FLEXICAR GIRONA / COMPRA VENDA DE VEHICLES, Girona

Estoy teniendo problemas para recibir mi vehículo, el vendedor se desentiende bastante una vez financiado el vehículo, me cuenta si vida personal como escusa para el retraso de la entrega.el tlfno no lo descuelgan ni por error,

Experiencia pésima con el comercial bilal.después de fecha de 1 semana pasamos a 3 para la espera de un coche.ya pagado i firmado.y el señor bilal sin dar respuestas.dando largas y poniendo excusas. Tuve que ponerme en contacto con Sonia y la verdad me dio respuesta las dos vezes rapidísimo por el resto servicio nefasto aparte de la tardanza me lo entregan sin copia de llave la cual todavía sigo esperando dado que era el acuerdo con este señor por decirlo de alguna manera.pero esque aademássde solicitar una hoja de reclamaciones me comunican que no tienen hola?

Buenas atención por parte de la gente de flexicar Girona.
Amabilidad y rápida gestión.

Cuanto tarda en llegar una batería?

El dia 23 de noviembre llevó el coche por que me verifiquen que el problema es la batería, el viernes 24 llamo para saber como va y aún no saben nada, el lunes 27 a media mañana llamo para saber que tal, resulta que desde el viernes tarde ya sabían que era la batería, lo recojo y quedamos en que me pasan presupuesto de la batería, el jueves 7 vuelvo a llamar por que aún no tengo el presupuesto, y me paso por el taller, el chico delante mio envía el correo ya que aún no se había enviado, después de varias llamadas el lunes día 11 me passant el presupuesto doy el ok, hago la transferencia y paso el comprobante de la transferencia, el miércoles 12 llamo y aún no saben nada, el jueves a primera hora envío un correo electrónico quejándome y vuelvo a llamar, resulta que 70 horas después de hacer la transferencia aún no la tienen en el taller, tampoco me dan día ni para saber cuando llegara.

Te entregan la furgo con neumáticos resecos o gastados, pero te los giran para que parezca que todo está correcto cuando vas a buscarla y aqui no ha pasado nada. Mas chapuzas imposible. Aires de superioridad, eso que no falte. Si quieres que te engañen este es el sitio ideal. Hablaria de mas pero seria rebajarme a su nivel

Lugar de confianza, atento en todo el proceso de compra, vale la pena mencionar al vendedor Estevan que es súper pro activo un vendedor 5 Estrellas!

La valoració on-line molt enganyosa. La valoració presencial, en el meu cas, va ser 2500€ més baixa que altres opcions del mercat. Utilitzen una oferta desproporcionada com a reclam.

Hace tres semanas vendi mi coche en Flexicar Girona. Primero contactaron conmigo a traves de una plataforma de compra-venta de coches en donde lo tenia puesto en venta. Negociaron conmigo y han sido los que mas me han valorado el coche. Me han hecho cita para que me lo valoren en el concesionario. Deje el coche para pasar la revision mecanica y al siguiente dia me han dicho que esta todo bien y que mantienen el mismo precio. Firmamos contrato de compraventa. Me han dicho que en 7 dias LABORABLES recibire la transferencia. No han tardado ni un dia mas. En 7 dias LABORABLES (tambien pille los festivos de Semana Santa) ya tenia mi dinero en la cuenta.
Muchas gracias a todo el equipo.

Són molt poc seriosos. Desconec si és perquè van molt justos de personal, però més d'un mes per entregar un vehicle em sembla vergonyós. Fas la paga i senyal, confirmes el vehicle, signes la documentació. I s'obliden de tu.
Comunicació zero. Et donen la pèssima excusa que el venedor ha marxat de vacances. De veritat que totes les entregues queden aturades perquè un venedor marxa de vacances? Si li agafa una malaltia greu trigareu mesos a entregar-los?
Al final hi has d'anar a veure què passa (sense tenir cotxe perquè és el que estàs esperant!) i et trobes que hi ha un altre venedor que s'interessa pel tema, pren nota i.tampoc et diu res més!

¡Atendente Estevan comprometido con todo el proceso de compra! ¡Confiable y super educado!

Compré un auto con nada más que problemas, y luego no quiero ayudarte y enviarte donde nadie responde. Muy mala compañía, ahora contratan a un abogado.

El día 7 de marzo me citó el comercial Juan para la entrega del coche en el concesionario de Fornells y cuando llegué el coche no tenía la ITV pasada, fui de nuevo el día 10 y me llevé el coche. El día 11 se encendió el testigo de fallo motor y la llave inglesa de mantenimiento. El coche no tenía los cambios de mantenimiento (aceite, filtros, etc) hecho tal como se indica en contrato. El día 14 lo llevé para que le hicieran el mantenimiento y arreglaran el fallo motor que indicaba, sobre el que solicité la hoja donde aparece el fallo para saber a que se debía dicho fallo. El viernes 17 fui a recoger el coche de nuevo y ya le habían hecho cambio aceite y filtros y me dijeron que el fallo motor ya estaba arreglado y no me dijeron a que se debía ni me entregaron la hoja que solicité. Todo en orden? Pues no. El lunes 20 se vuelve a encender el testigo de fallo motor y la situación ya era desesperante. Gracias a un taller amigo escanearon y pude saber a que se debía el fallo: control de presión de sobrealimentacion del turbocompresor de gases de escape.

Sinceramente es una vergüenza la mala gestión que han tenido durante dos semanas y los viajes que he tenido que dar a 40km de mi domicilio por fallos de ellos. Entre mecánicos y comerciales me han mareado durante más de un mes ya que antes de comprarlo me hicieron ir a ver el coche y cuando llegué el coche no estaba. He dado muchísimos viajes con lo que ello conlleva de gasolina e implicar a terceras personas para el transporte.

Obviamente que no pienso llevar el coche a este concesionario para gestionar la garantia y ya he solicitado un cambio a Mataró. El miércoles 22 marzo llevo el coche para que arreglen el fallo motor ellos y les muestro la hoja con el fallo y ahora me dicen que el testigo se ha apagado y que no pueden hacer nada.

A todo esto he solicitado la hoja de reclamaciones en dos ocasiones (por teléfono y email) y no me la han facilitado

El coche genial hubo un inconveniente con la batería y Esteban el vendedor lo solucionó para que me pudiera llevar el coche 100x100 recomendado

El coche está impecable tal y como se veia en el anuncio, trato rápido y agradable por parte de Esteban repetiríamos sin ninguna duda. Buen sitio para vender-comprar coches.

Gracias por vuestra atención inmejorable! Muy bien atendida por todos pero en especial gracias por la amabilidad de Adrián Loustau!

Una crack para las ventas!

Vaig pagar el cotxe el dia 2 de febrer i encara no m'ha arribat, tot i que vaig demanar amablement que no arribés tard i vaig informar a l'agent que avui 14 de febrer a les 21h tinc un bitllet d'avió i marxo d'Espanya per 3 mesos. L'agent va dir que el cotxe estarà amb mi com a molt tard del 10 a l'11 de febrer. Vaig fer tot el que va dir l'agent: pagaments, documents, informació, però em van enganyar. Ahir vaig anar a Flexi car Girona i l'agent va tornar a prometre que el cotxe arribarà demà (14 de febrer). Crec que l'any nou veuré el meu cotxe. Al final, encara tenia despeses per intercanvi d'entrades, reunions i cites anul·lades. En conclusió, recomano als clients que es valoren a si mateixos i al seu temps que escullin un altre venedor d'automòbils on la gent sigui gent i es parli és parlar.
️

Esteban un 10 en el trato tanto de comprar un vehiculo como venderlo.
Todo es mas sencillo con personas asi!

Muy buena atención! Personal muy atento y muy amable! El coche inmejorable!
He tratado directamente con la trabajadora Sonia, es un amor, te ayuda en lo que necesites y muy trabajadoraa! Sin duda volvere a contactar con ellos! Súper recomendable!

Muy satisfecho del trato y del servicio por parte de Esteban de Flexicar Girona para la venda del coche. 100% recomendable.

Muchas gracias por asesorarme en la compra de mi pequeñín y estoy encantada. Gran Atencion de Adrián.