FARMÀCIA IGNACIO JANÉ, Barcelona

La semana pasada estuve en esta farmacia y me atendió una chica súper simpática y profesional. Me explicó como podía hacerlo para que me saliera más económico mi tratamiento. Es la primera vez que me aconsejan algo así con tanta paciencia y tan bien explicado.
Habeis ganado una clienta, gracias Maria!

Buenos días, es para dejar constancia, que tengo varios años y desde mi criterio personal, siempre hemos recibido un trato exquisito y, excelente, tanto mi compañero como yo, estamos muy agradecidos y satisfechos con la atención que brindan a los
clientes, siempre eficientes y.muy profesionales. Un gran abrazo. Mercedes y Joaquín!

¡Qué gran servicio! A un precio muy razonable. Personal profesional y amable y un propietario amable que habla un inglés perfecto. ¡Absolutamente recomendado!

Muy mal, trato pésimo y además van de justicieros. Por ejemplo, pides Primperan y te dicen que no, que es un medicamento peligroso y si pides un sustituto, te dicen que vayas a tu médico y así un largo etcétera.
Está bien situada y pasan de cuidar al cliente / paciente.

Farmacia muy agradable con excelente asesoramiento y personal extremadamente amable. ¡Recomendación clara!

Otro ejemplo de que las farmacias son mercenarios de la salud, aqui hay que vender vender vender! Necesites o no necesites algo te venderán

la empatía ya no existe.

Llevo tres años en esta farmacia, y estoy encantadísima en todos los sentidos! Además, tienen servicios cara el paciente que da gusto, como el de detección del riesgo cardiovascular! No dudo en ir a otra farmacia del barrio, porque ahí siempre encuentro lo que necesito.

Todos sabemos que las farmacias no son mas que un negocio pero al largo de mis muchos años no he visto personal menos empatico y poco agraciado en el trato real es decir ciuando surgen inconvenientes que en esta, ojo con lo que les ofrecen y a que precio. Luego no esperen soluciones a su favor. Desencantado

Respondiendo a su contestacion; No trate de dar una respuesta bonita y “legal” cara a sus clientes.
A eso me refiero con la falta de empatia. Solo sabe decir el articulo que le interesa, podria decirlo todo. Me vendieron un producto que no se puede vender sin receta medica ustedes me lo dijeron, donde esta aqui el articulo de la ley que lo prohibe? , se aprovecharon de mi desconocimiento sobre ese producto y no atendieron a ningun tipo de razon. Recuerden que se lo deje en el mostrador sin abrir y no pedi la devolucion del dinero tan solo una solucion, no hera cuestión de dinero. En fin a saber si han vuelto a vender el mismo producto que les devolvi.
Sinó entineden el descontento por falta de empatia no perdere mas el tiempo con ustedes.
Felices Fiestas

Lamentable experiencia, no por mi, que la chica me atendió perfecto, pero si por lo que tuve que vivir. El muchacho que estaba atendiendo a un señor portugués lo maltrato desde que ingresé hasta que el señor se fue. El señor trataba de expresarse super educadamente para pedir “ibuprofeno” (todos entendíamos que estaba pidiendo) y el farmacéutico le dijo “no te entiendo, habla bien que aquí estamos en españa no en portugal”. Sigo XXI y tener que vivir estas cosas? Ya no hay lugar para la xenofobia. Vergonzoso!

Atención muy buena, la señora me ha explicado como usar el tratamiento y me ha dado consejos muy útiles, muchas gracias! ️

Excelente farmacia. La más nueva de la zona y con un montón de servicios. El trato del personal muy bueno y ágil.

Muy profesional y cercano. El propietario y todos los que atienden. He encontrado unidas la puesta al día y la experiencia.

Farmacia muy bien surtida, con gran stock de dermofarmacia y productos de bebé. Personal muy atento y profesional. Es muy céntrica y está recién reformada. Recomiendo las sesiones de tratamiento capilar y facial.