Flexicar Tarragona Concesionario de coches de segunda mano

Agradecemos Flexicar Tarragona y especialmente al Sr Manuel Castro por la profesionalidad mostrada! Es el segundo coche que compramos de allí y estamos muy satisfechos!
Recomiendo esta empresa y si vas por allí te recomiendo que le preguntas al Sr Manuel Castro porque seguro te ayudará en todo lo que necesites y muy rápido! Gracias Flexicar!

Muy recomendable. Quise vender mi coche parar comprar uno nuevo y más grande y sacar el máximo beneficio, ya que el coche estaba como nuevo y con poquísimos Km. En Flexicar me ofrecieron hacer una gestión de venta para poder garantizarme un precio mayor. La vendedora que me atendió (Agustina) me dijo que el precio que yo había marcado era un precio por encima del mercado y que veía difícil venderlo por ese precio. Me recomendó bajarlo un poco y en un corto intervalo de tiempo me consiguió vender el coche por 3000 - 5000€ más de lo que me ofrecían en otras casas de venta.
Muy satisfecho con la gestión.

Hace una semana adquirimos un coche en flexicar y la verdad que todo perfecto y muy rápido, gracias a Liliana por atendernos y entregarnos el coche el tiempo récord! Muchas gracias!

Hemos estado esta tarde con la intención de comprar un coche y preguntar (vistos previamente por su página) y la verdad la educación a brillado por su ausencia, el concesionario vacío, los vendedores fuera fumando y mirandonos desde las mesas y nada, entran por la puerta a menos de 2 metros y ni siquiera un "buenas tardes". Después de 10 minutos mirando coches (solos es en concesionario) y hablando entre ellos, abandonamos el concesionario. No juzgo sus coches si su actitud, falta de interés y profesionalidad.

Hemos ido con la intención de comprar un coche y tanto en uno como en el otro ni las buenas tardes, solo cuando nosotros hemos dicho hola la chica de recepción ha dicho hola
Después de un rato esperando nos marchamos porque nadie se ha dignado atendernos. Pues nada una venta menos

Todo muy fácil.
Me entregaron el coche rápido y impoluto.
El trato de Liliana ha sido perfecto.
Me ayudo con las dudas y muy atenta al whats.

Te venden los coches solo con una llave, y sin manuales
Después ya no te contestan al teléfono cuando reclamas
No recomiendo a nadie comprar alli
Lo peor los comerciales y en especial rafa el tasador un gran estafador

¡Mucho cuidado con ellos!
Nos tasaron nuestro coche SEAT Ibiza
1.0 TSI Style por 15.000€, nos contactaron varias veces y mi hijo se persono incluso físicamente en las oficinas a petición de la comercial, (vive a 40mintos en coches) quien siempre mantuvo la misma oferta.
El día que nos decidimos y nos presentamos con el coche para su entrega, tras un rato de espera nos dicen que lo sienten mucho, que se equivocaron, que nos dan ¡3000€ MENOS, porque la comercial que nos hizo la oferta y todo el seguimiento era nueva de una semana y media en la empresa, ¡algo inaudito, y peor aún decirle algo así a un cliente victima de una política de empresa que permite que un trabajador en prácticas, tenga potestad de negociar con clientes sin supervisión de un superior. RESUMIENDO, Tras largo rato de escusas DE ELLOS y enfado por nuestra parte, Como empresa, NO ASUMEN NADA a pesar de reconocer el error, (que no pueden negar, porque hay Wathaps y Correos) nos ningunean con una total falta de profesionalidad, de seriedad y respeto.
Literal de boca de la superior. "como no hay nada firmado y todo es de palabra, es como si te vas a casar y te plantan en el altar, todos nos podemos equivocar".
¡No dábamos crédito!
Esto ha supuesto perder la oferta apalabrada co una concesionaria ya que contábamos y creimos la oferta dada por "Flexicar". Pedimos hacer la reclamación y se niegan a firmar y sellar el documento, y solo lo hacen tras la peticion de la GUARDIA URBANA a la que se llama por esta cuestión.
Estoy leyendo las muchas reseñas negativas, lástima no haberlo hecho antes. De eso si somos culpables.

SEÑORES/AS DE FLEXICAR.sepan que hay más mundo tras vuestros muros y por tan sólo 300€ menos otra empresa mas seria nos compro el coche a los dos días y ya adquirimos nuestro coche nuevo. A veces salen mejor las cosas de lo que puede parecer, (les vimos el plumero a tiempo).
No necesito que me respondan con el "copia y pega" que utilizan
en cada reseña negativa.
Aqui dejo la mia, por si le sirve a otro usuario.

Fuimos hace 10 dias a consultar precios y modelos de coches que tienen en Flexicar Tarragona, nos atendió Javi, nos explico todas las opciones de compra y pago posibles, elegimos una opción y el nos dijo que el precio del coche era de 19990 euros
Después de mucha presión de parte de Javi, mi marido acudo el día 26/08 a la oficina para dejar una entrada de 500 euros y firmamos el contrato
Al día siguiente de la firma del contrato, Javi nos comenta que el precio era de más de 22000 es decir 3000 euros más del precio dado al principio, y cuando pedimos explicaciones y porque no nos dio este precio desde el principio nos comenta simplemente que si se comenta este precio desde el principio al cliente nadie compra!
Indignados pedimos al devolución de la entrada, los 500 euros, pero nos dice simplemente que no puede hacer la devolución, pedí una hoja de reclamación interna para rellenarla y que se la entregue a su encargado pero me dice no tenemos, a cambio me envía la hoja de reclamación oficial de la Generalitat, queríamos hablar directamente con el responsable pero nos dicen que no estaba, no recomiendo para nada esta oficina.

I ja molta varietat de cotxes i el comercial wue ens va atendre era molt amable i eficient

Me concertaron cita para tasar el coche y cuando llegué (tengo 100km hasta el flexicar más cercano) me dijeron que no compran coches de más de 10 años. Cuando pedí la cita ya me lo hubiesen podido decir.

Dimos 500€ por la reserva de un vehículo al otro día quisimos desistir por qué teniemos derecho y nos dijeron que el dinero no se devuelve, mandamos carta de desestimiento y nos dan largas el vendedor Javier de Tarragona, un tío muy simpático pero su simpatía nos salió cara, no deis dinero por adelantado

Experiencia nefasta desde el primer momento.
Había muchos errores en el contrato de compra venta, el coche llegó con más km de los que se indicaban en el momento de la compra. Las llaves empezaron a fallar desde el momento en el que retiramos el vehículo, hemos tardado más de 4 meses en tener las 2 llaves en buen funcionamiento. A los dos meses de la compra el coche empieza a hacer un ruido en el motor. Dejamos el coche, más de 2 semanas para saber qué le ocurre (me dan informaciones contradictorias). Me indican una avería bomba de agua, kit de distribución y correa auxiliar en un coche de 4 años y con 40.000km. Pero lo peor es que me deniegan la cobertura de la garantía para su reparación por "desgaste de pecias". Vicio oculto de ley puesto que yo apenas le he hecho 4.000km, por lo que tal y como se publicita en un su empresa no se ha hecho bien la revisión que supuestamente se hace en más de 100 puntos del vehículo. Un coche que he tenido solo 3 meses puesto que se ha quedado parado en el concesionario Flexicar un mes. Llamadas que no llegan, correos que no se contestan, soluciones que no se plantean, informaciones contradictorias, ausencia de responsabilidad.
Como cliente he asumido yo todas las responsabilidades y procedimientos y no esta empresa. Han incumplido su contrato de garantía.
Como ya les he hecho saber tomaré medidas legales. Y sí, he escrito todos los correos pertinentes a todos los departamentos de flexicar, incluido calidad.
Cuando la compra de un coche flexicar te lleva por el camino de la amargura.

Fatal, son unos irresponsables.casi dos meses de vender el coche y aún no veo el dinero, el personal no tiene comunicación tienes que estar detrás de ellos para todo.
Uno te dice una cosa y otro otra.fatal.sinceramente esperaba más.
Poco profesionales.

He de decir que pongo 5 estrellas ya no tanto por la compra del coche que hay muchos compraventas aunque este este muy bien, si no más por el trato recibido por el vendedor Alex, estuvo atento desde el principio a mis necesidades y supo que enseñarme hasta que encontre el coche adecuado, igualmente me iba informando de todos los pasos a seguir y ha estado siempre pendiente de que estuviera contento de la compra que iba a realizar. Ojalá todos los vendedores fueran tan atentos como el, le doy un 10.

Verdaderamente muy bien atendido por Alex un diez. Todo perfecto. El día que fue Aver el coche me atendieron con mucha atención y profesionalidad y el día de entrega también.

Muy buena experiencia, fui para ver que me ofrecían por mi coche y la verdad fueron los que mejor oferta me hacían por la provincia y online. Trato muy profesional y atento. Siempre disponibles para cualquier duda durante todo el proceso.

La experiencia y atención excelente. La verdad que Alex super atento, interesado, llevo a cabo todo mi proceso con empeño y dedicación!
Porque no se le puede dar 20 estrellas!
Gracias infinitas!
Recomendado al 100x100

No se como será la plantilla de la empresa, pero hay personas tan profesionales, empáticas y resolutivas.que engrandece a una compañia, es el caso de Alex Sanromá de Flexicar Tarragona. No sé deshagan nunca de él. UN VERDADERO PLACER TU ATENCIÓN.
Un comprador satisfecho Miguel A Yague de Málaga

Buenos días.
He ido a recoger el coche después de mes y medio en el taller, me dicen que en 5 o 10 minutos me lo entregan, pasados 25 minutos me he quejado por la espera y un tal José Luis que me comentan que es el gerente, me ha hecha do del establecimiento. Porque no le ha gustado que delante de todo el mundo me Quejará y con razón no sabía dónde meterse.
Le he pedido una hija de reclamaciónes y con enfado y mirada fija me ha dado tres hojas, y me ha dicho toma tres para que te calles.
No entiendo como el trato a un cliente puede llegar a ese extremo, y solamente porque de 10 min ha pasado a 25 la espera, en vez de disculparse.