Farmàcia Serra Mandri, Barcelona

Muy buena experiencia. Muy profesionales. El titular es, además de muy docto en muchas ramas de la farmacopea, my simpático, lo que es de agradecer cuando uno acude a eses establecimientos

Atención pésima, "si no vas a comprar no atendemos, para consultas no. Solo para vender producto"

Buenas tardes, queria hacer una consulta antes de acudir a vuestra farmacia. Tenéis el medicamento resochin clororquina, lo he de tomar por mi enfermedad, y en las farmacias que a día de hoy he mirado está agotado. Gracias de antemano.

He tenido que ir alguna vez a última hora a comprar. Te atienden por ventanilla y no te muestran varios productos, traen el que al señor que atiende le parece oportuno, sin dar más explicación. Y cuando pides otro, pone mala cara, aprovechándose de que el establecimiento está cerrado y desde fuera no pueden verse precios ni otras alternativas. Vergonzoso.

Acabo de comprar un pack de sistema immunitari. Assessorament perfecte. I tenen netejador hidroalcohòlic! (a tot arreu s'ha acabat, però ells encara en tenien avui a primera hora). Molt contenta i agraïda als seus professionals seriosos i amables.

Me ha reservado 3 cajas de mascarilla, pero afinal solo me ha dado una caja es esta aprovechando la situación, no recomiendo! No iría jamás!

He pedido una medicacion online. Era una medicacion para un tema un poco sensible. Lo han entregado a un vecino en una bolsa abierta. No repetire seguro. Muy mal servicio de reparticion.

Son unos timadores, mal trato al cliente. Hoy fui a esta farmacia a comprar un gel, resulta que la dependienta me pregunto si lo quería grande o pequeño. Dije pequeño pensando que era de 50ml. Cuando salí vi que era de 15ml y me habían cobrado 22,89€ anteriormente en la web había visto que el de 50ml costaba 34,87€, decidí volver a entrar para pagar la diferencia y comprar el de mayor tamaño. Mi sorpresa viene cuando me dicen que tengo que pagar 40€ y les conte que eso era raro porque en la web costaba 34,87€ la farmaceútica (un amor de empleada todo sea dicho de paso, ella no tiene la culpa de la empresa en la que trabaja) va dentro y pregunta. Acto seguido sale y me dice que me puede hacer un descuento y me quiere cobrar 37 euros. ¿Perdona? Y ¿ por qué no me cobras 34,87€? El caso es que me pone al teléfono al responsable de la web, bastante patética la explicación que me da y hasta me produce risa escribirla, pues bien según él " todas las farmacias de Barcelona (mentira) los precios en web y en tienda son distintos por la atención al cliente y el canal de venta. Mira cariño no tengo 90 años ya se que el canal de venta es diferente y he nacido con un móvil cosa que igual tú no, estamos en 2019 y se perfectamente que no es lo mismo comprar en web que una tienda física. Hubiese sido genial que me hubiese explicado que en la web costaba 34,87 porque además luego hay que pagar gastos de envío y por eso en la tienda son 37 euros. Pero no, simplemente me dió esa explicación. Al final no te creas que me dijeron venga lo dejamos en 34 euros que es lo que cuesta, prefirieron mandarme a la mierda por tan solo 2,3€. Prefieren perder un cliente, les deben sobrar.para mi ha sido horrible que tuviese que vivir esa escena y por supuesto dándome desde el inicio un precio de 40 euros que me los hubiesen clavado si no hubiese dicho nada. ¿cómo se llama a esto? ESTAFADORES.

Estoy encantada con la Farmacia Serra. Es una Farmacia de referencia, tanto porque a nivel de Productos Naturales: Homeopatía,
Aromaterapia, Cosmetica Natural, etc.encuentras todo lo que necesitas, como a nivel del personal que te atiende: Muy amables TODOS y grandes profesionales, da gusto el buen trato con qué te atienden. Es una Farmacia de varias generaciones y creo que esto importante que se sepa, porque cada generación va enriqueciendo con sus aportaciones esta estupenda Farmacia. Agradezco a toda la Familia Serra su gran aportación para el CUIDADO y MANTENIMIENTO de la SALUD de las PERSONAS. GRACIAS ️

Muy mal servicio. Pagas gastos de envío por recibirlo en 24h.lo pedi hace verios días y mi pedido aun no ha llegado, por supuesto me lo han cobrado.

He anat Dissabte al matí expressament des de Rubí per anar a buscar un producte que només tenen ells. Es veu que es a granel, a la web sortía com a envasat pel fabricant. Una senyora gran molt desagradable mha dit que no tenía ningú al laboratori, que anaven molt liats que tornés un dia de cada dia.he sortit super trista i decepcionada perque mha suposat un gran esforç logístic arribar fins allà embarassada de 9 mesos. Així que he tornat a entrar perque no hi havía dret a aquest tracte tant dolent, i un senyor molt amable aquest cop mha dit que 2 minuts i ho tenía preprat! I així ha estat, si no arribo a tornar a entrar no ho aconsegueixo, així que si us passa aixó, ja sabeu, al senyor gran! Tot i aixó espero jo haver de tornar mai.

El departamento de medicina alternativa es impresionante. Tienen de todo y personal altamente cualificado. Gracias, Alicia, por tus sabios consejos.

Siempre encuentras lo que no tiene nadie en toda Barcelona y si no lo tienen lo piden y llega rápido. Muchas gracias