Fer-Cema, Barcelona

Acaba de venir un cerrajero de Fer Cema a casa. Persona super profesional, serio y muy amable. Ha abierto la puerta en un abrir y cerrar de ojos y sin dañarla. Aconsejable 100%

Tuve un problema con la puerta de casa y me puse en contacto con ellos. En menos de dos horas llegó el técnico. Me dio un servicio perfecto y a buen precio.

Un servicio de 10. No dudaría en volver a llamarles.

Empresa de servicios de cerrajeria y herreria que trabajan con unos estandares de calidad, rapidez y atención muy buenos

Vino un cerrajero muy amable llamado Siscu. Puntual y todo muy profesional. Quedamos encantados!

Servicio de 10, me deje las llaves puestas en el interior de la cerradura y en 15 minutos vinieron, abrieron la puerta y todo solucionado, un servicio impecable

Una conocida los contrató y no quedó contenta con el servicio.me solidarizo con ella. Cobrar por un trabajo si, pero robar no.

Llamamos al seguro, nos dicen que la primera visita desplazamiento corre de su cuenta (aseguradora) y que el profesional nos haría un presupuesto para aceptar o no. Siempre teníamos la opción de decir que no y no pagar nada.
Se nos presenta en casa y si mediar palabra apenas, coge un destornillador y aprieta un tornillo. Todo arreglado. 10 segundos. Nos dice que ya esta y hace el papeleo. Factura de 80 euros a la cual no se nos ha dado la opción.

RESPUESTA:
Estais equivocados. Me cobrasteis un servicio erroneo sin contemplaciones.
"Le informamos antes de ir a su domicilio. "
No fue así. Me dijo que para abrir la cerradura eran 65.5 + IVA, pero ya le dije que no era eso simplemente no abría la llave. Nadie me informo que era un servicio URGENTE, llevábamoss 5 dias esperando desde que llame al seguro y la avería hacia meses. Si os dijeron urgente se equivocaron y el pato lo paga el de siempre, el usuario. Creo que la aseguradora no os informo bien y vosotros a nosotros tampoco.

De todas maneras, aunque vinierais por un servicio urgente se agradece un poco de honradez, no fue muy ético cobrar un servicio urgente cuando estaba claro que no lo era, ni lo pedí como tal. Yo pedí un presupuesto para reparar la cerradura. Adjunto prueba para certifica lo que digo.

De todas maneras se agradece la respuesta.

Gracias

Muy mal servicio. No estamos nada contentos. Han tardado en venir, nos han rayado la puerta al arreglar la cerradura y el técnico un mal educado. A desgana y nos quería cobrar de más. Aconsejo contratar otra cerrajería, esta empresa es fatal.

Me realizaron una instalacion de la puerta blindada de entrada. Me lo cubria la compañia por un robo y todo fue perfecto. Un operario tomo medidas de la puerta y en un plazo comprensible debido a su fabricacion, vinieron posteriormente cuando la tenian y realizaron el montage. Puntualidad, profesionalidad y calidad. Mejor imposible. Mas que recomendable.

El otro día me robaron las llaves de casa, llame a mi seguro y me mandaron a un cerrajero de fercema. La atención muy buena, vino muy rápido y en breves me solucionó el problema. Lo recomiendo!

Me dejé las llaves dentro de casa, la atención fué rapida y muy profesional. Recomendaria esta cerrajeria a mucha gente.

Solicité un servicio de cerrajería este finde semana para abrir la puerta del baño que se quedó mi madre encerrada dentro. Y he de decir que estoy muy contenta con el servicio. El técnico fue muy profesional y llegó muy rapido y el precio bastante por debajo de lo que cobran otros cerrajeros

Nos envía la aseguradora un cerrajero de esta empresa. La aseguradora paga el desplazamiento y el operario tiene que hacer presupuesto y el cliente aceptar. El ladrón del operario arregla la cerradura sin preguntar y nos cobra 80 euros por apretar un tornillo en 5 minutos. Sabia que era un presupuesto que no aceptariamos porque no era nada. Mala gente. Engañan a los clientes. Cuidado con esta empresa FerCema son unos ladrones.