué narices sabrá ella lo que tengo yo o no en mi casa) después acude a mi y dice que "eso es imposible reina" a lo que le contestó que eso que ha dicho me lo puede decir directamente a mi, no hace falta irse a la esquina para decirlo, me a dicho que le diese el ticket pero no lo tenía así que le e dicho que mirara en mi ficha de cliente ya que soy habitual y compro todas las cosas que mi bebe necesita allí, al final me ha cambiado el juguete porque ya le e tenido que hablar de una manera mas seria, pero desde hoy no pienso acudir más gracias a la prepotencia y mala educación de esta trabajadora.

Me alegra mucho que la Sra Sonia de Infantil haya vuelto! Soy padre de familia y me gusta ir allí porque ella no solo vende sino que te asesora! Un gran fichaje! Enhorabuena!

100% recomendada, me atendió una chica llamada Sonia en el departamento de niños, una gran trabajadora que asesora muy bien los productos infantiles, muy amable! No solo se ocupa de vender sino de asesorar muy amablemente! Me quedo muy complacida! Me ha orientado y ha sabido venderme lo que yo necesitaba! EXCELENTE! Mientras sigan así, y tengan trabajadoras como Ella, me tendrán a mi seguro como cliente fija y habitual de vuestra farmacia! Enhorabuena!

Servicio muy agradable, servicial y amable. Fueron capaces de dar un gran consejo. Es la farmacia más grande que mi amigo y yo hemos visitado con una gama muy amplia de productos. Puedo recomendar altamente.

Genial el local y la atención de los técnicos muy atentos y dando toda la información que necesite hasta entenderlo. En mi caso me atendió una se;orita que se llamaba Mónica pero en general muy buen ambiente.

La farmacia es tan grande que acogen infinidad de productos de farmacia, de complementos alimenticios y productos de belleza. Además tienen también variedad en productos ortopédicos.

La farmacia es de lujo, hay de todo lo que quieras encontrar y destacar la amabilidad y profesionalidad del personal en especial de Mónica, muy atenta siempre con el cliente.

Pongo una estrella por que que no puedo poner 0, pésimo personal te hablan de una forma chulesca y ya van unas cuantas veces, de las peores farmacias que hay.

La experiencia es horrible, ya van diversas veces. Muy prepotentes y altivos en el trato, pides el precio de las cosas y hasta que no te lo han sacado y puesto en la mano y en el datáfono no te lo dicen. Todos los productos que he comprado fuera de receta SIEMPRE los ponen al precio máximo de venta al público marcado bajo control de las autoridades sanitarias, de verdad es necesario aumentar los precios en más de un euro siendo la farmacia principal y más grande de la ciudad? No podemos pensar en los ciudadanos y cómo lo está pasando la gente que os han hecho exitosos desde hace casi 100 años?

Lo único que entiendo es que hace unos dias no me quisiesen cambiar un Sterimar de agua de mar para la alergia lleno y nuevo que vendieron a mi madre con el difusor roto porque no tenía el ticket. No obstante, me tuve que comer los comentarios de "eso es que lo habrás toqueteado, se habrá caído o dado un golpe o algo". Para cuando le pedí que me indicase donde estava el mal uso o los golpes me dijo que ella realmente no veía nada de lo que me había dicho pero que debia ser eso ya que nunca les salían mal.

Hace tiempo que este sitio dejo de ser una farmacia "de barrio o de tu ciudad" con la que te identificabas al ir.
Recomiendo ir a otras de la ciudad que lo necesitan más, el trato es más cercano y no buscan el beneficio económico en todo momento.

Mal tracte. Quan els dono la recepta em donen dos medicaments que estaven prescrits. Un d'ells ja el tenia a casa i demano que no me'l donin. No estava ni cobrat, ni s'hi havia tret l'etiqueta ni res. El farmacèutic diu que no es possible i em fa endur (pagant, es clar) el medicament que no necessitava.

La atención al cliente está malísima y la gente que trabaja ahí fatal tratan la persona muy mal no tienen información suficiente como farmacéuticos, también requieren formación de trato al cliente y más EMPATIA.

Decirle a una persona de más de 88
años después de comprar medicamentos y que pide una bolsita que los bosques se están quedando sin árboles y que a ella claro por la edad que tiene ya le da igual por eso pide bolsa, porque no le dice a sus jefes pongan bolsas biodegradables en lugar de papel o si tan amargado está se jubile ya.

Soy usuaria de esta farmacia hace años. Gran variedad de productos y buena atencion al cliente. Hacer mención especial a Blanca, Silvia, Luis.
Blanca me esta haciendo un gran seguimiento por lo que se refiere a la parte de nuticion y dietetica. Me está enseñando a comer bien y saludable sin pasar hambre! Además te lo explica todo de forma clara y con mucha pasión!
Tanto Silvia como Luis siempre que me atienden lo hacen con una amabilidad y simpatia extraordinaria! Son muy cercanos!
De igual forma, mi felicitacion tambien al resto del equipo de la farmacia que aunque no recuerde los nombres, siempre atienden de forma excelente!
Gracias

Hace poco más de un mes me fijé en una promoción sobre nutrición y dietética que hay escrita en el mostrador de caja de la farmacia.
Solicité información sobre cómo funcionaría la cosa y solo por el precio ya me convenció.
La primera sesión es la más informativa ya que la persona que te llevará necesita saber tus datos y tus objetivos y cuesta 20€. El resto de sesiones salen a 5€ y son cada 2 o 3 semanas.

Gracias a Blanca ya he perdido 6kg en un mes, comer muy equilibradamente, dejar las grasas trans y no recaer en ningún momento.

Recomiendo este servicio a todas aquellas personas que hayan intentado por su propio mérito o a través de internet y no hayan conseguido aguantar comer saludablemente más de 2 semanas ni bajar de peso.
El NO ya lo tiene uno mismo. Por probar no se pierde nada.

Publicidad engañosa! Te hacen ficha cliente prometiendote un vale descuento de bienvenida, me lanzo a encargarles un champú muy caro, no me avisan de cuando lo tienen y acabo yendo yo a ver si ha llegado.lo tienen, pero me dicen que el dto ha caducado ya, que venga la 1a quincena del siguiente mes que se vuelve activar.voy por 3a vez y tampoco me hacen el dto prometido por lo tanto me voy sin el champú. No volveré.

Es una farmacia con tamaño y variedad de productos enooorme. Es difícil no encontrar algún fármaco o producto de parafarmacia. Hacen alguna promoción y tienen sistema de descuento por compras. Muy amables