FIATC Barcelona

Muy mala experiencia me he sentido que estado mendigando para que me abonen mis gastos pagados por mi y solo se miran el número de visitas que haces pero no el diagnóstico del paciente.
No se la recomiendo a nadie.

La atención al clientes es tal cual. No atienden a un paciente o a una persona. Trato como tal, solo les interesa que pagues la cuota con 0 empatía. Cada día esta más saturado y más dificil pedir citas a las horas deseadas. En ciertas zonas de España el cuadro médico tiene muchas carencias pero el precio es como en Barcelona. Por tanto si en un futuro tienes que cambiar de residencia el precio se mantiene y los servicios se reducen.

És una llàstima que una empresa de grates característiques no contempli ni ofereixi als seus treballadors la possibilitat o opció de fer teletreball.
L'obligació a l'assistència física al lloc de feina, quan hi ha possibilitat de teletreball, impedeix la conciliació familiar.
Empresa conservadora, gens evolutiva amb els canvis del temps.

No lo recomiendo por lo siguiente: en general en los centros de Fiatc es difícil encontrar hora para visita médica, hay que esperar semanas o meses para ser atendido, salvo alguna excepción gracias a alguna cancelación de última hora. En recepción y en los teléfonos de contacto no te dan información que ayude sino que te pasan de un teléfono a otro, y por correo electrónico tampoco se puede resolver el esperar meses para ser atendido. Uno puede tener una dolencia por meses esperando a ser tratado, como me ha pasado. Punto a favor: los médicos atienden bien.

Me han cancelado una ecografía mamaria con el Dr. BOSSSY dos veces, sin antelación ni aviso, esta vez he llegado al centro y una administrativa me ha informado que a pesar de que el doctor se encuentra en el centro no va ha realizar más visitas sin motivo aparente.una vergüenza. Pagar la mutua para tener gente tan incompetente organizando citas.pensando en cambiar de mútua.para tener médicos y centros así.

Molt bé tot amb conjunt, ancara que el parking es bastant reduït, han quan la atenció a recepció i visita mèdica tot molt bé

He fet 6 setmanes de rehabilitació al centre i només puc tenir paraules d'agraïment cap als professionals que hi treballen. En Ferran, qui s'ha encarregat del meu tractament, té totes les virtuds que es poden buscar en un professional de la medicina: tracte atent, serenitat i sobretot interès.

Tots creiem que la dolència que patim és diferent a la dels demés. La por que tenim a no trobar el tractament adequat i la forma d'afrontar-la es gairabé tant important com la dolència en si mateixa. El Ferran ha sabut donar-me un bon tractament i s'ha preocupat de donar-me la confiança necessària per creure-hi.

Un especial reconeixement també a l'Arantxa. Els dos formen un gran equip!

Abans era molt millor.ara cada vegada anem a meing però amb diferència.ara mateix no marxo perl'edad! Sería massa complicat

El personal es muy amable aunque pedir cita para una prueba es toda una odisea.no hay manera de que te cojan el teléfono.
Instalaciones correctas y bastante limpias.

Hi som tota la família. Tenen tots els serveis en medicina.
Vaig fer 15 sessions de recuperació amb fisios.

Realmente la atención médica siempre que he ido ha cumplido y superado mis expectativas. Mi problema no es con lo que respecta a la calidad profesional y humana del personal médico sino a la administración del centro como empresa. Primero el trato de las recepcionistas, que como norma he tenido siempre que interrumpir para que me atiendan. Caso contrario siguen hablando de sus vidas privadas aunque haya una fila de gente esperando. Eso sí, cuando las interrumpes te hacen notar que las estás molestando. No le deseo el mal a nadie pero si tu trabajo consiste en estar sentada atendiendo a la gente que llega, y tienes la jeta de ver clientes esperando y tú seguir charlando con tus compañeras.trabajo de cara al cliente y nunca voy a entender que hagan esto.estoy seguro que hay gente con muchas más ganas de trabajar que se merecen ese puesto. Segundo, he comunicado esto al departamento de CALIDAD! Y me respondieron solicitando un montón de datos burócratas y sinsentidos como, por ejemplo, que adjuntara la documentación que probara mi queja (¿?). Viendo que no existe ningún interés real por satisfacer al cliente y mejorar, incluso en un caso tan sencillo como este en el que no pedía nada y era suficiente con disculparse y decir algo típico como "estudiaremos el caso", ya he procedido al cambio de mutua.

Llevamos 35 años toda la familia con ésta compañía, últimamente dos importantes operaciones, y siempre todo positivo.