Fibra Òptica Centelles, Barcelona
| Direccion | Carrer de la Mare de Déu del Socós, 13, Centelles, Barcelona | ||||||||||
| Telefono | +34 931 98 83 00 | ||||||||||
| Horas |
|
||||||||||
| Sitio web | www.focentelles.net | ||||||||||
| Categories | Proveedor de servicios de telecomunicaciones | ||||||||||
| Clasificacion | 1.8 12 opiniones | ||||||||||
|
Empresas similares cercanas Tienda Movistar — Avinguda Diagonal, 3 C.C, local 1250-160, Barcelona Botiga Orange — Pg. de Fabra i Puig, 189, Barcelona FIBRACAT — Passeig de Pere III, 15, Manresa, Barcelona Orange Partener — Carrer de Sants, 125, Barcelona |
Fibra Òptica Centelles opiniones
12Malisima se nos quita el internet cada dos por 3. Los comentarios positivos son porque la empresa los ha pagado para que hablen bien de ella.a mucha gente le pasa lo del internet pesima fibra y pesimo servicio.
El mejor servicio técnico que haya visto nunca, acuden a domicilio incluso en el mismo día. Mención especial al técnico Arnau, me reubicó un router e hizo un trabajo impoluto cuidando cada detalle. Seguir así!
Cada cop que cau l'internet no hi ha ningú al tanto 24h com tindria que ser ningú ho arregla ni re i no només passa un cop en passa més. HORRIBLE
Se a desconfigurado mi router por corte de luz, les llamo me dicen que hasta el lunes no hay nadie entonces para que pagamos si no me solucionan nada, y encima me dicen que voy. Atener que pagar.
Jajajajjajaja estos el lunes se comen el router ya que iré con el a la oficina a primera hora
Doncs jo no puc dir que estigui gaire contenta. Des-de ahir a les 21: 45 dia de Nadal en que hi va haver un sabotatge del cablejat suposo estem sense Internet. Quan vaig trucar la veritat es que amables no ho van ser gaire, possiblement perquè devien estar revent moltes trucades, però jo no en tenia la culpa. Resulta que avui fa cosa de 5 horetes han publicat que el problema ja estava resolt. Doncs be. Segueixo sense Internet i ja han passat casi 24 hores. Almenys si no es així, i no està solucionat que no ho diguin
No pot ser que tinguem tants problemes de connexió i velocitat de dades a Fibra Optica Centelles.contractes 100MB/s i obtens menys de 4 MB/s.cada dia igual!
Cuelgues de Internet cada dos por tres. Hoy domingo día 20/03/22 todo el dia sin Internet y no hay servicio el fin de semana para arreglar incidencias de emergencia.
Cuando llamas al servicio técnico entre semana vienen dando explicaciones que son totalmente absurdas, como que el WiFi no es una tecnología fiable y que mejor utilizar todo por cable! Y explicaciones como estas de todos los tipos️
Eso si, por más cuelgues que hayan nadie compensa los días sin servicio y la factura la cobran puntual al precio de siempre.
Me parece un servicio de pena y se aprovechan de que en Centelles solo podemos tener fibra con ellos porque no dejan que lleguen otras compañías
El peor servicio de fibra óptica, al menos en Avinyó, no contestan al teléfono y tardan hasta 3 dias para arreglar una averia, no tienen servicio durante el fin de semana
Tienen una linea de internet penosa, la cuota es carisima para la calidad de la fibra.
Hoy domingo llevan 3 horas dejando a toda la poblacion sin internet, estoy decepcionadisimo con esta empresa
Problemes amb els rebuts:
Per problemes de la emissió del rebuts no es van cobrar els rebuts de 3 mesos. Però enlloc d'avisar, de cop i volta ens tallen internet, quan estem teletreballant i s'ha parat enmig d'unes tasques importants.
Quan fem la queixa ens diuen que és pq no paguem (primera notícia), anem a la fibra no ens donen resposta, llavors al banc (i ens comunica que és degut a l'emissió de les factures fetes amb un format per empreses), llavors la fibra ho mira, i ens diu que si el primer més. Ningú no ens comunica com a clients des del primer moment això?
Quan anem a la fibra a fer la queixa em sento tractat com un morós, (això si, molt educadament), quan m'han fet perdre molt amb el moment del tall, a part de perdre 1 hora entre trucades, anar a la fibra i anar al banc. I ens diuen que no tenen pq comunicar el tall si no es paga. I quan no es paga pq s'ha emès malament el rebut?
No sé si és legal o no tallar la fibra sense comunicació prèvia però ètic segur que no, i menys quan no s'ha verificat d'on és l'error, ja que llavors resulta que és un error en el tipus d'emissió dels rebuts.
Estic content de tenir una fibra del poble, però s'ha de millorar molt aquestes coses, que fan perdre temps, diners i agafar emprenyades.
Aviso de avería un domingo,
no llaman
el lunes reclamo
tampoco llaman
el martes reclamo,
llevo 48 horas sin internet, y sin ninguna solución.la única explicación, que avisan a un técnico,
vender es fácil, conservar es lo importante.