Farmacia Gemma Valls Relats, Barcelona

Hi vaig anar només per una emergència del moment perquè tenia una cremada de segon grau a l'esquena i necessitava gasses però l'atenció super maca.

Me resulta bastante absurdo, que sea posible venderme una mascarilla, sin llevar mascarilla y en cambio no puedan venderme el producto que necesito sin tener que llevarla. Si tienen excedentes de mascarillas y no saben que hacer con ellas, no es culpa mía, ya hicieron su negocio durante la pandemia. Que se esperen a la próxima.

Muy mala estrategia eso de darte una mascarilla sin avisarte del precio camuflándolo como un gesto de cortesía para avisarte cuando te están pasando la tarjeta por el datáfono

Atención nefasta. Te cobran una mascarilla cuando estás pidiendo desde la calle porque no puedes entrar por estar con tu perro. Pues. El dependiente te acerca la mascarilla a la puerta para que entres, la cual no te dice el precio, ni que te la va a cobrar, dice que dejes al perro atado y que entres.
Le comentas que te podría haber sacado lo que estabas pidiendo y pagar con el datáfono. A lo que te responde que no te puede sacar nada a la puerta ni vendertelo desde la puerta. Entonces. La mascarilla que me has sacado y dado desde la puerta para que entre?
Peseteros y estafadores.

Lamentable, entro i aviso que no porto mascareta. Que necessito Ibuprofeno i que si de cas m’espero fora i sols entro per pagar, tapat amb la bufanda (fa un fred que pela). La dependenta, em diu que no, que és una farmàcia que s’ha d’entrar amb mascareta. Que torni amb una o que li compri una. Lògicament, per la necessitat que tenia, li compro una mascareta.
És incomprensible, que no em puguin vendre ibuprofeno sense mascareta, però sí em puguin vendre una mascareta (1€) sense mascareta. De boixos. Per no tornar a aquesta farmàcia.
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En referència a la resposta que m’heu fet fa una estona, crec que no heu entès el malestar.
Hagués entès perfectament que no em poguessin atendre per no dur la mascareta, sols faltaria (que no soc cap antisistema), el que no entenc és que sí m’atenguessin previ passar per caixa i pagar-la.
Tanmateix, veig que aleshores no compliu amb el Reial decret 286/2022, de 19 d'abril, sobre l'obligatorietat de l'ús de mascaretes, al que feu menció, ja que aleshores feu vendes sense que es dugui la mascareta.
Aquí està la incomprensió a la que faig referència.

Farmàcia en la què, per regla general, no has de fer massa esperes. La t'atenció és molt amable i atenta. Té un disseny força modern, la distribució dels espais té amplitud i el sistema de caixes està ben pensat per a què no es generin cues dins l'establiment.

Le pongo una estrella, porque 0 no me deja poner.
Una atención nefasta, se me voló la mascarilla en la calle y al entrar a comprar 1 unidad, me querían vender un paquete de 5 euros, no vendían individuales, yo estaba llendo de urgencia a comprar unas medicinas para mi hija.
Una vergüenza de lugar, solo acudí aquí porque mi farmacia de confianza, estaba cerrada, primera y última vez que vengo, no la recomiendo para nada.

I was in Barcelona (Oct 30,2022) and needed a Covid test for travel. They were very friendly and performed a prompt test and provided results within 15 minutes. Very professional.

No me han querido vender por no llevar mascarilla, ni desde la calle, ni en la distancia, ni tapándome con la camiseta. Trabajáis en salud sinvergüenzas!

Deberían corregir el horario de cierre mostrado en maps a 20: 55 o bien recordar que cuando uno intenta entrar en una farmacia no es precisamente a pedir una mesa para cenar, sino para intentar conseguir un medicamento que probablemente sea urgente comprar. He llegado a 20: 55 y la chica desde el mostrador me ha indicado de mala manera que ya estaban cerrando. Entiendo que quieran acabar puntual, lo que no entiendo es la falta de tacto cuando se trata de una farmacia.

La atención de la chica fue espectacular y abren todos los dias del año! Sin duda un servicio excepcional