FESMÉS Bricolatge Sant Pere de Ribes, Les Roquetes

Hoy fuimos a comprar un fregadero, y cuando quisimos preguntar información una chica nos atendió sin ganas y con prisa (a pesar de que no había gente en la tienda) como la chica se fue rápido preguntamos a otro chico y nos atendió bien pero parecía que no tenía conocimiento de los artículos, en definitiva nos fuimos sin comprar el artículo.

Como toda mega tienda todo es genial mientras funciona. Pero cuando algo falla no dan la talla
Hace unos meses fui a comprar maderas, y el empleado se confundió y me dio las tablas equivocadas. Además otro casi me mata cuando se le escapo un paquete desde una estantería que cayó sobre mi cabeza desde unos tres metros de altura. No preguntes nada porque se les hace un cortocircuito

Buscamos sillas plegables de cocina y tras una variedad de modelos encontramos 4 y nos las llevamos. Precio moderado y cercano

Pésima atención del vendedor de caja.

Al devolver un jamonero (porque no incluía el cuchillo jamonero) y que en la caja ponía INCLUYE CUCHILLO JAMONERO, me contesta que es NORMAL, y que no es culpa de ellos.

No ofreciendo ninguna solución. Encima tenía conocimiento que NO LO INCLUÍA y NO aviso en el momento de la compra. Me contesta que otros clientes ya se han quejado de lo mismo, pero que no es problema suyo.

Tengo que agradecer a sus compañeros de FER MÉS que viendo que era un fallo de fábrica, no dudaron en devolver el importe y pidiendo disculpas por las molestias.

Como puede ser que se estén vendiendo productos con fallos. Lo primero que hubiese tenido que hacer es retirar el producto y comunicarlo a la empresa suministradora. Y no esperar las quejas de los clientes diciéndoles que ES NORMAL.

Not a bad selection of diy/homeware. However I think they need to man the checkouts a bit more.

Pésima atención al cliente. Fui a comprar un plato de ducha y me enseñaron un catálogo obsoleto, me hicieron pagar un producto que no existe. Han pasado 3 semanas y sigo sin soluciones, no me llaman ni me dicen nada. No me han devuelto el dinero ni me han reemplazado el producto. Sigo esperando.

No entiendo, nada reservo una barbacoa a primera hora de la mañana, hablo directamente con una mujer, sobre el tema. Llegó a la tienda, por la tarde y no han preparado, nada.

En comparació amb altres grans superfícies de bricolatge el personal molt millor, més ordenat i fàcil de trobar tot. Però en general és més car.

Experiencia pesima. Tuve que dejar los productos, porque con 2 personas delante en la caja estuve 1 hora hora esperando.poca profesionalidad y pocas ganas de trabajar. No volveré ha ir más. No sé lo recomiendo ha nadie

Muy poca predisposición por ayudar al cliente imposible encontrar alguien que te asesore y cuando le encuentras ni caso.
Cajera con cara de picos amigos y ni se molesto en pedir número cliente. Exceso de aforo. Es una pena pues me encanta comprar en esta tienda por la variedad y el orden, pero creo que cada vez hay menos personal.

Muy mala experiencia.se me hace una grosería llegar a la tienda después de estar tanto tiempo cerrada al público y que 3 empleados estén platicando en el área de cajas, sin atender a los clientes y al preguntar por cosas para el jardín.te digan que está cerrada esa área y que no puedes pasar a ver esos muebles aún cuando tiene todo montado y en exhibición.

La tienda tenía apenas 3 Clientes. NO HABÍA GENTE EN EXCESO, COMO PARA PONER EN RIESGO LOS PROTOCOLOS DE COVID y solo le pedimos a la encargada en turno que nos dejara ver esa área. Y ella muy grosera contesto que "" no, que si queríamos algo de esa zona para eso estaba la página de internet. A lo cual le dijimos que justo veníamos para ver la calidad de los materiales de las pérgolas que anteriormente habíamos buscado en internet!

SE ME HACE UNA GROSERIA QUE HABRÁN LA TIENDA POR SECCIONES Y SOBRE TODO QUE NO ESPECIFIQUEN ESO EN SU PÁGINA DE INTERNET. Te hacen ir a perder el tiempo y su personal sea poco atento y con poca solución!

En definitiva NADA recomendable.es mejor su competencia directa (LEROY MERLIN) y tienen mejores precios.

Ferreteria con una amplia variedad de productos hay de todo lo que puedas necesitar para bricolaje. Productos tanto a nivel personal como profesional. No le doy 5 estrellas porque de las ferreterías que suelo frecuentar es de la que tiene los precios mas elevados.

Nos atendieron fuera por covid pero muy simpático aunque un pelín caro para el tipo de establecimiento

Mi experiencia en este lugar, hasta la fecha, es excelente, tanto el trato como los productos y el precio, es super recomendable, al margen del placer de no tener aglomeraciones

Al menys podrien possar a la página, q no pots comprar dins de l'establiment, per les mesures del covid.

Molt bona atenció al públic, m'han assessorat molt bé, bon coneixement de la varietat de productes a la venta.

Faltaba un lugar para el bricolaje en el polígono en el que se encuentra. Variedad de materiales en las diferentes secciones, sección de lámparas y decoración, etc. No he podido ver el local completo ya que había zonas (las menos indispensables) que con motivo del Covid permanecen cerradas al publico.

Una ferreteria a lo grande encuentras de todo me gusta mucho, desde que lo descubri es unos de los sitios que suelo ir cuando necesito algo.
Lo que no me gusta es que cuando buscas algun responsable de alguna seccion no esta o tiene el dia libre, eso es lo que me dicen siempre que pregunto algun trabajador.

Estuve en la tienda de Sant Pere de Ribes, sin cola, seguro 100x100 y la persona que me atendió, muy simpática y amable

Bon material a bon preu. Personal amable que t'ajuden si tens qualsevol dubte i si ells mateixos dubten ho pregunten a un company i no sempre la solució més cara és la més eficaç. Si no hi vas amb les idees clares pot ser que t'hi passis una bona estona.
La distribució és molt clara.