Feu Vert, Barcelona

Edito reseña: después de propar el coche, vibra en autopista, he tenido que equilibrar en otro taller y encima, las 2 llantas que peor están las han montado delante mal equilibradas.servicio lamentable.
Reseña 1; Llantas marcadas en un coche con 12 mil km. Estoy por denunciar, estás llantas son carisimas. No recomiendo en absoluto llevar un coche para cambiar ruedas a no ser que te la suden tus llantas

Un y porque no se puede poner estrellas en negativo zque sino serían -5 estrellas. No llevéis allí el coche ni locos. Fuí porque en una carretera estrecha que estábamos casi parados desencaja el espejo retrovisor derecho y no lo se encajar, me dijeron que no tocaban el coche ni para algo tan sencillo que en mi taller me lo hacen gratis (el coche es antiguo y ya paso más veces puesto que es el que usamos para aprender a conducir los L y se encaja en menos de un minuto solo que yo no tengo fuerza y no me atrevo). Aproveche que estaba allí para intentar cambiar la escobilla del limpia que está vieja, más de media hora de espera para decirme si tenían o no en la tienda un limpiaparabrisas trasero como el de mi coche y finalmente decirme que no tienen más que del año 96

La atencion personal es buena. El servicio no tanto.

Fui a cambiar 4 neumaticos, pastillas de freno del.y discos de freno del. Todo el trabajo se realizo rapido, bajo cita y correctamente incluso cuando pedí que no me montaranuna marca de discos sino unos discos Bosch. El problema fue cuando recogi el coche:

1 - Los tapones de los tornillos de las ruedas estaban sin poner y se encontraban en la consola central. Soy escrupuloso con el coche y lo limpio a menudo. El habitaculo no es lugar para colocar estas piezas. Aparte de que si lo haceis, ponerlas en su sitio y no las dejeis ahi para que el cliente se las encuentre.

2- Compre el seguro para neumaticos. Cuando ya estaba en el coche y listo para irme, revisando la factura me di cuenta que se habian anotado 15,000km menos de los que tenia el coche! Esto es un error grave! Fue un error humano y subsanado pero otra vez es el cliente quien tiene que arreglar el error del personal de Feuvert.

3- Al dia siguiente me llaman de Feuvert paraque me acerque a Feuvert porque se les olvidó poner el adaptador del tornillo antirrobo de vuelta en el coche. Lo que me costo 30min de mi tiempo, otra vez.

4 - Cuando recogi el coche tenia marcas de grasa en la carroceria donde el mecanico (me imagino) estuvo posando sus manos sin precouparse de lo sucio que podia quedar.

Muy mal servicio.

Mi experiencia con ellos magníficos profesionales con un trato aún mejor, a mis 51 años y siendo conductor nunca me atendieron tan educadamente en ningún otro taller.
Te aconsejan y hacen que todo te salga lo mejor para ti y tu vehículo, sin duda alguna volveré a repetir tantas veces como necesite profesionales y buenas personas.
Mi calificación de 1 a 10 les doy un diez en todos los aspectos.
Mecánicos así como ellos he conocido pocos.
Ánimo y seguir así.

Acabo de venir a las 10’55 de la mañana por un pinchazo y me dicen que estará para las 13’00 h, digo para las 13’00? Y me responden, es la cola que tengo ahora mismo.
Nefasto trato y servicio de atención, ya sé donde no cambiaré nunca neumáticos ni cualquier otra cosa