Floristería Myosotis Art Floral, Tarragona

Gracias por lo que habéis hecho que sin ser clientes suyo en media hora se han presentado con el centro a la funeraria no tengo palabras de agradecimiento que faltaban cinco minutos para cerrar la tienda y aún así me lo han hecho son unos grandes profesionales muchísimas gracias

No te irás de este lugar sin adquirir algo, tanto floral como decorativo. Excelente trato y atención.

Cesca supo enseguida entender lo que tenia en mi cabeza y creo una decoración mágica para un lugar muy especial. Superó nuestras expectativas totalmente.

Fatal! Vivimos lejos e hicimos un pedido de un ramo alegre SOBRETODO con naranjas y amarillos para una chica joven y con mucha energía y hoy me envía por WhatsApp lo que ha recibido.
Un ramo sin NADA de amarillo NI naranja. CERO! Un ramo muy sobrio para una persona de la 3a edad, ideal: blancos, rosas claros y rosas más fuertes. Un ramo que jamás me hubiera fijado para alguien alegre que necesita colorido.
O bien
1. Hacen lo que les da la gana a pesar de decirte que si, que lo entienden
O bien
2. Dicen que sí pero no escuchan al cliente telefónico
9 bien
3. Son daltónicos

FATAL. Jamás me volverán a tener como cliente.
Y he aprendido la lección. Para pedidos desde lejos pedid la foto y si es la @#€& que me han hecho a mí, no paguéis. Dinero tirado a la basura. Vamos a tener que buscar otro regalo. Nunca más! Una impotencia y rabia

He fet una comanda per telèfon per l'entrega d'un ram, tot demanant si tenien alguna referència per dir, vull això o allò, però després de quedar que tant seria el tipus de flor perquè depèn de la temporada, s'ha quedat i pagat per un ram amb tons grocs i taronges (podeu recordar els colors?), per l'aniversari d'una noia jove que li agraden molt aquests colors.
Els he trucat i s'han disculpat de primeres, però m'he fos quan s'ha excusat dient que tenia l'opció de fer-ho, però que ha decidit que el que ella ha anat a triar per fer el ram millorava la petició. O.o
Que hi ha molt de fucsia, que dona molta vitalitat. O.o
Ha arribat a un punt, que ni tan sols m'ha deixat parlar i ha girat la conversa posant en dubte les peticions de la comanda, "perquè ella és d'apuntar-ho tot" O.o
La meva cara era de moniato a aquestes alçades i he passat el telèfon a la meva parella per tallar la conversa, que era per evitar més errors.
Ja us dic ara, que no ha millorat pas gaire el nivell que hi havia.
El sentiment d'estafa ha arribat al punt més alt de la meva escala personal.
Ja pot ser maco el ram, però no era el que havíem demanat i la seva resposta davant del client és per emmarcar-la
Han perdut un client.
Potser no hi ha tantes floristes després de la pandèmia, però aquest tipus de servei no ajuda al sector.

Pensaba que haciendo el pedido directamente en una floristeria podìa estar mas tranquila, vivo en el extranjero. Hecho el pedido, pagado al momento, y luego ignorada completamente, las plantas eran para el dia de la madre, y no han llegado, hace dos semanas que hice el pedido, les pregunte y les dije que eran para el dia de la madre, me dijeron que si, pero he sido ignorada completamente. Si quieren vender y ganar, tienen que cambiar el trato con los clientes.asi solo la pierden. Lo siento, si me tratan mal, yo no vuelvo. Hay mucha gente con ganas de trabajar, asi que ire a otra.

Me regalaron el sabado un ramo de tenia rosas entre otras flores i el lunes tuve de tirar la mitad de flores

Vaig comprar un cistell amb 3 torretes per regalar. Les plantes són precioses. Vaig preguntar a la dependenta (imagino que és la propietària) com tenir cura d'aquestes plantes (llum, etc) i em va parlar com si fos estúpid i amb poques ganes d'atendre. Tot i així ho vaig comprar. Quan arribo a casa, entrego el regal i veiem que una de les plantes no tenia torreta i estava amb els arrels a l'aire.
No ha estat la meva primera compra aqui, però sí serà la última.